Dveri Neva
97 yorum
21 Mayıs
Всё очень хорошо.
Покупали в Волхове.
Спасибо большое.
Сборщик очень профессиональный.
😀
13 Ağustos 2023
Понравилось обслуживание, быстро помогли с выбором и подобрали отличный вариант для квартиры. Замечательные менеджеры и качество дверей на высоте!
3
9 Ağustos 2023
Заказывали у компании «Нева двери» межкомнатные двери. Остались очень довольны, работники компетентны и вежливы. Учитываю все пожелания клиента, а также могут дать дельный совет по выбору дверей. Спасибо большое!
3
5 Ekim 2022
Хочу написать слова благодарности сотрудникам компании Двери Нева. Вчера два мастера Антон и Владимир осуществили монтаж пяти межкомнатных дверей. Приехали вовремя, сделали так аккуратно, красиво, достаточно быстро, все убрали за собой. Самое главное, работали Антон и Владимир чётко, слажено, все действия и операции у ребят отработаны. Мне приятно было смотреть на результат их работы и я получила удовольствие от установки дверей. А вообще, хотела поблагодарить и коллектив магазина Двери Нева, особенно директора Лауру, которая помогала мне выбирать консультировала, отвечала на все рабочие вопросы. Я ни разу не пожалела, что обратилась в вашу фирму. Спасибо руководству за сотрудников, за заботу о клиенте, и заботу о престиже своей компании.
2
1
9 Ağustos 2023
Заказала входную дверь в "Двери Нева". Довольна работой всех сотрудников компании: консультанта, замерщика, установщиков. Дверь очень качественная и красивая. Мои ожидания по шумоизоляции оправдались на 100 процентов
3
21 Ekim 2023
Брал двери с установкой. Все быстро и качественно. Нареканий на консультантов нет. Во всём помогли. Рекомендую. Очень хороший магазин
2
22 Ekim 2023
Искала долго двери на змену, наткнулась на вас, сразу помогли, объяснили, разобрались, персонам очень отзывчивый и внимательный, знает свое дело, установка быстрая, рекомендую!!
2
17 Ocak
Заказывал дверь и установку. Ребята мастера молодцы, сделали всё аккуратно и быстро. Мусор за собой убрали. Рекомендую!
3
19 Kasım 2023
Гарантийные обязательства компания не выполняет!!!
Заказ УТ-2479 оплачен заказчиком.
Месяц назад двери начали скрипеть (происходит задевание уплотнителя), также не верно сделаны запилы у верхних наличников. Обратились в офис (по телефону 922-85-87).
Прошло 28 дней с момента-заявки по гарантии.
1
1
23 Ocak 2023
Спасибо, огромное сотрудникам компании Двери Нева. В частности менеджерам Эльвире и Лауре. Отдельная благодарность и уважение к мастеру Григорию, за профессиональный подход к делу. Отличное качество выполненной работы
2
29 Ağustos 2023
Двери отличные! Девушки приветливые, расположение магазина удобное! Заказала нестандартную дверь и счастлива
Спасибо
2
30 Ekim 2023
Заказал двери в дом, в конце августа, обещали в начале октября привезти, никто не звонит, сам попытался узнать, сказали будут в начале ноября, сейчас срок уже середина или конец ноября. Что за неуважительное отношение менеджеров и срыв сроков поставки?
3
2
7 Ekim 2023
Изготавливали дверь на заказ так как ну ни как не помещалась стандартная... изготовление было долгим 2 месяца ... но дверь понравилась... Так как других вариантов у нас не было... Все хорошо, все понравилось)
2
26 Ağustos 2023
Благодарю компанию Двери Нева за профессионализм!!!Установили дверь в кратчайшие сроки,менеджеры Лаура и Эльвира помогли с выбором ,ведь ассортимент огромен!!!,замерщик Станислав приехал в точное время,всё замерил и посчитал,а через пару дней дверь установили,бригада монтажников (Тимур и его команда) рассказали ,как грамотно пользоваться замками.Спасибо всем за качественную работу!
2
2 Ekim 2023
Купили дверь с выставки по распродаже. Всё понравилось. Дверь понравилась,, ни чего не слышно.. полная защищенность. Девочки в магазине все расказали про комплектацию. Пока вопросов нет.
2
28 Şubat 2023
Заказывал тут двери для 4х комнат, качеством и самими дверями очень доволен. Переживал, что криво соберут, имел неудачный опыт, но собрали отлично.
Хоть и выбрали самое дорогое полотно, но сделали хорошую скидку. Успехов Вам, спасибо!
3
26 Ekim 2023
Качество оставляет желать лучшего как на этапе замеров, так и в процессе эксплуатации.
