Очень понравился ресторан Душа, интерьера зал необычный, на что сразу обращаешь внимание, вкусная еда, отличные коктейли, живая музыка, внимательные официанты, везде чисто, подача быстрая. Если не хотите тратить время на дорогу , чтобы сьездить в Москву и посидеть в ресторане, то вам сюда, прекрасное место, где можно отдохнуть .
❤️
Праздновали день рождения мужа, мы остались довольны!
Желаем успехов и оставаться на том же уровне!
Вчера посетили данное заведение, впечатление на троечку. Интерьер красивый, официанты работают быстро, на этом все!
Кухня просто ужасная.. тартар из лосося - лосось был сильно соленый ))) шашлык из курицы - как резина. Утка -это отдельная история, дико вонючая, ее не то, что кушать было противно, сидеть рядом с человеком который ее есть было невозможно. И вот за какое блюдо не возьмись- все не вкусно!!! Так еще и ожидание блюд было от часа..
Музыка живая- репертуар конечно не очень! Как она не старалась, раскачать публику у нее ничего не вышло..
Охрана это прям из 90-х что-то)))
6
Kurumun yanıtını göster
J C
10. seviye şehir uzmanı
13 Mart 2024
Клубное заведение с очень интересным интерьером, логичный и продуманный дизайн. Менеджмент весьма неплох. Удобный танцпол и неплохой репертуар, живая музыка. Что касается кухни, то пожалуй, она до своего ценника пока не дотягивает. Не могу сказать, что было очень вкусно, а я хожу именно за этим. Чаще всего тестирую цезарь, и предпочитаю в нем креветку. Мало кто умудряется оставить ее сочной и сделать ее не пресной, хотя есть такие и в нашей деревне. Палтус, похоже, мне достался без чесночного соуса, ибо блюдо было без ожидаемого вкуса.
При посещении заведения возникла конфликтная ситуация и отпало всяческое желание сюда возвращаться. Но генеральный директор личным вовлечением в проблему исправила впечатление о заведении. Как итог: приятное впечатление от неравнодушия руководителя и искреннего желания разрешить конфликт. Марина - Вы Душа этого заведения ❤️
Хотелось бы искренне поблагодарить ресторан "Душа" за безупречное обслуживание. Прекрасная кухня, идеальная атмосфера для праздника, вежливые и внимательные сотрудники. Первый визит к Вам был для нас настоящим праздником. Побольше бы таких заведений. Отдельное спасибо руководству ресторана, которая смогла подобрать такой персонал и сформировать отличную команду. Спасибо за Ваше внимание, все было супер! Мы в восторге!
Дальнейшего развития и успехов Вам!💐🤗🎈
Приходила с подругой 04.11.23, захотели послушать живую музыку, артист понравился к музыке никаких претензий нет, спасибо.
А вот обслуживание начало страдать, ранее было намного лучше. Горячее подают раньше времени, пока доедаешь салат, горячее уже остыло. Итог холодное блюдо не очень..((
Пустые тарелки могут стоять «вечность». За такое обслуживание я еще и в обязательном порядке оплачиваю чаевые. Ужас.
Хотела отмечать тут ДР снова, но после такого обслуживания точно нет. Зарастем тарелками… Печально, что такое хорошее заведение постепенно начинает превращаться непонятно во что.
Место хорошее, сервис отличный, но горячее не вкусное!! Заказывали свиной шашлык, 4 кусочка на тарелке и его есть невозможно. Пересмотрите горячий цех. Блюда не вкусные. К холодному цеху вопросов нет, цезарь был очень вкусный.
26.09 отмечали вдвоём с мужем мой день р. Все было на высшем уровне, обслуживание и сами блюда. Очень вкусно, порции не маленькие за адекватную цену. Алкоголь мне показался дорогим, я редко употребляю в заведениях, но может так везде) я бы вам поставила все 10 звёзд
Официант Диана просто душка ❤️
Я под большим впечатлением, в подарок пироженко медовик со свечами, осилить его я не смогла, но моё его упаковали с собой (так мило, я уже увидела дома) .
