E, Jo
107 yorum
17 Haziran
Хожу в салон уже больше четырех лет, все на высшем уровне! Делаю маникюр и педикюр у первоклассного топ мастера Манэ! Манэ точно мастер своего дела, никогда меня не подводила, всегда подскажет, посоветует, всегда качество на высоте. Также хочется отметить администратора Диану, всегда на связи и обязательно заблаговременно напомнит о записи. Очень хороший салон, спасибо за отличную работу!!!
1
25 Temmuz
Хожу в данный салон больше трёх лет к мастеру Манэ. Маникюр и педикюр делает аккуратно, а главное быстро. Вежливая и учтивая. Большой выбор лака, а главное демократичные цены. Советую к посещению.
1
21 Haziran
Очень понравилось у мастера Манэ, делала у нее педикюр. Быстро, качественно, огромный выбор цветов, не обычная процедура smart педикюра воском свечи, нигде больше не встречала. Буду ходить постоянно. Спасибо за Вашу работу.
1
1
10 Ekim
Больше двух лет ходила на маникюр в студию все было нормально до моего последнего визита 22 сентября. Ужасно хамское поведение менеджера Дианы повергло меня в ступор. Не было записи к моему мастеру и мне предложили другого со словами «но обратите внимание , что мастер не топ» из этих слов я вынесла , что мой мастер был топ, а эта нет , но все равно согласилась. Маникюр делали более двух часов. В конце сказали цену и я начала уточнять почему она не дешвле ,чем у прошлого мастера. На что менеджер в агрессивной манере начала повышать голос и говорить подобные фразы : «интересная вы такая , платить не хотите , с чего вы взяли что ваш мастер топ? Да , мы тогда для вас поднимем цены» я в шоке от манеры разъяснения прайса молча оплатила и вышла. После чего на вотсап менеджер начала написывать , названивать , записывать голосовые в агрессивной манере. Просто ужас и кошмар, отвратительное отношения к Клиентам. В студию , естественно, больше не приду.
6 Haziran
Хочу предупредить тех кто людей ищет место для себя качественный маникюр и педикюр
Минусов тьма
1. Очень грязный и неопрятный салон
2. Такое ощущение что выкупили старые стулья и столы
Все было потертое в пятная и запачкано
Приведите салон в порядок !!!!!
Покрасьте стулья , положите или о отрите эти пятна ужасные
3 дампа вся заляпанная , когда они в последний раз делали ген уборку не понятно 🤷🏼♀️
4. Одни затеки и поправки
Это ужас ! Такой маникюр и педикюр не стоит ни сколько !
Попросилась к самому портному топ мастеру. Если это самый лучший мастер , то боюсь представить какой другой 🙈
Следующий этап
Обычно если записываются на две процедуры маникюр и педикюр
Сначала делают маникюр если потом время не занято педикюром
Как показало время мастер был один и решил просто сам так
Это не удобно для клиента , возьмите себе на заметку
Считаю у клиента не должно оставаться ощущение негатива и страха после вашего маникюра 😀
Спасибо за карточку лояльности клиента , но она мне нафиг не нужна !
Скидки оставьте себе , лучше сделайте качественный маникюр педикюр и приведите все в порядок !
И да после педикюра мастер не поменяла фрезы и пилку а решила продолжить уже с руками их 🙈 ну девочки - это не правильно ! Мы же после массажа ног не делаем массаж лица 🤷🏼♀️ короче трэш салон с дешевыми лаками , была в шоке
3
1
6 Nisan
Маникюр понравился, все очень хорошо профессионально сделано, подобрали подходящий цвет как и хотела)Светлана все делала аккуратно, атмосфера домашняя,располагает)Время пролетело незаметно,спасибо вам большое!! Общительная, отзывчивая, добрая))поговорили по душам! Понравилось все. Светлана -хороший профессионал.
1
1
22 Şubat
Хожу в салон на маникюр уже больше года, мастер отличный, делает всё аккуратно, учитывая каждое желание. Прилагаю несколько фото.
Дополняю отзыв 22.02.2024 г.: В студию красоты "E, Jo" (ранее называлась "Enjoy") ходила 2 года на маникюр к Мане. К мастеру никаких претензий нет. Всё делает аккуратно и быстро.
