Не знаю, почему такой низкий рейтинг, заказал суши и все остались довольны гораздо больше, чем в ресторанах с более высоким рейтингом и дорогими сушами.
Хорошие цены, хорошее наполнение, быстрая доставка.
Вкус разумеется, я теперь вообще не понимаю почему так происходит, мир перевернулся))
В 1.5-2 раза дешевле других ресторанов, при этом по всем аспектам лучше.
Как нюанс могу отметить - хотелось бы экзотики видеть, а не банальной "Лава с угрём" 10 видов
1. Если вы нажимаете галочку "Не перезванивать после оформления", вам все равно позвонят и уточнят заказ. На мой вопрос, зачем тогда нужна эта галочка, оператор ответа дать не смог.
2. Вся еда пересолена, заказывал вок, пиццу и роллы. Вок сразу ушёл в мусорку, не съедобно. Пицца ещё терпимо. Рис в сушах был переваренный, готовилось как для молочной каши.
Итого 2/5
+1 звезда, за то что работают довольно таки до поздна, и смогут удовлетворить чей-либо(в этот раз мой) ночной дожор
Забирал самовывозом, есть скидка
Отсутствует меню обратной связи, поэтому отзыв сразу сюда
Своих денег, конечно не стоит
Еда съедобная, не то чтобы прям очень вкусно, но.. Так мало звезд из-за курьера. Трезвонил пять раз и говорит, что у меня в комментарии указано, что домофон не работает и требует, чтобы я вниз спустилась. Действительно такой комментарий был, но написан он был больше года назад к другому заказу. В итоге он отказался подниматься и сказал, что ждет внизу. Я сказала "Ну и жди". Позвонила оператору и пожаловалась. Вот тут девушка была вежливая, хоть я и была на взводе, поставила вторую звезду только из-за нее. В итоге курьер поднялся с ужасно оскорбленной миной, естественно, ни здрасте, ни до свидания. Так с людьми не работают. Минус две звезды за курьера и минус звезда за то, что проигнорировали мой настоящий комментарий: попросила не добавлять морковь и подписать коробочки, где какая лапша. Чего не было сделано, сидели дружно и выковыривали морковь пол часа. Такой себе вечер...
Поставлю 5 - в целом я доволен всегда. Заказываю не часто, но уже несколько лет. Главый ее + это работа до поздна. Всегда когда решил к ночи покушать - они выручат. Курьеры тоже приезжают +- вовремя. Кухня в целом съедобная, есть для меня доставки и вкуснее - но они рано (читай стандартно) закрываются) Поэтому джекина - чисто мой варик на ночной "ужин". Хорошая служба качества и регулирования рекламаций.
Заказал в первый раз в данном магазине, и остался очень доволен, по сравнению с энджоем небо и земля, очень вкусные суши, свежие,пицца от шеф повара просто изумительна
Когда бываем в Томске, всегда заказываем роллы в Джекиной доставке. Всегда свежие и очень вкусные. Время ожидания всегда меньше заявленного. Рекомендуем! К сожалению нет фото. Не успеваем сфотографировать, как все съедаем.
Очень вкусные роллы. Заказываю уже не в первый раз и всегда Джекина доставка удовлетворяет меня и моих близких вкусной едой и быстрой доставкой. Спасибо большое!
Обожаю ваши роллы! Вкусно и качественно! В первый раз взяли ролл Тунец Маки, остались довольны. Роллы большие, рыбы прилично. Отлично, что работаете допоздна. В очередной раз выручили. Спасибо! Советую всем!
Очень вкусные роллы и пицца . Всегда все свежее. Особенно вкусные роллы с криветками. Если задержали доставку, всегда кладут купон на следующий заказ со скидкой 30%. Советую.
Ужасная доставка, сделал заказ, решил позвонить уточнить время доставки, звонил раз 8 трубку не берут, потом перезвонили, время доставки больше двух часов, просто жесть🤯 руководство Данной конторки, если ваш персонал не справляется со своими задачами с такими как ответить на телефон, приготовить быстро заказ, то наймите еще кадров, ждать один суп и одну коробочку лапши 2 часа - это издевательство над потребителем! Максимальный дизлайк доставке
Отличная доставка, всегда берём самовывозом со скидкой 10%. Раньше правда сложно было найти где они находятся, но недавно ребята обновили логотип, сделали новую яркую вывеску и найти будет очень легко. Суши вкусные, стабильно никогда не было с ними проблем, а если и есть косяки то сразу звонила в доставку, девочки администраторы быстро всё исправляли, давали ролл в подарок к следующему заказу. В общем рекомендую!
Ужасное отношение к клиенту.
1. Заказ опаздал на 50 минут, даже не позвонили не предупредили , не извинились.
2. Вок сухой, мёртвый ( холодный)
3. Пицца холодная , сухая ( огурцы в пицце старые , уже умирающие)
4. В приложении яндекс еда поставили отметку заказ доставлен, хотя по факту заказ ещё не был доставлен и приехал спустя 15 минут.
Единственное что было хорошего, это отношение курьера.
Добрый , тактичный молодой человек, респект ему за его работу.
Ресторану определённо 1 из 5.
