Приехали в назначенное время. С проблемой экстренного характера. Без опозданий. Врач вместо приема людей завтракал. Приятного аппетита человеку конечно, но либо не ставьте возможность записи в такое раннее время, либо завтракайте заранее.
В целом, ничего хорошего от бесплатной медицины я не жду уже давно
Была тут всего два раза, по экстренной необходимости, больше приходить желания не было и не будет (может на это и расчет у врачей, чтоб их меньше работой нагружали). Рассказываю два случая
Январь 2019. Была на приеме у Поповой Н.А. Очень странно проходил осмотр. Диалог был такой (помню будто вчера было):
Мне было временами больно при прощупывании, до этого я не ходила к гинекологу ни разу, и невольно я начинала корчиться от боли, чуть ли не до слез
Попова: ой ну ладно тебе, неужто и впрямь так больно (грубо и с ехидством)
Я: да, но не обращайте внимание, я не могу ничего поделать со своими эмоциями, но все в порядке
Попова: ой ну не придумывай. Не больнее уж чем половым членом (опять же ответила с дерзостью)
Диалог в подобном ключе проходил почти на протяжении всего осмотра, что доставляло еще больший дискомфорт, я хотела просто молча дотерпеть
Это разве нормально или может я чего-то не понимаю? На тот момент мне было 20 лет, но это не дает никому право общаться со мной как непонятно с кем. Я не ответила ничего подобного в ответ, просто поблагодарила за осмотр и ушла
Но когда я обратилась в эту ЖК еще раз, то я поняла, что Попова Н.А. - это еще довольно милая тетенька
Второй раз я пришла в феврале 2022 года, но уже к Боковой Н.А.
Поначалу все было хорошо, пока меня не попросили поднять кофту, чтобы там осмотреть
У меня на теле есть несколько татуировок, я даже и подумать не могла, что кому-то будет до них дело
Сразу я услышала следующее: "ой ну и зачем ты это сделала? Изуродовала себя. А как ты в старости будешь?". И подобное я выслушивала на протяжении минут пяти
В ответ же я не сказала ни единого грубого слова. К тому же, чтобы вы понимали, человек я доброжелательный и культурный, не провоцирующий к себе подобное отношение и не желающий быть инициатором каких-либо конфликтов (да и в целом не любитель конфликтов)
Лично я считаю, что мой (как и других людей) внешний вид никак не касается никого, это мое личное дело. Да и неужели еще кто-то так остро реагирует на тату в 2022-2023 году? Это уже ненормально, пережитки прошлого, не в СССР живем, как бы. Окей, иметь свое мнение на этот счет - это одно, на это право конечно имеется, но вот выносить это на другого человека, в грубой форме и без спроса человека - на это права уже нет
И я только потом узнала, что за оскорбления подобного рода можно пожаловаться на врача много куда, но да ладно, врача я простила, и все равно больше не приду никогда, поэтому бог с ней
По итогу, выслушав дозу непонятно чего в свой адрес ни за что, я ушла (думая про себя "что за жесть сейчас произошла вообще")
Придя второй раз за результатами анализов, я поблагодарила врача за прописанное лечение, которое помогло, и подарила хорошую шоколадку
Но осадок до сих пор остался, поэтому и пишу этот отзыв, дабы отвести душу (и в конец закрыть для себя эту историю), как и нам всем, кто сталкивается с хамством и некорректным поведением работников разных сфер деятельности
Теперь я понимаю, что если лечение бесплатное, то и отношение к тебе соответствующее, поэтому теперь буду ходить только к платным врачам. Советуют, кстати говоря, Вишневскую А.Г., у меня подруга к ней ходит и все прекрасно
Сейчас негатива нет, я отношусь к этому как к опыту, и захотела поделиться им с вами. Если идете лечиться бесплатно - будьте готовы ко всему
Поставила бы единицу, но лечение реально помогло
Всем добра и адекватных врачей :)
Ставлю единицу за врача Киселева, ставит диагнозы кошмарные без УЗИ и анализов, заведующая закрывает глаза на многочисленные жалобы, к самой заведующей на прием попасть - невозможно, во-первых время с 10 до 12, во вторых и в это время ее нет на месте, нужно бегать по всем кабинетам и искать. Записаться на прием нет возможности, в регистратуре отвечают - ну ловите как-нибудь.