Мой последний визит в этот салон - 21.02.2024 г., нужно было отреставрировать поломавшийся уголок ногтя, после чего возвращаться сюда больше не хочется, а всему виной - хамское отношение администратора Дианы.
Первый раз столкнулась с таким неуважением к себе будучи год клиентом салона. Дважды за год повысили стоимость услуг. Сначала за маникюр брали 1300 руб., потом 1500 руб., после - 1700 руб.
!!! НО о повышении НИКТО НИ РАЗУ не предупредил. После второго подорожания задала вопрос администратору, почему я узнаю об этом всегда по факту. На что Диана ответила пренебрежительным тоном: "ВСЕ клиенты в курсе, а Вы почему-то нет.
Всех всегда предупреждают".
Я ответила, что меня НИ РАЗУ об этом не оповещали, на что мне было сказано: "Значит, забыли. Мастер больше не будет работать за меньшую стоимость, да и цены на всё растут", при всём этом, как бы это смешно ни звучало, пришлось выпрашивать извинения за её же ошибку.
Потом мне всё-таки рассказали про "плюсы" подорожания, а именно: теперь в стоимость 1700 руб. входит не только маникюр с покрытием, а ещё маникюрный набор, простой дизайн и ремонт ногтей. Сомнительные плюсы с учётом того, что один наборчик используется по 2 раза, ногти ломаются крайне редко, а за дизайн как брали дополнительную плату, так и берут. Когда первый раз обратилась с поломкой ногтя, плату не взяли, как и обещали.
А вот второй раз (последний) новый мастер мне немного подпилила ноготь, причем криво, лаком подкрасила только уголок, оставив пузыри, и залила топ прям внутрь кутикулы, за что собирались взять плату. Вдобавок ко всему финишное покрытие местами начало отслаиваться (фото прилагаю).
Диана спросила: "Наличными или переводом?"
На что я в недоумении переспросила: "А разве это не входит в стоимость, как Вы мне раньше говорили?"
И тут началось опять враньё: "Уже прошло две недели, а ремонт мы делаем бесплатно в течение 3-5 дней после того, как сделали маникюр."
И снова шок. Спрашиваю, почему она раньше про эти сроки ничего не говорила, а в ответ опять получаю: "Все наши клиенты в курсе, а у Вас как всегда какие-то проблемы".
Конечно же, мне это не понравилось слушать, и я напомнила, что она разговаривает с клиентом. На этом Диана не остановилась, перебивала и с пеной у рта на повышенных тонах доказывала свою правоту, а в конце добавила, что ей не нужны такие проблемные клиенты.
Держаться за такой салон с отвратительным сервисом нет смысла, благо в районе есть несколько других салонов, услугами которых можно воспользоваться за меньшую стоимость.
В общем, если пришли в эту студию, дайте дань уважения этому горе-администратору, потакая во всём и не обращая внимания на враньё, иначе тоже станете "проблемным клиентом".
А тому, кто хочет расслабиться и провести время с удовольствием, наводя красоту, делать там нечего.
6
2
22 Eylül
Маникюр нужно было сделать срочно и я позвонила в этот салон. Подобрали очень удобное для меня время. Маникюр понравился. Делала мне девочка Маня. Спасибо ей огромное. Все сделано аккуратно.
2 Temmuz
Не советую посещение данного салона.
Во-первых,очень грязно,возникают вопросы к обработке инструментов. Мастера маникюра делают очень некачественную работу. Хотите толстый слой в виде «пирожков» на руках,который в течение пары дней отвалится-вам сюда. Впечатление еще больше портится от отношения мастеров к клиентам,ощущение что ты приходишь и сразу должен. Администратора на ресепшене нет,свойский салон,в котором работают неквалифицированные мастера,под график которых клиент должен подстраиваться в виду их домашних дел.