Спасибо всей команде, такого заведения нам явно не хватало в Железнодорожном. Об одном прощу, оставайтесь всегда на том же уровне, не понижайте планку
НО, ЕСТЬ ОГРОМНЫЙ МИНУС ЭТО НАВЯЗАННЫЙ СЕРВИСНЫЙ СБОР!
Включать в счёт доплаты, комиссии, сборы и чаевые за сервис нельзя — с 1 января 2021 года это прямо запрещено пунктом 19 Правил оказания услуг общепита. Поэтому я вправе потребовать возврата денежных средств
Меняю свой отзыв после повторного посещения заведения спустя год от первого.
Первый отзыв оставляла по доброй памяти, спустя год очень разочарована.
1. Отсутствие скидки на день рождения, если оно у вас в пт или сб, скидка предоставляется только с вс по чт, чего не было раньше. Но меня успокоили, что меня поздравят тортиком. Смешно)
2. Мы заранее забронировали стол и решили провести праздничный ужин вдвоём, недалеко от нас располагалась шумная компания, обратились при полупустом зале к администратору с просьбой нас пересадить, на что нам ответили, что столы все забронированы и скоро все равно начнется живая музыка отчего станет громко, хотя до прихода вокалистки было ещё 1.5 часа, и некоторые гости, у кого был также стол на двоих приходили гораздо позже.
3. Навязчивость официанта с новым осенним меню, на мое желание заказать салат из хрустящих баклажанов он ответил, что данный салат не очень вкусный, а вот салат из осеннего меню просто объедение. И так было с напитками, горячим и тд. Ранее такими навязчивыми и настырными точно не были.
4. При брони столика были направлены требования как должны выглядеть гости, дресс-код и все такое. Напомнило письмо от рекрутера при выходе на работу, что в офисе дресс-код.
5. Это больше улыбнуло и как вишенка на торте, при выносе тортика в момент поздравления вокалистка назвала меня чужим именем, а после сразу начала исправляться. В момент когда я хлопала на объявление, что поздравляют некую Татьяну, в итоге подошли ко мне))
Итого: ранее ресторан Душа и правда был душевным, но, к огромному огорчению спустя год свою душевность потерял.
Отсутствие лояльности к гостям разочаровало.
Обсудили ситуацию с друзьями, они после повторного посещения также это подтвердили. Из 5 звёзд оставляю 2 за интерьер.
Желаю заведению и сотрудникам уметь видеть свои зоны роста, и вернуться к изначальному обличию. Не становитесь Амстердамом или Трианоном.
12
Kurumun yanıtını göster
*Елена *
10. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2024
Дата : 16.08.2024 г.Хотела оставить отзыв о вчерашнем мероприятии , так как сама являюсь сотрудником этой сферы..Отказались от скидки в сам день рождения и пришли на день позже, в пятницу , чтобы было веселее .Обслуживание и еда - хорошее . Музыка - обещали начало в 21 час , певица начала петь в 22 часа , голос хороший , но репертуар скучный , для тех кто пришёл поужинать и уйти - называется лаунж .. если вы заботитесь о гостях и учитываете , что у вас отмечают день рождения молодые именинники и чтобы им не было скучно, надо репертуар певицы поменять .Наша компания хоть и маленькая была , но моя дочь 18 лет ,хотела веселья в день рождения, а не сидеть на стуле .Сюрпризный момент с тортом прекрасный , но можно именно в этот момент поздравить веселой , танцевальной песней . Хотела заказать песню для дочери , так и заказывать у вас нельзя , вообщем большое разочарование . И ещё , дама отдыхавшая рядом с диджеем ( музыку тоже танцевальную не услышала ) отмечавшая свой день рождения, обнимала диджея на сцене , заходила на сцену много раз ,ее диджей поздравил и включил ей песню , если вы держите везде свою марку и дрезкод , тем более она сотрудник вашего заведения , так неприлично вести не должен говорю к тому , что сын видя эту картину , пошёл к диджею заказать песню , так охранники подлетели .. поставьте тогда табличку - вход на сцену запрещён или не подавайте пример ! Вообщем вечер посвящённый дню рождению был испорчен . Нужно предупреждать людей ,отмечающих 18 лет , что если вы хотите посидеть до 23 или до 00 часов , вам будет скучно в нашем заведении !
