E1
32 yorum
9 Temmuz
После полной оплаты товара не могу получить заказ. За два дня позвонил менеджер, сообщил дату доставки. Я прождал весь день, не приехали. Когда позвонил сам, узнал что мебель повреждена при погрузке, привезут через неделю. Но ведь могли хотя бы сообщить об этом сразу. Через неделю позвонил менеджер и назначил новую дату. У меня была запланирована поездка в этот день, перенести дату отказались. Попросил привезти хотя бы в первую половину дня, не сделали. Не предупредили перед выездом на адрес. Позвонили только когда уже приехали на место. Так как меня в этот момент не было, попросил подождать 1час, время необходимое чтобы доехать. Водитель отказался ждать и немедленно уехал, по телефону сказал что приедет вечером. Я предупредил, что вечером меня не будет, водитель бросил трубку. Сервисная служба по телефону ничего не решает, заявления принимают только по электронной почте. В ответном письме написали несоответствующие действительности причины. Обещали позвонить, но не позвонили. Отказались согласовывать время доставки, только за двойной тариф. Не советую делать предоплату. Покупать у них что-либо больше не стану.
1
18 Ağustos
Минус один и большой. На фото нижняя соединительная полка пришла без отверстий. Уже почти месяц не привозят взамен брака.
22 Kasım 2023
Если бы я знала, что так будут обманывать с доставкой, никогда бы не заказа. Хорошо, что второй не заказали шкаф, а купили в др.месте, хоть есть куда вещи складывать, а то так и стояли в коробках. Заказали шкаф купе (Прайм) 7 октября, до сих пор не привезли. Не советую, т.к не исполняют сроки доставок. Обещанными 3 неделя даже и не "пахнет". И никому не посоветую данную компанию.
1
19 Ocak 2023
Предприятие европейского уровня, всё на "высоте". Отзывчивые и грамотные сотрудники. Очень качественная, красивая современная мебель, рекомендую. Цены на шкаф-купе очень привлекательные, всегда хорошие скидки и акции.
2
2
14 Haziran 2023
Заказывал у них шкаф по индивидуальным размерам, зашёл как влитой, все тютелька в тютельку, попадание 100%! Качество радует! Заказ делал перед Новым годом, дали ощутимую скидку, изготовили в срок. Продавцы в магазине отзывчивые, терпеливо и вежливо консультировали меня вплоть до установки шкафа, хотя это уже была не их зона ответственности))) В общем молодцы, Товар РЕКОМЕНДУЮ!👍
1
14 Haziran 2023
Отличное качество! Спасибо сотруднику Ольге. Профессионально подошла к нашему запросу. Предложила экономичное и красивое решение. Шкаф привезли и собрали быстро. Рекомендую!))
1
23 Eylül 2023
Цены ниже чем везде, качество хорошее, есть скидки небольшие, но на общем фоне цен чувствуется. Работают по договору. Удобно.
1
14 Haziran 2023
Заказывала шкаф купе. Очень довольна обслуживание продавцов. Доставили шкаф в согласованный срок. Огромное спасибо за качественный шкаф и за хорошее обслуживание.
1
14 Haziran 2023
Хорошее качество мебели,фабричное производство, очень остались довольны шкафами ,удобные вместительные
1
1 Kasım 2023
Заказали шкаф купе еще 2.09.2023 и до сих пор его нет уже идет третий месяц
С доставкой совсем все плохо
Что делать
28 Haziran 2022
Заказали на сайте, работала с менеджером Анастасией, спасибо ей отлельное. Купили шкаф Экспесс. Доставили в Краснодар буквално через три дня. Муж собирал сам, справился быстро. Рекомендую.
