люди не ходите сюда!!!
Аж 30 ноября 2020 года заказывал лично в выставочном зале с менеджером ванну с дверцами с кранами по полной всё, почти 60000руб, доставка увы только через 20 дней, берут столько для запаса, хотя менеджер сказал что через пару недель максимум всё привезут, договор всё как положено, итог 20 декабря нет, и не звонят, далее сам звонил спрашивал, и вот в итоге клятвенно обещали до нового года привезти(хотелось очень въехать в новую квартиру на НГ!) Но и тут обманули...говорят это не мы, это завод, ладно ждём дальше, ориентировочно после 10 января за несколько дней рабочих сказали привезут, итог - 25 января!!! Предложили 22.01 - суббота, они же работают, ну ок, хорошо в 15:00 говорю буду дома жду, а мне в ответ, ну нет так не удобно, нам бы до 12 отвезти и всё, отдыхать...кошмар кароче. Больше месяца как просрочили!!! И в договоре прописано что за такое есть понятие неустойки,штрафа - всё что сделали это доставку и подъем бесплатно (2500р.) При заказе то в 60000р. ... Сходил в общество защиты прав потребителей,на проспекте Ленина, кстати всё бесплатно, сказали что есть закон о защите прав потребителей и по таким просрочкам с учётом суммы заказа через суд можно взыскать с них почти 15000 неустойки(приблизительно 1% от суммы заказа за день просрочки) и штраф как Юр лицу до 25000, передал эти слова менеджеру, что можем посудится, а им пофиг...вот скидка 2500 и всё! Им плевать на клиентов, и до судебного урегулирования никакого, просто как хотят так и работают!!! Пошёл к ним из-за качества, сроков и гарантий, а в итоге всем плевать, ну или может нифига менеджер и не говорил с руководством, а так на пофиг отмазался скидкой на доставку и всё!!! С него бы всё это вычесть, чтоб не обещал, а раз договор прописан и неустойки тоже,так и делайте по договору! И это при том что брал всё хорошее, дорогое, не эконом вариант, а они вот так...Только так - не делается! Осадок остался не приятный очень!!! Новый год пришлось на съемной квартире справлять, ванной то нет, элементарно ребенка не подмыть!
В суд конечно не пошёл, на это они и рассчитывают, что людям некогда этим заниматься, ну хоть отзывы есть, и то на их сайте нет раздела с отзывами. Чтоб не палится видимо! Не советую к ним обращаться, никакой ответственности и поддержки!
Хочу поблагодарить Александра Куклина за прекрасное обслуживание, за помощь в подборе запасных частей к душевой кабине. И ещё я был сегодня приятно удивлен когда мне перезвонили из магазина, после того как я не смог дозвониться, и поинтересовались какие у меня есть проблемы или вопросы. За последнее время это пожалуй единственный магазин который перезвонил после неотвеченного звонка. Спасибо вам большое за вашу работу и заботу о клиентах, буду всем рекомендовать ваш магазин душ нн.
Не первый раз обращаемся в этот магазин. Всегда радует большой ассортимент. Компетентные продавцы всегда помогут сделать выбор, укажут на плюсы и минусы товара. Рекомендую.
Покупал там кабинку, всё четко и понятно рассказали, оставил предоплату, душевую кабинку привезли за 4 дня, хотя в договоре написали, 18 дней на доставку, клинтоорентированная компания!
Покупал душевую кабину на дачу год назад, менеджер подсказал оптимальную модель, которая оказалась простой в сборке и удобной в эксплуатации. Очень понравилась быстрая и недорогая доставка.
Большой выбор, но удивило не это. Прекрасный продавец-консультант! Без него бы мы не справились - слишком много тонкостей в домах разных проектов. Спасибо ему. Доставка была оперативной и бережной.