Ну сама клиника отличная, обновленная итп. Но проблема в том,что доехать туда почти нереально на общественном транспорте. Туда нас направили из детской поликлиники г. Лобня. Расписание электричек туда рано утро,оттуда часов в 7 вечера,просто жесть. Пришлось ехать автобусом до Дмитрова и оттуда на электричке домой...и это все при том,что ездили делать МРТ ног ребенку,она еле выдержала весь этот путь. Если делаете такой огромный центр для всей МО,тогда позаботьтесь о доступности транспорта.
Хорошие специалисты, всё подробнее объяснили. Всё что нужно сделали,было у меня больше страха чем на самом деле.Приемлемый персонал. В палатах чисто. Боятся не чего, всё на своём месте.
11.05. Была на биопсии, проводил операцию врач Киселев А.Ю. Спасибо за профессиализм, деликатность, доброжелательность. И команда у врача классная , все расскажут , расжуют медсестрички. Первый раз была в этой консультации и была приятно удивлена отношением . СПАСИБО за добросовестный труд!
Записывалась на приём к Новиковой Дарье Сергеевне 16.12.2021. Когда пришла, оказалось, что она заболела, и приём ведёт мужчина, а именно Киселев Алексей Юрьевич. Зашла в кабинет, поведала о своих симптомах. Далее происходит такой диалог (А-я; В-врач):
В: а симптомы эти когда были?
А: в понедельник, сейчас тоже есть, но уже меньше.
В: ну значит само прошло.
А: как это само? Может есть какие-либо средства профилактики? Симптомы же до конца не ушли!
В: ну мочу сдайте, посмотрим, что там у вас.
17.12.2021. С утра сдала мочу. В 12 прихожу на приём. Жду минут 10, врача нет, обратилась в регистратуру, врач пришёл.
В: у вас цистит, да?
А: я не знаю, что у меня, откуда я могу знать, вы же врач.
В: и я не знаю.
…
В: ну судя по анализам у вас вроде все нормально.
А: вроде? Ну симптомы то присутствуют! (Начинаю перечислять), начинаю говорить о средствах профилактики и тд.
В: ну вы не застужайтесь, все само пройдёт.
Распечатал листок с анализом. Смотрю - результаты абсолютно не пропечатались. Указываю на это.
В: а он вам нужен да?
Про себя думаю, ну раз вы «не знаете и ничего толкового порекомендовать не можете, а я вынуждена мучиться, уж лучше я с этими анализами схожу к другому доктору, который будет компетентен и заинтересован в своей работе». В итоге распечатал на другом принтере мне результаты.
Занавес.
Мало того, что это мой первый приём к гинекологу, так ещё и проблема никак не решилась. Специально обратилась к специалистам, самолечением страшно заниматься, мало ли что - и вот результат! В общем, просто ужас!
Дополнение.
Записалась к другому доктору после 17.12.
Аж на 29 число, так как раньше приемов не было. Всю неделю мучилась с симптомами, просыпалась по ночам, ходила по несколько раз в туалет, в общем, мучения настоящие, сопровождающиеся острой болью и недомоганием. Проходит неделя, 22.12 я уже от безвыходного положения снова прихожу в гинекологию, смотрю - у Киселева идёт приём и через час свободное окошко. Отменяю приём 29, записываюсь через регистратуру. Прихожу через час. Говорю: «представляете, «само» не прошло! Что мне делать? Лечите меня! Я каждую ночь просыпаюсь с этими симптомами», на что последовал ответ «Как само не прошло? Странно, у всех проходит! Ну если хотите, можете к урологу записаться, хотя они вам то же самое скажут»
Я просто в шоке!
Это реально издевательство. Как воспаление может пройти «само»? Это верх необразованности.