1
2 Temmuz
Так и не попала в эту студию. Сначала записалась на одно время, пишут «приходите в другое». Перезаписалась в приложении на воскресенье, а мне пишут, что оказывается это выходной. В итоге записалась на понедельник, но за пару часов до записи пишут «ваш мастер заболел». Замену сделать не смогли. В общем за сервис 2 звезды. Качество маникюра оценить не удалось, к сожалению. Больше не буду пытаться сюда записываться
1
10 Nisan
Хороший салон, удобное расположение! Хожу уже больше двух лет, все на высшем уровне! Делаю маникюр и педикюр у проверенного топ мастера Манэ! Очень качественные работы за короткий промежуток времени. Также всегда подстроятся под клиента, если нет возможности подойти. 5 звезд!
1
16 Ekim 2023
Была у топ мастера по ногтевому сервису, сделали красиво, дизайн менялся прямо в процессе и все мои задумки были реализованы, аккуратно. Я осталась довольна. Этот же мастер сделала ламинирование бровей, тоже очень аккуратно, я в восторге. В сравнении с другими мастерами она мне понравилась. Девушка с Армении, очень внимательно отнеслась ко всем просьбам, а я достаточно капризный клиент. Спасибо большое
1
15 Haziran
Мамиер Мане - специалист высокой категории ( качество и скорость работы на 100 процентов ), рекомендую , посещаю салон более 3х лет . Админимтратор всегла на связи, можно всегда договориться.
1
23 Ocak
Наверное хуже не бывает. Салон территориально располагается рядом с домом, наверное именно этот фактор был главным все то время , что я посещала этот салон. Про мастеров ничего плохого сказать не хочу, но руководитель, в том же лице организатор записи человек не совсем адекватный. Тебя записывают на определенный день и время и начинается….звонки начинаются с утра, придете ли вы, затем начинается меняться время, а может к 15.00?, а может к 17.00? Ты соглашаешься, выходной то один, нужно попасть к мастеру, ждешь… и тут звонок, а вы не могли бы придти завтра или послезавтра. И здесь просто взрывает, ты свой единственный за долгое время выходной просто провела за бестолковыми разговорами с человеком, который называет себя руководителем. И так каждый раз.
2
6 Nisan
Всем привет! Делала маникюр у этого мастера уже не один раз и каждый раз ухожу от нее счастливой и довольной!! Каждый новый маникюр лучше прежнего. Очень приятно и комфортно, когда пальчики выглядят аккуратно и женственно. Большое спасибо Светлане за работу выполненную с душой и заботой. Теперь Вы мой мастер на все случаи жизни!☺️✨
1
5 Temmuz
отличный салон! удобное расположение, хорошее место)) слелали афигенный маникюр, быстро и качественно
1
8 Ağustos
Отличный салон , приятный персонал, была на маникюре и коррекции бровей , все очень понравилось, мастер Мане профессионал своего дела 👍
1
30 Mart
Салон неплохой.
1й раз делала у другого мастера за последние лет 5.
В связи с переездом, искала салон недалеко от дома.
Мастер сделала работу бережно и качественно. Трепетно и терпеливо исправила работу старого мастера.
Сделала новую форму и сделала небольшой дизайн.
Посмотрим как будут в носке)
2
1
14 Haziran
Читый,уютный салон..хожу сюда давно..оптные мастера .все всегда быстро и качественно.👍🏻👍🏻👍🏻была у мастера Мане
1
22 Nisan
Сегодня была на маникюре у мастера Светланы. Работа мастера понравилась. Красиво, качественно и не долго. Сразу же записалась на май : маникюр + педикюр. Если вы ещё не определились с выбором мастера маникюра, советую обратить внимание на Светлану, приятная девушка , отличная работа!
1
1
2 Temmuz
Спасибо за такую красоту, быстро и красиво. Мастер своего дела🥰
Буду советовать салон знакомым , кто прилетает в Москву😊
1
30 Temmuz 2023
Хожу сюда уже давно . С тех пор как нашла этот салон только сюда. Рядом с домом. Маникюр делает мне Манэ я всегда довольна . Очень аккуратный мастер . Помогла подобрать покрытие которое приняли мои ногти.
С недавних пор делаю ещё брови у Дианы. Доверилась и не пожалела. Очень хорошо красиво делает.
Наринэ мастер по волосам. Тоже очень внимательно относится, бережно к волосам, советует правильный уход. Помогла выбрать правильный цвет.
