Встретили вежливые сотрудники на ресепшене, сказала о своей проблеме: замена приводов, течь масла. Провели диагностику ходовой машины, неполадок не выявили, сказали, что машина в хорошем состоянии. Попросила снять защиту и провести диагностику, только после этого они подтвердили, что да действительно проблема в приводах, но ремонт будем делать при одном условии, что вы сами будете ездить по разборкам и искать подходящие детали либо мы поставим новые, но не факт, что они подойдут. Озвучили цену всей работы в 30 тр. От услуг отказалась, перспектива самой ездить по незнакомому городу была так себе. Обратилась в другой сервис в Барнауле, машинка летает и самой не нужно было ездить и искать что-то. Благодарю вас за то, что вы мне отказали в обслуживании!
Arabaya ne olduğunu bilmiyorsan, o zaman buraya senin için. Her şey onurlu ve profesyoneldir. Fiyatlar... Normal fiyatlar bayilere göre en az iki kat daha ucuzdur ve iyi bir araba hizmeti için ödeme yapmanız gerekir. Elbette kendiniz de yapabilirsiniz, ancak aletler arabadan daha pahalıya mal olacak.
Хорошо оснащенная СТО. Делал диагностику ходовой. 880 руб. За 30 минут машинку поднимали, опускали, прокатывали на роликах... В результате дали распечатку и всё объяснили, что надо сделать, на что обратить внимание. Но мне надо было уже уезжать, качество работ оценить не могу.
Знаете, несколько раз был, последний раз неделю назад, провели диагностику...., в общем чтобы там сегодня провести ремонт авто, нужно иметь свои запчасти.
Ранее обслуживал служебный авто, было смешно и грустно, когда после ремонта дворники работали 1/3 своей площади.
Постоянно у них обслуживаю машины
Уже с 2016 года
Ремонтировал: Ваз 2106,Toyota carina(улыбка)Toyota Cresta,Toyota Mark 2,Лада 2112 и Toyota Corona всегда всё хорошо было и есть
За запчастями сами съездят и позвонят спросят делать ту или иную проблему, всё согласуем и тогда приступают к работе👍
Нормальный автокомплекс! Адекватные цены на ремонт! Квалифицированный персонал. Стоимость запчастей приобретая у них выше чем в магазинах но это во всех автокомплексах так! Возим свои запчасти и все ОК! Минус не работают в выходные дни, среди недели бывает не удобно без машины оставаться! Советую эту мастерскую! 👍
Заехал проверить ходовку, так как скрипело справа, по заключению по ходовой всё в норме, крутили два часа искали скрип, так и не решили проблему, заменили опору стойки проблема не решена, пустая трата времени и средств, по итогу скрипели втулки стабилизатора, больше не нагой к ним, цены на запчасти завышают
Я видимо пропустил что то в этой жизни.
. звоню хочу записаться, говорят живая очередь. Ладно собрался еду. Приезжаю время 15:00 подхожу нет ни одной машины думаю быстреньки сход развал здетаю. А нет, меня разворачивают и говорят приезжайте завтра. На вопрос почему не сейчас. Да потому что мы убираемся готовимся к закрытию 🤔. Су.... А время 15:00 они к закрытию готовятся, а утром они к обеду готовятся.
Автомобиль Lend Cruiser Prado 2007 г. в.
Моя история:
Приехал на диагностику.
Меня провели, показали что нужно заменить.
Далее дали список работ и запчастей (написано в два столбика).
Я сложил на калькуляторе оказалась сумма 27 000р плюс не указали в нем сварочные работы, в последствии они оказались стоимостью 1 300р.
Через два дня, звонит парень и приятным голосом говорит, что машина готова, можете забирать, с вас 46 400!!
Что???
Сумма изменилась на 18 000р???
Приехал забирать.
К моему приезду были уже видимо готовы.
Мне показалось, что сотрудники постоянно так удивляют своих клиентов и прекрасно знают, как будет вести себя собственник авто.
Сразу на меня стали наезжать, грубо говорить, что все делали с моего согласия.
Объяснили:
Что я на калькуляторе считал ПО ИХ ЖЕ СМЕТЕ, не правильно.
Нужно было учесть такие моменты как - в смете написано 4 сайлентблока, а по факту заменить надо было 8.
Пыльник 1, а заменить надо было 2.
Я оказался виноват в том, что не попросил их посчитать.
Но!
Такая просьба была, после нее они дали мне смету🤷♂️.
