Более ужасного места, за последнее время, я не встречала. Заказали входную дверь в салоне ТЦ "Новая Эра". Сразу же после подписания договора, началась "интересная история". Не успели доехать до дома, позвонили из салона и сказали, что, к сожалению, поставщик увеличил срок поставки на 10 календарных дней. На следующее утро снова звонок и увеличение срока поставки двери еще на 10 календарных дней (итого 65 календарных дней!!!). Мы терпеливо ждали более трех месяцев. В указанный срок ни двери, ни звонка. Позвонили в салон и узнали, что задержка еще на 12 дней. По истечение 12 дней, как можно уже догадаться, тишина. Из салона звонка нет, на сообщения и звонки не отвечают, сообщения читают и игнорируют!!! Надеюсь, отзыв будет полезен. Не смотрите даже в сторону этого салона!!! Пожалейте свои нервы, время и деньги.
Хороший магазин дверей! Заказывала двери, пришли в срок, через год возникла проблемка, не буду даваться в нудные подробности, и салон мне помог, быстро и доброжелательно! Спасибо!
Заказывали входную дверь с терморазрывом в тц на Бекетова . Через два месяца привезли с браком . Еще два месяца ушло на то , чтобы доказать ,что это заводской брак . В результате предложили компенсацию 3 тысячи))) Позор.
Давно сотрудничаю с компанией Двернов. Я занимаюсь дизайном интерьера и данный салон советую своим заказчикам. Все клиенты были крайне довольны качеством и ценой. А их мнение для меня важно.
Недавно установила и себе в квартиру стильные двери на магнитном замке. Работой довольна. Доставка была без задержки.
Хочу поблагодарить продавца Елену, всё подробно рассказала,объяснила все нюансы про межкомнатные двери. В итоге радуемся дверям,прекрасное качество. Остановили свой выбор на дверях фабрики Статус,модель Оптима,в белом цвете.
Заказывали двери перед Новым годом (2020-2021). Взяли неплохие, с магнитными замками. Три двери вышли около 42 тысяч с фурнитурой. Делались около месяца(но это с праздниками), потом нам нужно было хранение до даты установки. Недели 2 хранили бесплатно. Установка была нашим мастером. Сказал, что двери качественные!) красивые!) мы довольны!
Если хотите потратить время, деньги, и нервы- то заказывайте двери в этом салоне! Мы оформляли заказ в салоне ТЦ "Новая Эра". Сказать, что приемщица (а назвать эту девушку консультантом язык не поворачивается) не профессиональна- это ничего не сказать. Оформляла договор два часа (не обошлось и без ошибок). Затем обманули с доставкой: в назначенный день не привезли и даже не позвонили! Апофеозом стало то, что замок при установке двери был заблокирован, и за его разблокировку мастер попросил дополнительную 1000 рублей! Вот такой развод на деньги! Только после вмешательства Роспотребнадзора удалось разрешить эту ситуацию. Приемщица, работавшая в НЭ 29.09.20 просто сбрасывала звонки и не желала с нами общаться. Кстати, эти установщики испортили нашу старую дверь при демонтаже.
Вот такие профессионалы! Нервотрепка за наши собственные деньги! Хамское отношение к работе и к людям. Таких надо наказывать рублем.