Хочу сказать не покупайте мебель Дятьково. Отношение к клиентам просто никакое. Купили угловой шкаф серии Аливио. Собрали частично так как не хватает комплектующих. Была написана притензия, о том что не хватает детали и каких. Детали были отправлены, но не те. Крепления которые должны быть не те. Ими просто не закрепить двери шкафа. К претензии направлен был рисунок с замерами и описаниями. Отправлено было на фабрику и по месту приобретения т. е г. Екатеринбург. Итог фабрика направила претензию непосредственно исполнителю, а тот в свою очередь отправила какие попало детали. И непосредственному исполнителю продавцу с кем заключён договор, просто плевать есть у вас детали нет у вас детали, подходят они или нет, вообщем так же как и самой фабрики производителю.
Мебель сама по себе - неплохая. Но отношение к клиентам оставляет желать лучшего! Доставили мебель с браком из-за этого шкаф собрать было невозможно. Ждали деталь 20 дней! 20 дней ребёнок жил в коробках! Со мной из логистов никто не связывался, сама всем звонила и узнавала, когда же мне привезут деталь, за которую я заплатила! Сотрудники все время тыкали договором и говорили, что мы с вами ещё быстро решили вопрос! Точно не буду рекомендовать Дятьково!
Купили кухню Катюша мебель и через пол года поимелили себе проблемы. Механизм навесного ящика для посуды временами не срабатывает дверца хлопает с ужасным стуком. Стеновая панель (фартук) стал облезать, отошло покрытие панели. По заявлению панель заменили, а дверцу "отрегулировали". В итоге дверь шкафа как хлопала, так и хлопает(есть видео), панель облезла через пару месяцев(есть фото). В итоге ответ предприятия, что это не гарантийный случай так как вы возможно пользовались не такими чистещями средствами. Данное заключение сделано только на основании сделанных мной фото. Никаких специалистов никто не присылал, никаких экспертиз или чего-то подобного никто не делал. Так что думаю мне поможет только суд.
Понравилось, что была возможность взять мебель рассрочку в этом магазине. А то большую сумму не найдёшь быстро, если очень что-то понравилось. Таким образом уже купила себе два предмета здесь. Это кровать Корсика. Она с подъёмным механизмом и очень удобная. И новый шкаф двухдверный с зеркалом Trevizo tv 323. Функциональный и очень приятный на вид. В комплект правда не доложили полки, но быстро исправили ошибку и довезли буквально через два дня.
Не заказывайте у них кухни, отношение к клиентам плохое, свои условия договора не выполняют, кухня не собрана два месяца после завершения договора, ответов когда будет собрана кухня никто не может дать.
Данная оценка не фабрике, так как мебель отличная, а сотруднику, который из-за невнимательности к заказу создал очень много для меня проблем. В итоге вопрос так и не был решён. Когда обратились с претензией, никто ничего не захотел исправлять.
3
Alex
18. seviye şehir uzmanı
13 Ekim
Мебель местного производства,главное,чтобы денег хватило!
Качественная мебель не может стоить дёшево. Качественная фурнитура, материалы egger. Кому нужно дёшево, идите в гаражи… Это как автомобиль - есть BMW, а есть Лада, тоже едет, но ощущения разные. И отделка салона разная.
Очень много проблем с заказом. Буквально косяк на косяке. Спустя 3 месяца привезли брак и пытались убедить, что в этом виноват я сам.
3
Kurumun yanıtını göster
Татьяна Солоухина
3. seviye şehir uzmanı
12 Ağustos 2021
Магазин хороший, мы бродили там долго, никак не могли определиться с выбором. Спасибо девушке продавцу, помогла сделать решение. Так у нас появилась двуспальная кровать trevizo с велюровым изголовьем. Туда же можно ещё и светильники приделать. Хорошая ортопедическая решётка. Претензий нет, просто радуемся хорошей мебели от Дятьково)
6
Dmitriй
14. seviye şehir uzmanı
16 Şubat 2023
Надёжная и качественная мебель, привлекает своим дизайном и эстетикой.