Благодарю вас за вашу работу( с маленькой буквы)
ну суши…. Не знаю ребят, как вам повезет. Один раз заказывали вроде было более менее. Заказ ждали очень долго почти 40 минут опоздания, ни извинения ничего. Безвкусные, единственные у которых был вкус это наверное с шапочкой. Филадельфия ни о чем, странная рыба, очень жаль, хотелось вкусно покушать, а в итоге настроение испорчено.😢
Единственное приятное это голос оператора:
1. Васаби не довезли, оплата произведена (вопрос решил оператор предложив два варианта решения проблемы: 1.привезем в ближайшее время 2. Закрепим за вашим номером телефона должок в виде васаби бонуса в виде морса)
2. Время доставки 1.40
3. Вопрос оператора: " оплата КАРТОЙ или наличными?" Программа итоги: курьер: " у вас будет возможность оплатить переводом по номеру телефона?" Карта и ПЕРЕВОД ...как понять ?
4. В вас парень курьер болеет (очевидные признаки ОРВИ) не клиетоориентированый подход
5. Ну и главное.. сложилось впечатление, что эти роллы приготовлены дома..большие конечно, не понятно это + или -, рис переварен, абсолютно без вкусный, разрезаны не ровно..края не отрезаны ..так готовят дома бабушки, которые смотрят тв каналы о еде..Вам решать..1 бал только лишь оператору
Роллы приехали еще теплыми , цезарь ролл суховат , лава классическая огонь. Сырный с лососем терияки не зашел, похоже на селедку. А так у вас очень вкусные роллы !
Все свежее и вкусное. Слой рыбы солидный. Прям ВАУ! Всегда, сколько ни брала роллы, они ВКУСНЫЕ. Воки здесь беру. Особенно с креветками нравится. И пицца от Джекиной доставки очаровала
Заказала еду на доставку , том ям с морепродуктами, из морепродуктов только 3 мидии остальное лук и шампиньоны))
Отвартительно…
Так бы и написали том ям с мидиями, луком и грибами
Или шампиньоны и лук стали морепродуктами?)
Привет. Я в диком восторге от вашей доставки. Благодарю за ваш труд приложенный к данному сервису и качеству блюд. Очень давно искали подобную доставку. Все на столько хорошо, что на мелкие косяки закрываются глаза, а цена = качество. Безумно нравится скорость доставки, а для меня это очень важно, ведь я любитель покушать в ночное время😅 и особенно вкусные роллы из действительно свежих продуктов. Подобных вам ребят ещё не встречала, но и не хочется даже искать. Нашла вас и прямо в сердечко! Ребята кухни, курьеры, операторы справляются со своей работой на ура. Диспетчер вежлив и приятен в общении.
За время доставки можно состариться и ваша еда достанется внукам. Легли спать голодные и в ужасном настроении. Жаль что раньше отзывов про время не было замечено.
Ужасная доставка,заказала и ждала три часа в итоге они закрылись уже,и привезли мне суши в 5 утра,и в домофон так ухмыленно услышала ну вы забирать то будите? На что я его просто отправила обратно,хотя заказ был сделан в 11,самая что я только видела ужасная ДОСТАВКА
Заказали исходя из положительных отзывов
Из плюсов;
1)Заказ приготовили вовремя
2) много начинки
3) Красиво упакован васаби
Из явных минусов
1) мне не хватило соуса на одном из роллов
2) Не идеальная нарезка
3) Безвкусный имбирь
4) Роллы не доведены до вкуса, пришлось долго держать в соусе, чтобы они хоть немного стали солеными
Расстроили роллы почти без вкуса, очень жаль
Единственная доставка в городе, работающая в позднее время. Люблю здесь заказывать. Пока я домой доберусь, а тут и Джекина уже подоспела. За полчаса доставить успевают . Проверял 👍. А если самовывозом брать, то ещё и скидка 10 процентов. Всегда вкусно. Роллы большого размера, рыбы прилично. И пиццу люблю здесь брать. Моя дочь ее обожает. Советую в общем
Очень долгая доставка вечером в будний день. Не придерживаются временных рамок. Маленький пакетик за 2000₽ и 2 салфетки
Вывод - накрученные отзывы, которыми перекрывают ситуацию.
Решили попробовать из-за быстрой доставки. Доставка действительно быстрая) Персонал вежливый, НО роллы не очень. Заказывала лаву, по сравнению другими доставками не понравилась( Соус на лаве сильно жидкий, начинки внутри много - именно лосося, НО вкуса этого лосося совсем не чувствуется - привкус совсем другой. Отдает чем-то странным, горькое послевкусие) В моем заказе шел ролл в подарок, тоже с лососем, и там тот же самый неприятный привкус, в чем дело - незнаю(( Понимаю, что цены бюджетные, но за такую цену я пробовала роллы намного достойнее. Расстроена((
Доставка ужасная, приходится очень долго ждать курьера. То дом найти не может, звонят по несколько раз, то ждут пока сама к ним выйду.
В качестве извинения обещали положить шоколадный ролл, ничего пи следующем заказе не положили, хотя я обговаривала это при заказе.
Настоятельно не рекомендую, есть рестораны, которые гораздо лучше и профессиональнее относятся к своему делу и клинтам..
Настолько внимательный персонал встретишь не везде😍 курьеры всегда вежливые и опрятные. Девушки операторы добрые и приветливые. Всегда все вкусно и аккуратно. Всем советую👍
Постоянный клиент, раньше было приемлемо, теперь то привезут не съедобное что-то, то позвонят и скажут, что кухня не работает, удачи в исправлении косяков, но я больше вас не рекоммендую
Очень полюбилась нашей семье пицца Цезарь, дети с удовольствием кушают и всегда просят еще.Операторы очень вежливые и внимательные приятно общаться. Рекомендую.