Замерщик. Это называется «Выездной менеджер» (делают скидку в договоре, а затем просят перевести денежную сумму равную скидке на личную карту)
Щели в коробке, в стыке между проемом и коробкой, в резиновых уплотнителях коробка/дверь. Откуда дует потоки воздуха снаружи внутрь квартиры,(Табачный дым, ну и все остальные) Скрипы открывание/закрывание двери.
Толи петли, толи декоративные планки которые установлены со смещением относительно друг друга. Не совсем понятно.
Разные оттенки коробки и накладки
Это дверь за 53.000 рублей не считая монтаж и все остальные замеры, подьем, доставка.
Вообщем думайте сами. А так дверь красивая с зеркалом
1
2
17 Ocak
Здравствуйте.В магазине очень хороший выбор дверей,оформили заказ,пришел замерщик все померил и посчитал. Цена вышла адекватная.Из минусов, монтаж ждали долго наверное много заказов )Все хорошо установили, мастер после себя собрал мусор. Гарантию пообещали 12 месяцев.
2
19 Haziran
Отличный магазин ,супер обслуживание,офигенное качество 👍
21 Eylül 2023
Отличные двери и очень вежливые сотрудники. Пока двери не привезли, не писала отзыв. Но сегодня установили и с удовольствием скажу "Спасибо, Двери Нева" 🥰
2
9 Ağustos 2023
Очень хорошее обслуживание, в первый день: позвонил, второй день: приехал замерщик, третий день: установка дверей!!!Быстро, четко, с изюминкой!!!!
3
3 Ekim 2023
Поставили дверь,всё понравилось! Отдельная благодарность консультанту Лауре,очень помогла в выборе двери.
1
23 Ocak
От начала и до конца отличное качество выполнения работ замерщик, доставка, установка, монтаж дверных откосов. Спасибо за работу!
3
15 Nisan 2023
Добрый день . Хотела написать отзыв о наших красивых дверях. Установили из совсем не давно наглядеться не можем. Две изготавливали на заказ пришлось немного подождать... 2 месяца .. а может и много просто у нас был ремонт нам не к спеху было. в принципе все устроило и замер и доставка и монтаж..
2
7 Ekim 2023
Заказывали дверь. Нужна была в наличии и быстро....поставели за неделю ,очень подходят к нашим межкомнатным дверям. Очень довольны ,ни чего не слышно.
2
25 Mayıs 2022
Хочу выразить благодарность мастеру Баеву Александру за отличную быструю и качественную работу по установке портала у входной металлической двери.Приехал вовремя после работы все убрал за собой и бесплатно помог установить наличник у другой двери который я случайно повредил Дай бог что бы все так работали.... Большое спасибо ему. 25.05.2022 г.
4
1
28 Ağustos 2023
Хочу сказать большое спасибо за новые двери в моей квартире, недорого и быстро!
Буду советовать друзьям)
2
15 Nisan 2023
Заказывали двери в загородный дом. все устраивает... Очень красиво. мастер по установке понравился, Гурков Виталий просто супер мастер.
2
25 Ağustos 2023
Персонал просто чудесный!
Особенно Марина Николаева, все подробно расскажет и поможет.
2
21 Nisan 2022
Здесь будет много букв, но данный отзыв может помочь не совершить банальных ошибок и сохранить свои деньги. Установили 3 двери. Исходя из качества цена явно завышена, особенно интересно, что на сайте указан один производитель, а по документам оказывается другой. Но здесь разговор пойдет не столько о качестве дверей, сколько о работе монтажника. Заранее предупрежу, если вы решитесь на установку от этой компании, заранее сфотографируйте все, что может быть повреждено монтажником, а еще лучше, снимайте его работу на видео. Для работы монтажника было освобождено больше половины комнаты размером 15кв.м., остальное занимали коробки с мебелью. Не знаю что думает работник компании, но мне кажется, что даже если что-то мешает монтажу, то об этом нужно проинформировать владельца и решить этот вопрос, но наш монтажник не из таких, он сам без разрешения переносит коробку с керамогранитной столешницей и успешно ее разбивает. Вы можете подумать, а может она была разбита? Но буквально за пару дней до монтажа дверей вся эта мебель проверялась в присутствии доставщика на наличие дефектов. Ну а дальше при предъявлении претензии монтажнику показания расходятся, то он говорит, что он посмотрел в коробку и увидел что там что то разбито и перенес, то просто перенес т.к. мешало. Хорошо, есть же клиентская служба, которая с этим разберется. Звоним, объясняем ситуацию, нам говорят, что скоро перезвонят. Перезванивают, и говорят, что пообщавшись с монтажником, он отрицает что ломал что-то, само собой он будет отрицать т.к. списывать будут с него, потом мне говорят что я обязан был проинформировать его о том, что в коробках...я...обязан...информировать что у меня в моих личных вещах, даже не зная что эти вещи чем то могут мешать. Идем писать претензию в магазин, написали, и приходит ответ. Я даже процитирую этот бред: Статьей 211 Гражданского кодекса РФ предусмотрено, чо риск случайной гибели или случайного повреждения имущества несет ЕГО СОБСТВЕННИК! Это же прям камеди клаб какой-то. По их логике: монтажник случайно поцарапал дверь, я должен платить, случайно разбил что-то в процессе монтажа, ну всякое бывает, новое купите. Уронил инструменты и разбил вам кафель, ну вам этот цвет в квартире все равно не шел, положите новый пол. Если данной компании интересно, есть статья 1068 ГК РФ, которая называется "Ответственность юридического лица или гражданина за вред, причиненный его работником". Я то понимаю, столешница стоила 9000 и судиться выйдет еще дороже, так что смысла в этом нет. Данную компанию не рекомендую, можно найти двери лучше по качеству и дешевле, а главное с нормальным отношением к клиентам.