Ресторан мне понравился. Ходили на stand up. О ресторане: блюда и напитки очень вкусные, подача быстрая, обслуживание хорошее, приветливый персонал. Выступление тоже очень понравилось, смеялись от души, ушли с шикарным настроением. Обязательно вернемся к Вам. P/s фотограф у вас шикарный, спасибо за фото .
Замечательное заведение!!!! Весёлые, добродушные бармены!!! Внимательные официанты!!! Администраторы всегда помогут!!! Очень чисто! Супер!!! Советую!!! Репертуар музыкального сопровождения разнообразный!!! Кухня норм!!!! Сейчас сижу и просто кайфую!!! Не могу не дополнить: чем больше сидишь тем больше хочется!!!
Отличное заведение прекрасно выбрано место заведения играет хорошая приятная музыка готовит вкусную еду есть место где потанцевать летом можно расположиться на веранде достаточно места чтобы устроить банкет свадьбу поминки А так в принципе можно одному посидеть либо с компанией
Уже несколько раз мы с друзьями давали этому заведению шанс, но последний поход туда окончательно развенчал надежды на приятный сервис и вкусную еду в Ольгино.
Жаль.
Начну с плюсов:
1. красивый интерьер.
На этом плюсы заканчиваются.
Минусы:
1. Проблемы начинаются еще до входа. Представьте: вы с друзьями идете ужинать и являетесь трезвыми, прилично одетыми молодыми людьми, а на входе вас встречают три охранника, которые абсолютно по-хамски с вами начинают общаться. Приятного мало, согласитесь? Элементарное обращению на Вы и пара базовых вежливых фраз могли бы исправить ситуацию.
2. Ура! Вы зашли с изрядно испорченным настроением. И далее вы встречаете меню, которое содержит только названия блюд. Если у вас «фьюжн» в кухне ресторана, нужно это указать. Как клиент догадается, что в салате с хрустящими баклажанами подложка из сметаны, например?)
3. Ладно, вы съели невкусный салат и думаете о бургере, который вы заказали. Ах, точно, рядом с ним же не указано, что он тоже подается с картошкой, а официант не уточняет это, когда вы заказываете дополнительную порцию фри из гарниров.
4. Бургер, кстати, самый невкусный из всех, что мы с мужем еду в своей жизни.
Итого: честно, мы долго пытались понять, на какой контингент рассчитано данное заведение. Пришли к выводу, что на тех, кто хочет сделать фото в туалете, покурить кальян и напиться коктейлей.
Увы и ах, уважаемые рестораторы, если хотите, чтобы у вас ели и оставались довольными клиенты, нужно провести работу над ошибками.
Данное место не рекомендую.
Были днем, поэтому оценить смогу лишь кухню и бар.
Кухня уровня ниже ценника. Да, вкусно, но не так как должно быть с учетом притензионности заведения. Углубляться в минусы блюд не стану, но стейки явно не конек повара.
Бар скудноват по многим позициям.
Плюсы тоже имеются. Хорошо подготовленный персонал, услужливый, вежливый, знающий кухню.
В целом впечатления положительные с долькой разочарования по кухне и бару.
Место скорее потусить, чем покушать. Что тоже востребовано.