Считаю, что этим действием они сознательно вводят в заблуждение, чтобы итоговая сумма оказалась гораздо выше.
Потом ещё многого разговоров было, например сказали:
1. Некоторые У КОГО ЕСТЬ ДЕНЬГИ, вообще не считают и не заморачиваются сколько это будет стоить.
2. Стоить ездить в таком случае на девятке, а не на Прадо.
(Это мне сказал в спину, когда я уходил администратор 🙂).
Сказал мне, после того, как я сравнил ремонт ходовки с покупкой девятки.
Вывод:
Если есть возможность, обращайтесь в сторонние сервисы.
Если уже сдали авто на ремонт, срочно заберите, пусть даже на эвакуаторе - вам дешевле будет собрать его в другом месте.
Что еще можно улучшить:
Можно отдавать авто владельцу с настроенным креслом, настроенной магнитолой и стеклоподъёмниками.
Это сбилось, после снятия акб.
Согласитесь, почти за 50 т.р. можно было бы это добавить в сервис?)
Раньше часто там проходил то, но последнее время конечно стало очень интересно. Диагностика например последняя, отдавал машину жены. Так они даже не заметили что стойки мёртвые. Мне кажется что просто им не интересно делать её по правилам, у них есть вибростол.
Обязательно Буду искать ДРУГОЕ с.т.о. !!!
Загнал на Т.О. ходовки, и развал схождение, отдал за всё 10 тыс.руб. но вопрос не в сумме.
В итоге заглянул сегодня под машину ,а там все пыльники рулевой рейки скручены в "сосиску".
Этот "безрукий" мастер поленился ослабить хомуты и просто тупо регулируя развал-схождение угробил хорошие пыльники, и оставил их так скрученными!!!
Такое ощущение, что их мастерам по барабану на то , что они делают и их одно желание делая одно угробить другое чтобы ты в следующий раз приехал к ним же, но уже на другой ремонт !!!
Дополнение:
- хочу добавить, что мой отрицательный отзыв они прочитали, спросили номер и дату заказа.... и на этом всё закончилось.
Такое отношение к клиентам о многом говорит ... хотя ездил на ремонт к ним не первый раз .
Мастера работают, вроде бы толковые, цены по уровню города - довольно низкие, но вот диагностика хромает. При этом автокомплекс замахнулся на крутой уровень - все общение через приемщика, с мастерами пообщаться, объяснить проблему - нет возможности. А когда обращаешься по чему-то сложнее "заменить масло" - это огромный минус. Поэтому отдаешь авто и боишься - отремонтируют ли ее или окончательно доломают. Как в лотерею играешь... Из-за этого всегда трижды подумаешь - ехать ли сюда, либо выбрать другую мастерскую.
Немало автосервисов Бийска прошёл, пока не остановился на Двойке. О недостатках писали много раз-ничего необычного, все как везде. Что мне нравится-оставил машину, поехал по делам. Если что выявили-позвонят, согласуют, недостающее докупят. После окончания ремонта-наряд-заказ с перечислением работ и услуг. Есть стенд для диагностики подвески, делают кузовной ремонт. Все в одном месте, недалеко от дома, с приемлемым уровнем качества. Что не очень удобно-не работают по выходным. Касается любого сервиса:свою машину, к сожалению, надо знать. И тогда вам ничего лишнего не в крутят на сервисе.
администратор очень высокомерно разговаривает. проблему не решил, хотя рабочее время позволяло, сказал:-приезжайте завтра. такое ощущение, что предприятие не заинтересованно в деньгах.больше даже заезжать туда не буду, отдам деньги в другой сервис.
Приехал в автодвойку на форд фокусе 2003 года зашёл с надеждой что посмотрят мою машину, но только услышали что американец даже слушать не стали, вот и вся хваленная автодвойка, даже с её завышенными ценами на ремонт!!!
я до последнего был адептом двойки, но последние ремонты 1. было очень дорого. 2. ремонт не дал результата. к сожалению я перехожу в ряды - куда угодно только не в двойку.
Раз на раз не приходится. Иногда все Ок . Иной раз что то ненравиться.Но хорошо что устраняют и осознают ошибки .На других станциях тоже самое везде люди и везде ошибаться .
Даже в крупных городах все также только цены выше )))
Вроде бы и оборудование неплохое, но подход к людям отвратительный. Персонал надменный, изображающий из себя гуру автомобильного дела. Тупо меняют узлы и агрегаты, вместо их ремонта.