Приобретали в октябре 2021 Erlit 80*100 очень довольные .доставка и установка в срок по договренности .качественно !Ни какого герметика .Устойчивая ,поддон с бортиками вода не выльется .стенки матовые не видно разводов от воды (вода жесткая у нас )это очень важно .Менеджеры очень подробно рассказали все характеристики в сравнении с другими брендами .Единственное место в городе где можно посмотреть своими глазами ,встать в кабину ,открыть закрыть дверки и посмотреть фурнитуру ..Заказали в дом той же фирмы 90*90!
Покупал здесь душевую кабину caipunuo 10 лет назад. Кабина до сих пор работает. Недавно опять пришёл сюда за душевой кабиной. Купил во вторую ванную. И кстати купил набор роликов для старой душевой которой уже нет в продаже. Магазин расположен несколько на отшибе. Выбор большой. Персонал вежливый, знающий. От покупки приятные впечатления
Покупаю здесь кабину уже второй раз. Рекомендую данный магазин. Качественные консультации, быстрое обслуживание, приветливые сотрудники. Знаком с данным магазином с 2013г, , меня все устраивает. Достойно похвал. Молодцы!
Хороший магазин. Брал там душевую кабину. Через несколько лет обратился за комплектующих, вышедшими из строя. Подобрали без проблем и все в наличии. Минус в нерасторопности или нехватке персонала. Пришлось посидеть на диванчике минут 20.
Вежливое обслуживание и общение прекратилось сразу после оплаты. В договоре приписывают штрафы на покупателя за отказ от товара, а после делают все возможное чтобы ты плюнул и потребовал свои деньги. Разочаровали все, от менеджера до водителя, особенно последний, который по всей видимости наёмник плевать хотел на любой корпоративный этикет и не отказывал себе в удовольствии грубить и материться. Никому никогда не посоветую сюда обращаться .
Мой отзыв на 2гис по причине сотрудничества с данной компанией был отсеян. Видимо 2гису на репутацию плевать, посмотрим с какой ответственностью сервис яндекс отнесется к своей репутации. Пост для пикабу и реддита уже почти готов. Пока 2гис - зашквар, гугл молодцы, яндекс - на проверке.
Купили душевую кабину в данном центре. Выбор большой доставка установка всё есть. Помогал очень грамотный менеджер Александр. Всё понравилось. Большое спасибо!
Ну в общем мне понравилось выбор конечно у них большой только в зале не всё стоит а так мне всё понравилось Я у них купил приехали установили установку правда очень дорого у них стоит
Приятный персонал, всё объяснили рассказали показали. Хороший магазинчик место только не совсем удобное хотя проблем с парковкой нет может и хорошо что в таком месте
Покупали в магазине абсолютно все для ванной комнаты! душевую кабину, инсталляцию,унитаз, полотенцесушитель! очень большой выбор.приятные цены.в выставочном зале много представлено моделей! Вежливый персонал!Советуют не навязчиво.прислушиваешься!поэтому выбрали качественный, хороший товар!спасибо.вернемся обязательно ещё!
Никогда не обращайтесь в эту компанию. Сотрудники явно не заинтересованы в покупателя. Мы обращались два раза, сначала менеджер долго нас не замечал, хотя ни одного покупателя не было. После просьбы о помощи с очень недовольным видом все таки поднялся. Весь разговор сквозь зубы. Мы выбрали товар, нам озвучили цену. Оформлять покупку мы приехали через неделю. А цены выросли. Вот прямо только что!
Зашли на сайт, там цена на товар старая. Оформили заказ. Заказу присвоили номер. А потом перезвонили. А цены выросли!
Если пролистать отзывы и отбросить явно заказные, то таких историй много!!!!
Выбор есть, продавцы терпеливые, объясняют, рекомендуют, рассказывают о недостатках, за что спасибо. Буду рекомендовать и друзьям и родственникам посетить этот магазин для сравнения.