Ресторан становится лучше и лучше, самое классное место в Балашихе, достойных альтернатив не нашли. Красиво, вкусно и можно потусить. Отмечали здесь юбилей и свадьбу. Очень рекомендую коктейль «Любовь»! Десерты были вкусные все. Огромные порции салатов, интересное горячее. В общем, достойный конкурент именитым московским заведениям
Ресторан- Клуб просто класс, обслуживание на высоком уровне, охрана замечательная, все очень супер, меню разнообразное, хватает всем место и по танцевать и отдельно не кому не мешая и по петь. Все очень Душевно.
2
2
Kurumun yanıtını göster
Августа Август
6. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2024
Очень уютное место, для того чтобы отметить ваше мероприятие: от просто посидеть до справить юбилей, выпускной или свадьбу. Вежливый персонал. Готовят вкусно, цены ничем не отличаются от подобных ресторанов. Если вы ищете место, где можно посидеть с друзьями, это именно то)
Здравствуйте. Была приятно удивлена , что в таком маленьком городе нашлось что то действительно достойное , не уступающее Московским заведениям. Шикарный дизайн ресторана, внимательные бармены, и официанты , танец персонала просто восторг , спасибо порадовали уникально , необычно!! Филе миньон -изысканное а подача просто сразила !! Коктейли супер! Спасибо за супер вечер , желаю вам процветания 🌺
3
3
Kurumun yanıtını göster
Анжела Харламова
4. seviye şehir uzmanı
31 Ağustos 2024
Ужасный ресторан , обслуживание на нуле, еда не вкусная, куда смотрит администрация, как будто на подбор подобрали персонал, чем не вежливее и невоспитаннее, тем лучше , и срочно поменяйте название, у Вас не ДУША , а сплошное БЕЗДУШЬЕ, видели несколько раз в разные дни как охрана свысока и надменно общается при входе, не ну охрана в этом ресторане это отдельная тема , короче здесь точно нужно срочно менять что то , иначе, много теряется клиентов и репутация не очень хорошая по городу(((
В данном заведении все прекрасно.Комната для караоке очень удобная и хорошо изолирована.Музыка современная,на любой вкус Коктейли это просто бомба.Танцпол удобный,живая музыка отличная.Кальяны вкусные.Веранда потрясающая.Банкеты и еда проходят на ура.
Очень красивый ресторан, прекрасный персонал, обслуживание на высшем уровне. Особенно порадовала терраса на крыше, уютно, можно сделать красивые фотографии на фоне заката.
Касаемо кухни, не могу сказать, что блюда поразили. Цены высокие, порции при этом небольшие, в салате в основном трава. Порадовали авторские коктейли, необычно, свежо. Не уверена, что приду ещё раз, но один раз посетить точно стоит
Отличный ресторан, отмечали там годовщину с женой, она была в восторге, очень приятно что поздравили от ресторана, еда восхитительная, придраться не к чему. Советую посетить это заведение.
Хороший ресторан, интерьер, разные залы, хорошая акустика, хорошие певицы. Идеальное место, чтоб провести отлично время.
Кальян отличный, напитки интересные фирменные коктейли!
Лучший ресторан-караоке в Балашихе/Железнодорожном
Красивое, атмосферное место! Обслуживание отличное, быстро , чётко, с вниманием. Из еды заказывала два салата с ростбифом и морепродуктами, порции небольшие, но подача красивая и вкусно.
Певица из живой музыки заслуживает отдельной благодарности, шикарный вокал, красивая внешность и подбор репертуара на любой возраст и вкус! Дискотека 5+
Не к чему придраться не могу, все на высоте, очень понравилось, рекомендую всем и сама с удовольствием вернусь в это заведение.