В целом салон нравится. Уютно.
Очень человеческое отношение и адекватные цены.
1
26 Şubat
Девушка записалась на одну процедуру, всё сделали хорошо,никаких нареканий,кроме одного - просят оставить отзыв,не однократно.раз 5 или 6 попросили.
Вот оставляю,
Второй раз записалась на другую процедуру,выделила время,отменила встречу,чтобы увидеть сообщение о том что её сеанс перенесли на 3 часа.
Почему - неизвестно.
Думаю что просто левачат,или ставят знакомых без очереди.
Не советую,поскольку ни адекватного объяснения почему перенесли - не вижу.
Ни компенсации,ни извинений.
Хамство одним словом.
А ещё не советую - просить оставить отзыв 6 раз.
5
2
16 Ağustos
Очень понравилась мастер Манэ! Маникюр сделала на отлично! Бровки тоже очень удачно! Спасибо!!!!!
1
28 Ekim 2023
Девочки просто красота !!
Спасибо Седе🤍
Это был мой первый опыт визита к этому мастеру. Я осталась очень довольна, обязательно вернусь. Атмосфера уютная , приятная музыка , общительный коллектив 🥰
1
26 Temmuz
хожу не первый раз в этот салон к мастеру Манэ, делает чудесный маникюр и педикюр 🔥 очень быстро и качественно
1
12 Temmuz
Первый раз посетила данный салон. Все понравилось. Прекрасный мастер Манэ. Сделала все аккуратно!
1
11 Şubat
Ходила в салон специально к топ-мастеру, цена у него естественно выше, чем у просто специалистов. Мастер Мане, которую так тут хвалят. Маникюр получился красивый и быстро. Но в итоге, через неделю ногти на указательных пальцах отслоились, ещё через 3 дня и на больших пальцах, пошли и следующие. . Получилось 1,5 недели за 2100руб. Считаю очень дорого и непрофессионально. На фото конечно не получилось отразить весь ужас спустя 2 недели.
3
28 Haziran 2023
Делаю маникюр в этом салоне почти два года у мастера Манэ. Это мастер от бога. Внимательная, аккуратная. Клиента понимает с полуслова и работа всегда качественная. Записалась как всегда к ней на маникюр и педикюр Пришла а моего мастера нет, при этом администратор не предупредил , что мастер будет другой. Это не мастер а какой то кошмар ( женщина в возрасте, не знаю как зовут , в очках. В итоге порезаны пальцы, что на руках, что на ногах. Кроссовки не могу одеть уже три дня ( очень болят пальцы) и руки смотрятся так как будто их делал стажер, хотя администратор уверяет что у нее опыт 20 лет. За что я отдала такие деньги я не знаю. Данного мастера не рекомендую
4
18 Mayıs
Очень приятная девушка , все быстро красиво сделала спасибо Мане рекомендую всем
1
5 Temmuz
Хожу сюда постоянно на маникюр и педикюр к мастеру Манэ. Очень качественная работа и профессиональный мастер.
1
18 Haziran
Любимая студия в Мытищах! Отличный сервис по лояльной цене! Рекомендую мастера Мане 🤍
1
1
28 Ağustos 2023
Очень непрофессиональный и невоспитанный администратор. Хожу в этот салон несколько лет, когда нужно срочно, т.к живу в соседнем доме. Если бы не этот факт, уже давно бы перестала туда ходить. При записи день в день, могут позвонить через час и снова подтвердить запись, при этом когда в переписке в вацап пишут, что уточнят у других клиентов, чтобы предложить мне определенное время, в итоге совсем забывают и оставляют без ответа. Несмотря на то, что хожу к ним не первый год, каждый раз девушка администратор спрашивает была ли я у них ранее, хоть бы номер в базе сохранили. Я сама работаю в сфере услуг, постоянных клиентов надо знать по имени, тут клиентоориентированность на нуле вообще. При клиентах постоянно с мастерами ведут беседы не на русском языке, это вообще мягко говоря неприлично и неуважительно. Ощущение, что тебя обсуждают, а ты сидишь и ничего не понимаешь. Сегодняшний разговор с администратором записью тоже не завершился. На моё предложение записать мой номер в записную книжку, чтобы не спрашивать каждый раз была ли я у них, девушка видимо обиделась и сказав "всё, до свидание" начала говорить по личному телефону, даже не повесив трубку. Продолжить разговор и выбрать удобный для клиента день для записи видимо было выше её достоинства. В этот салон, естественно, больше не приду.
