E1
5 yorum
19 Nisan
Спасибо менеджеру Эльмире за подробное описание материалов, конфигурций и подборку цвета. Шкаф-купе был готов через неделю и сращу же на следующий день пришел сборщик. При осмотре деталей все было четко и целое. С работой справился за 3 часа. Шкафом довольны. Благодарим!
29 Nisan 2023
Решил заказать шкаф себе домой
Выбрал эту компанию, думал раз завод, то и сервис есть. ОШИБСЯ! Нет ни сервиса ни качества!
По порядку. Заключил договор, пришел замерщик, замерил сфоткал.
Приехал в салон, там посчитали составили договор и взяли предоплату.
Сделал заказ шкафа купе 26 Февраля 2023
В первый когда мне предложили привезти я не мог принять и попросил перенести. Перенесли на следующую неделю.
И с этого момента сервис исчез от слова совсем!
Я звонил 3 дня подряд что бы выяснить когда привезут. В 1 день мне ответили, что доставляют только со среды и мне позвонят за ДВА ДНЯ. На 2 день ответили что пока не знают-логисты все уже ушли. Звоню на 3 день, прошу выяснить-Отвечают: можете принять завтра с 14 до 18?
На мой вопрос: " вы же сказали за два дня", хамски отвечают "примите или нет, претензии пишите на почту ". Соглашаюсь принять-вариантов нет.
На следующей день звонят в 10.30 и что через час привезут. В итоге пришлось что то срочно решать.
Написал притензию, что про меня как про клиента забыли и прошу разъяснений. Ответ:
"По поступившей информации с отдела доставки, доставка Вашего заказа по Вашей инициативе была перенесена на 23.03.2023 и в настоящее время с Вами достигнута договоренность о доставке на 23.03.2023"
ДОГОВОРЕННОСТЬ?! СЕРЬЕЗНО?
В общем они не скрывая послали клиента.
Все комплектующие привезли 23 марта
Когда сборщик пришел и стал осматривать панели, выяснилось что 3 панели с браком! Два заводских, а одна при транспортировке.
Сделал рекламацию.
Подменные панели получил 21 апреля. Позвонили так же за день, а не за два.
Назначили сборщика, Созвонился, договорился.
Пришел сборщик. Стал осматривать панели. Одна опять пришла с браком. Устал ждать, согласился что бы собрал так как есть. Присборкн выяснилось, что в панелях не правильно насверлены отверстия с ошибкой в 10мм. Пересверлил, собрал, остались дырки.
После сборки выяснилось что шкаф короче ниши на 5 см!
Итог: сервиса и качества нет! Проходите мимо этой организации!
12 Eylül 2019
Добрый день!Сегодня заказали шкаф-купе ребенку в детскую комнату,огромный выбор шкафов на любой вкус и цвет.Особою благодарность хотим выразить менеджеру Елене,выслушала все капризы,не поленилась просчитать несколько вариантов,отлично проконсультировала по всем нюансам,остались довольны.
28 Ağustos 2020
Много мебели, делают скидки, быстро доставляют
9 Mart 2020
Большой магазин, есть парковка.
1