Не рекомендую данное заведение. Может оно и не плохое, но отношение к клиентам ужасное. Несколько раз раз отдыхали с друзьями в данном заведении и почти всегда были проблемы со входом. Но пару раз было такое что не пускали в клуб, менеджеры ссылаются что они ничего не могут сделать, якобы охрана решает пустить или нет. Но охрана ведёт себя так, как будто они владельцы данного заведения, зачастую впускают только своих, хотя при этом говорили нам что нет мест или говорили мы не пустим вас без объяснения причин, когда говоришь об этом менеджеру, они снова говорят что они ничего не могут с этим сделать. Первый раз вижу такое, что якобы охрана решает такие вопросы, а не менеджер. В городе есть заведения получше этого, где к каждому клиенту относятся хорошо.
Приличное место в городе с хорошим интерьером!Красивая подача блюд и главное вкусных)!Нас обслуживала очень милая девушка,сама прелесть!!!Чистота и порядок,как в зале так и в туалетной комнате!Хорошая музыка.Однозначно будем постоянными гостями!Видно,что руководство старается и правильно ведет заведение!
Атмосферное заведение, но, официанты обслуживают не очень дружелюбно, 10% же уже в счет входит)), чай подали заварочный без ситечка в нем, на мой вопрос сказали его нет, получается все стеклянные чайники идут без спирали, как то к такому заведению не несоответствие, не вяжется, но место хорошее
Ходили с подружками отмечать день рождения в караоке зал. Очень достойное место, интерьер, обслуживание отличное. В начале принесли комплимент, предложили воду с лимоном. Караоке тоже отличное, были все песни, которые мы хотели, но микрофоны тихие, прямо ко рту подносить надо было. Ценник выше среднего.
Красивое место, хорошая музыка, на этом плюсы закончились. Главный минус заведения - это персонал. Отношение к клиентам ужасное. Вроде как считается ресторан хорошего уровня, но что творится с охраной и менеджерами, я была удивлена. Часто отдыхала там, но на днях охрана не пустила просто потому что, они так захотели. Это как понимать? Такое редко встретишь
Менеджер чтобы решить эту проблему, просто вежливо послала и сбросила трубку.
Пыталась выяснять причину, на что мне ответили, это решение охраны, и обяснений этому нет.
Отмечали день рождение в узком семейном кругу и остались в принципе довольны. Понравился интерьер, весьма хорошее обслуживание, даже немного навязчивое, но если сразу обозначить, то официант относится с пониманием. Вообще любой каприз клиента, тут же исполняется. Понравилась кухня: салат с жареным камамбером, цыпленок табака, шашлык из телятины были очень аппетитные. Не понравился тёплый салат с хрустящими баклажанами, пресный и не интересный вкус. Отдельно хочется отметить десерты: вяленый абрикос и фундук и "Роза" они просто "отвал" башки, хотя я очень "капризная" в этом плане. Ну и нельзя не отметить авторские коктейли, они тоже очень и очень вкусные и приятные, можно сказать, что раньше таких мы не пробовали. Балы снизили за музыкальную программу, которая нам не зашла вообще: начиная с не красивого пения, заканчивая репертуаром. Ещё один минус - невозвратная сумма депозита, совсем не маленькая, и включение в счёт сервисного сбора, хотя это запрещено делать без согласия клиента, но о нём администратор предупреждает сразу.
Вот мне интересно, а если хочется просто прийти и выпить чаю с десертом, тоже нужно будет оплачивать депозит, который не окупится? Итог: место хорошее, стоит сходить и самим всё оценить! Но рекомендуем собственникам всё же пересмотреть политику депозитов.
Это самое замечательное место для отдыха.
Название соответствует. Очень душевное место!
Уютно! Сервис на высоте. Очень вежливый персонал.
Караоке зал.
Кухня тоже на высоте.
Отмечали там день рождение, был сладкий сюрприз от клуба.
Очень рекомендую для отдыха. Музыка отличная. До утра от души танцевали.
Ну оооооочень дорогой ресторан. Так в целом обстановка хорошая. Вежливые официанты. Маркетинг даже в туалете, полотенчики для рук и все такое. В меню заложена каждая такая мелочь. Дорого очень. Как в центре Москвы.