До последнего терпела, не хотела заниматься самолечением, думала профессионал поможет. В итоге по совету подруги!! выпила монурал, симптомы пару дней ещё подержались, видимо лекарство выводилось, и как будто отпустило. Записалась к урологу. Сегодня, 30.12, была у уролога, он мне выписал все необходимые лекарства, сказал, что правильно, что выпила монурал, мол это хороший антибиотик. Лечение назначил.
В общем, хочу подвести итог.
Почему мне потребовалось почти 3 недели побегать по больницам, чтобы выбить себе нормальное лечение? За что платятся налоги? Я работаю официально и имею право на нормальную помощь медицинскую. Такие некомпетентные врачи, как Киселев, не должны сидеть и принимать больных людей - у пациентов с лечением «само пройдёт» все симптомы будут доходить до крайностей!
Берегите себя, с наступающим Новым годом!
Была на приеме у Киселева А. Ю. Первый раз за мои более чем 40 лет врач даже не осмотрел. По анализам и по УЗИ сказал что все в порядке. Хотя врач узист настоятельно рекомендовала консультацию врача. Даже не понимаю за что этот "врач" деньги получает?
Ставлю сиплее, поскольку на ресепшн такая отвратительная дама сидит, просто хамка. Нельзя себя так с беременными вести, я приходила туда по делу, а не из-за того, что мне делать нечего. Бахил постоянно нет, очереди в первый кабинет без записи причём, а ещё когда кровь сдаёшь почему то относишь ее сама, вы вообще в своём уме так делать??? Может я и кровь у себя брать буду и относить?
Ходила на скрининг в сентябре 2021. Сплошное хамство! Администратор разговаривала так, будто делает одолжение пациентам и вообще она там случайно, что пристали. В процедурном кабинете не было врача, никто туда не стоял в очереди. Спросила у проходившего мимо врача один ли у них процедурный кабинет, может не там жду стою. На свой вопрос получила хамский ответ: а сколько вам надо? 5 или 6?! В общем за мои налоги которые я плачу каждый месяц за ОМС я почему-то получаю грубое и хамское отношение к клиентам
Не знаю, как женская консультация, наверное, так же, как и роддом. А роддом- отличный! От других, в исключительно положительном смысле! Сочетание медицинского профессионализма с заботой о сохранении естественности. Чисто, комфортно, полное отсутствие ощущения "казармы", как во многих других медицинских учреждениях.
Перед посещением позвонила в регистратуру, договорилась о приёме на УЗИ на платной основе, так как из Москвы, и регистратору сказала, что у меня Московский полис, пригласили на приём к Киселеву. У меня диагноз невынашивание беременности. По приезду, врач отказался, брать меня на осмотр, сказал , что ничего делать не будет. Начал разговаривать со мной по хамски, и сказал, что вызовет полицию, что я нарушаю карантин! Я ему сказала, что у меня проблемы с кровью, и нужно сделать УЗИ, на что он сказал, что на 5 недели определить ничего не сможет!!!!! И когда я сказала, что из Москвы, то посоветовал обратиться по месту прописки! Когда я попросила телефон в вышестоящую организацию, сказал ничего не даст, и ушёл в свой 2 каб.
Думаю он сейчас очень счастлив, что вышвырнул меня на 5 недели беременности!!! Женщина, которая встретила меня при входе, её кабинет находится напротив стойки при входе, сказала, что я инфицированная, потому что я нахожусь без маски, которую ни где не могу купить!!! При этом чудо доктору Киселеву она передала упаковку масок, я попросила дать или продать мне одну, на что она сказала, что они не дают и не продают маски, на мой вопрос, что мне делать в моём положении, сказала сидите дома. А так же сказала, что беременным вообще нельзя выходить из дома. А на вопрос, почему регистратор пригласил на прием, а меня отказываются принимать, а я ехала своим ходом 2 часа!!!! Сказали, что после моего звонка в 8-56 ввшло распоряжение никого не принимать, а позвонить они мне не могли, нет моего телефона!!!!! Этот ужас в МО.
Хочу посоветовать врачам быть более добрыми, а не хамами как Киселев!!! Хочу пожелать ему крепкого здоровья! И съездить в Москву на переквалификацию, чтобы на УЗИ он смог видеть и в 5 недель, маленьких детей!