2
20 Mayıs 2021
Вас давно не обманывали? Вам не хамили уже 2 дня, неделю, месяц, год(нужное подчеркнуть!) тогда вы точно по адресу, в компании е-1 специально для Вас уже чётко отработан план вранья, игнора, передразнивания(да да, и такое было когда пришла в магазин за возвратом денег). Если кратко, то 26.04 заказала шкаф Прайм, 6.05 позвонили что он уже в Питере, и тут началось интересное! Грузчики/водители после 18.00 ничего не повезут(оплачена доставка, сборка и 100%сумма за шкаф), по выходным не повезут тк не работают. Предложить ничего кроме как "руководство клиентского сервиса вам перезвонит", а недели ожидания тянутся. Ни шкафа ни денег. 16.05 в воскресенье, как выразилась продавец была "эпизодичная доставка", но в ней по чьей то случайности снова не оказалось моего падреса! Плохие отзывы с сайтов стираются без следов, остаются только хорошие, проплаченные. Так что если хотите нервотрепки, бегать за компанией чтобы вернуть деньги, постоянно названивать по горячим линиям, вечно ждать ответа от "специалистов", чтобы ваша новая квартира превратилась в склад с одеждой, которая везде валяется, потому что некуда сложить, то тогда смело выбирайте е-1,они Вас в этом точно не подведут!
6
4
13 Eylül 2021
Нет, ну серьёзно, кто то ещё там что то покупает? Это после их то знаменитого ароматного бамбука, который до слёз и отравления доводил работников фабрики. Очень еврейская организация.
3
3
21 Nisan 2021
Жду шкаф больше 45 Дней, хотя по договору обещали в течении 10 дней доставить заявка 150000000131 г.Нижний Новгород. Подаю Претензию и Письмо в Роспотребнадзор по Защите прав потребителей, так как нарушены все сроки договора и причинен моральный вред.
4
3
13 Temmuz 2021
Отличный магазин, классные продавцы, все знают и ответят на все вопросы, редко такое бывает.
4
2
21 Aralık 2020
Продавцы не знают сроки исполнения заказов! Заказали шкаф 29 ноября так обещали что до нового года будет готов, сроки поставили 21 декабря. Так продлили заказ на 15 рабочих дней, а это после 10 января!
4
3
15 Ekim 2020
Люди для них НИЧТО!!! Главное взять деньги, а потом можно вытянуть все нервы по ниточкам. То дверь (1 из 3х) отправили по другому адресу!!! То заднюю 1удеталь задней стенки не доложили. Шкаф везли 3недели, сборщик приходил 2раза
6
3
16 Eylül 2019
Качество продукции не соответствует заявленным требованиям, фурнитура низкого качества, материал ДСП, в общем, ничего хорошего. А платить просто за бренд, так тот же дядя Вася в своей столярке сделает очень хороший шкаф без брендовой наценки
9
6
25 Temmuz 2020
Покупали шкаф в прихожую-помогли грамотные консультанты. Спасибо-качеством довольны
4
4
3 Temmuz 2021
Мебель некачественная,отношение к людям скотское что в магазине что на фабрике
2
3
28 Ağustos 2021
Мебель на один раз собрать. Если будете переезжать, она развалится. Дешевый китайский шпон
2
3
4 Ağustos 2019
Огромный выбор, квалифицированные специалисты, быстро изготовили и установили шкаф.
8
4
15 Nisan 2019
Большой выбор на любой вкус. Шкафы -купе по индивидуальным размерам и из материалов на выбор
9
5
16 Ağustos 2019
Мебельная фирма 21-го века, таких мало. Цивилизованная, клиентоориентированная. Приятно работать.
9
8
16 Mayıs 2021
Мне нравится)
4
2
21 Mayıs 2019
Для этих цен качество соответствует
10
20 Eylül 2019
Большой выбор шкафов
7
1
13 Kasım 2018
Отличное качество продукции!
7
5
11 Mayıs 2016
Одни понты, картинки. Сейчас хороших мебельщиков вообще нет. Не понимаю, ВСЕ подводят.
7
3
2 Mayıs 2019
Мне нравится
10
2
21 Ocak 2019
Хороший магазин 👍
11
4
16 Temmuz 2018
Хороший завод
6
4