3
3
22 Ekim 2023
Отличный выбор, качество. Быстрая установка. Рекомендую. Все понравилось
2
21 Eylül 2023
Двери-огонь! Красивые, крепкие. Довольна покупкой. Всем друзьям посоветую. Спасибо
2
28 Ağustos 2023
Отличное место! Дверей много, консультанты приветливые, спасибоооо
Вы лучшие!
3
7 Ekim 2023
Купили здесь входные двери,двери были в наличии,все быстро доставили и поставили. Довольны
2
26 Ağustos 2023
Очень отзывчивые менеджеры. Большой выбор дверей. Гуманные цены. Рекомендую.
3
31 Ağustos 2023
Двери крутые, цена приемлемая, консультанты умницы. Спасибо двери Нева)
2
4 Ekim 2023
Эльвира отличный менеджер, профессионал своего дела, рекомендую!
2
7 Temmuz 2021
Итак, сейчас будет много заслуженного текста.
Начиналось всё довольно безоблачно, на точке выбрали двери (которые к слову в наличии), ручки и прочее, узнали о том, как платить, когда привезут ну и тд. Вроде как ничего не предвещало беды. Осталось совсем немного - дождаться звонка мобильного менеджера (он же замерщик). В смс написано, что свяжется он с нами в течение трёх часов, но дело шло к вечеру, так что мы и не надеялись, так что ждём следующий день.
И... ничего не происходит. Не беда, случается, набираем замерщика сами. Вот тут сразу же неприятность. Он не в состоянии представиться, даже просто внятно вести диалог. Подумали, что ошиблись номером или что-то пошло не так... Он перезванивает сам. Снова не представляется, снова невнятный текст. Чудом удалось договориться до того, что номер заявки он услышал, но записать его не может, так как у него нет блокнота под рукой. Мда... Ладно...
Я тщетно понадеялся, что будет перезвон из магазина, где менеджер начнёт переживать, что горящая 100% заявка не отработана... А вот фиг...
Прошли ещё сутки... Тишина... За 10 минут до конца рабочего времени был вызов, который я не услышал и пропустил. Одного видимо достаточно...
Так как двери я оооочень хотел купить, то проследовал на сайт, где написал уже лично директору (как я думал). Вроде солидный мужчина, всем отвечает...
А вот нет. Ответил офис-менеджер (не уверен, что он должен рассматривать претензии). Видимо плохие отзывы директору не преподносят. Суть ответа: работника пожурим, вам перезвоним...
Прошло 2 дня... Друзья, если вы реагируете на претензию, то реагируйте делом. У вас был мой телефон, мой номер заявки и мои пожелания: поменять замерщика и заплатить вам денег, так как хочется уже купить двери. Но нет...
Если менеджеры не в состоянии принять у покупателя оплату, страшно подумать, как дальше там обстоят дела... В итоге не рекомендую. Так работать нельзя, как мне кажется.
8
3
19 Ekim 2023
Отвратительный магазин! С января делают дверь входную и межкомнатные сделали отвратительно
4
2 Mart 2023
Заказ № 2203 от 19 декабря 2022 г. Отличные двери, радуемся что подошли нам по стилю. Цена и качество соответствуют.
2
30 Ekim
Нашли там хорошие двери , по хорошей цене
23 Aralık 2023
отличные двери👍
2
9 Ocak 2020
Хотел заказать 7 межкомнатных дверей. Пришел, выбрал.
Ждал звонка от замерщика почти неделю.
Пока ждал, заказал двери в другом месте.
Может это и к лучшему.
6
4
26 Mayıs 2021
Хорошее место и двери качественные
4
3
10 Şubat 2020
Сделал заказ с доставкой. Пока не привезли. Доставка не отвечает на звонки.
5
4
25 Ekim 2021
Все супер
4
3
29 Mayıs 2021
Х
3
1