Отдельно хочу отметить мастера Манэ. Маникюр и педикюр всегда делает хорошо, претензий ни разу не было. Но из-за администратора приходить больше не хочется.
4
19 Temmuz
Доброжелательное обслуживание и шикарное качество маникюра и педикюра . Отдельное спасибо мастеру Мане. Менеджер очень быстро отвечает и подбирает нужное время. Советую 👍🏼
1
15 Haziran
Уже год хожу в этот салон. Очень мало мест, где так аккуратно делают маникюр. Цены адекватные.
1
7 Şubat
Очень хороший мастер своего дела - Светлана! Осталась довольна и качеством маникюра и в целом проведённым временем) рекомендую однозначно
2
1
25 Temmuz
Добрый день! Была у мастера Манэ, она действительно мастер! Быстро и качественно.
1
16 Ağustos 2023
Была в салоне на маникюре , педикюре и бровях . Сделали все отлично , не придраться !) Очень рада , что рядышком есть такое хорошее место , где тебя так быстро и красиво соберут)
1
30 Haziran
Этот «салон» никому не посоветую.
При записи сказали что будет делать мастер Манэ, придя туда сказали что Манэ не очень хорошо наращивает поэтому будет другой мастер, но как оказалось никто из них нормально не наращивает.
Просто изуродовали при наращивании все ногти!
Итог: отдала 3к за испорченные ногти и ужасный маникюр.
Плюс в помещении антисанитария.
1
16 Eylül 2023
За неделю записалась на маникюр+педикюр в 4 руки.
За два часа до визита со мной связались и сказали, что они что-то напутили, есть только один мастер и они готовы сделать только что-то одно. Считаю это не профессионально и не допустимо. Администратор очень грубо разговаривает, разговор был построен таким образом, что я сама должна найти выход из ситуации!
Я рассчитывала получить определенные услуги, очень неприятный осадок.
Ноги моей в вашем салоне не будет!
5
1
9 Nisan
Очень оперативно записали на маникюр, нашли срочно окошко.
Маникюр выполнен качественно, аккуратно.
18 Ekim 2023
Хочу выразить благодарность своему любимому мастеру Манэ! Я уже давно хожу к этому мастеру маникюра, и она никогда меня не подводила.
Мне нравится, что мастер маникюра может работать очень быстро, и при этом сохранять высокое качество своей работы. Очень большой выбор палитры лаков, любой дизайн. Однозначно рекомендую!
1
21 Ağustos
Сегодня была у мастера Манэ. Все понравилось, сделали все аккуратно и недолго
1
8 Şubat
Была на маникюре у мастера Саетланы, всё супер, аккуратно, качественно! Наконец-то нашла своего мастера)
1
1
15 Haziran
Всё акуратно быстро и качественно спасибо мастеру Мане
22 Ağustos 2023
Сегодня была в салоне в первые , мне очень понравилось ❤️❤️классные девочки быстро мне сделали корекцию нарощенных ногтей ,очень красиво я в восторге ❤️❤️❤️💖💖💖❤️
1
1
9 Ekim 2023
Хотела написать про этот салон. Хочу отметить мастера Мане. Она прекрасно делает и маникюр и педикюр. Я раньше долго искала своего мастера и очень рада, что нашла. Очень окуратная, всегда подскажет, что лучше сделать.
1
25 Şubat
была у мастера ногтевому сервису
сделали все красиво и аккуратно
в общем осталась довольна своими лапками
1
12 Eylül 2023
Очень хороший мастер по маникюру МАНЭ,делает быстро и качественно,очень красиво делает дизайн,рисует сама,рекомендую
1
1
5 Mayıs 2023
Очень понравилась мастер Манэ, сделала аккуратный маникюр и педикюр, быстро и профессионально. А какие шикарные брови мне сделали! Окрашивала хной, осталась очень довольна.
1