Если у кого встал вопрос покупки душевой кабины, возможно наш отзыв будет полезен. (Сами собирали много информации).Нам пришлось искать новую душевую кабину, т.к. у старой треснул поддон. (Она хорошо отслужила нам (5 чел.) 12 лет, хотя недорогая китайская. Вопрос о ванне не возникал, плюсов у кабины много, очень быстро прогревается, никаких брызг.. ) Посетили несколько салонов, остановились на Специализированном центре Душевые кабины на ул. Порт-Артурская. Там большой выставочный зал, много моделей и производителей, действительно большой ассортимент, есть, что сравнить. Продавцы очень грамотные , могут дать подробную консультацию по качеству, по сборке, по гарантии, все могут сравнить, не навязывают. Мы два раза приезжали в выходные в конце рабочего дня, с нами очень долго работал продавец (настоящий профессионал, поверьте, в 45 лет повидал разных), кстати, он даже не намекнул, что рабочий день давно закончен. Оба раза мы только определялись с моделью, заказ оформили уже потом, конечно, у них.
Самое ценное, что это не только магазин, но и не плохой выставочный зал. Если потыкать палкой в консультанта, он очнётся и проведёт экскурсию по ходу которой даст исчерпывающие ответы на все ваши вопросы и поможет выбрать душевую кабинку именно ту, которая вам нужна. Приобрели здесь душевую кабину. Доставка есть.
Очень хороший консультант, но его не узнаю, он был в маске. Хорошо доходчиво рассказывает, объясняет разные моменты эксплуатации кабин. Когда сказал что есть профессиональные кабины, я подумал что остальные для любителей. Брать не стали.. на профессиональную не потяну, наверно возьму любительскую.
Покупал зап. часть к душевой кабинке. Предварительно созвонился,пообщался, мне предложили несколько вариантов, приехал, выбрали более подходящий, купил, уехал. Всë норм. Большой выбор сантехники. Рекомендую.
Покупали в ноябре 2019 года душевую кабину Erlit ER3512TPL-C3 RUS в магазине dush-nn. ru. Установили в марте 2020. Кабинка очень классная, очень комфортно и удобно мыться, а для детей высокий поддон оказался как ни кстати. Дети купаются и резвятся. Нареканий по этой модели нет. Рекомендую магазин и эту марку ДК.
В компанию Душ НН пришел по рекомендации своего знакомого. Выбирал душевую кабину из соображений: недорого, прочный поддон, собираемость без герметика и хороший доступ при сливе воды с гидрозатвора. Мы зимой на даче живём. Менеджер по продаже Александр Борисов подобрал модель эрлит 80х120, получилось в 2 раза дешевле,чем немецкая душ кабина знакомого и удобней чем у родителей размером 90х90. Также купил бойлер на 50 литров. Семья 4 человека, 2 взрослые и 2 детей. Хватает! На мытье посуды буду брать отдельно 10-15 литров. В целом , покупкой очень доволен!
Хороший выбор, все объяснили, помогли с выбором. Нормальные цены
3
İ
İsimsiz yorum
27 Haziran 2021
Купили душевую кабину River Nara 120/90, очень долго выбирали и благодаря консультантам смогли подобрать то, что нужно было именно нам. Поддон прочный, качеством остались довольны. Большое спасибо продавцам!
Сделал заказ на сайте. На следующий день перезвонил сотрудник, сообщил, что цены такие как обозначено на сайте только до конца выходных, и предложил либо внести предоплату 100% за товар со сроком доставки минимум 2 недели либо купить его по новой цене, которая якобы будет на момент доставки. Кроме того, бесплатная доставка, обозначенная на сайте оказалась фикцией, было предложено заплатить отдельно. Короче среднестатистический купи-продай без оборотных средств. Из опыта, крайне не рекомендую вносить предоплату за что-либо в такие конторы (сугубо личное оценочное суждение)
Удобный подъезд, свободная парковка. Большой выбор кабин (особенно бренда TIMO), адекватные цены. Квалифицированный и отзывчивый персонал, готовый помочь по любому вопросу: от выбора до сборки и эксплуатации. Буду рекомендовать знакомым.