- [ ] Вынуждена написать гневный отзыв! Заказали дверную панель 1 июня, и мало того, что долго ждали, так еще и доставили с косяками. Фото прилагаю. Они ее забрали сразу и молчание, ни уведомлений, ни звонков! Пришлось звонить самим сегодня! И что они сообщают - мы вчера написали претензию на завод и ждем, и вообще у нас есть 2 месяца чтоб это исправить. Что они делали неделю до этого - непонятно! И даже не собирались звонить и сообщать об этом!!! Нормально ??? Главное же деньги получены, а там можно и резину потянуть !!!! Посему не проверили дверь на дефекты до ее доставки по адресу ? Так она же в заводской упаковке! А в с каких пор заводская упаковка это обычная полиэтиленовая пленка ? Не известно! Не рекомендую данную компанию! Не умеют они устранять собственные косяки и признавать их, а уж тем более звонить и сообщать!
Обратилась в субботний день за входной дверью, попросила замерщика от магазина, попросила менеджера показать двери входные и сделала акцент что мне нужен замерщик срочно, дверь я готова была купить за наличный расчёт в тот же день когда бы замерщик мне обозначил размеры.
Итог:прошло 3 дня, включая рабочий понедельник- никто не перезвонил,как обещали.
Вывод:
Менеджер абсолютно не заинтересован в продаже товара, а замерщика я так понимаю и вовсе забыли оповестить о заявке.
Заказала двери входные и межкомнатные, менеджер Елена вроде бы всё оформила, Но, в итоге привезли недокомплект, ещё и не в назначенное время и дату....! Я два раза ездила для того чтобы сделать возврат и переделать всё по новому,, ужасное отношение к клиентам, никогда больше не обращусь в этот салон дверей!!!