Сделала заказ 28.05.2024, привезли в аптеку доктор Столетов в тот же день вечером. Пришла получать товар, а у меня спрашивают какой-то код, который мне на телефон в смс не приходил. В службе поддержки еаптеки уверяли, что отправили мне код для получения товара, в итоге после моего обращения для получения повторного кода мне через час перезвонила девушка и продиктовала этот код. А 30.05.2024 мне пришло смс от еаптеки с кодом😂очень оперативно!
Заказала по акции три упаковки пасты Lacalut, сразу же акцию с пасты убрали, видимо слишком дёшево поставили и только поняли это. Ждала свой заказ несколько дней, а потом его отменили, предложив перезаказать товар, естественно по полной цене!
Оформите сами мне заказ по цене по которой я бронировала.
Вот текст смс : В заказе 58606531 возникла проблема, пришлось его отменить. Если заказ актуален, можете оформить новый на сайте и в приложении или перезвоните нам
Плюсов нет вообще , Никому не советую оформлять в ЕАПТЕКЕ заказы.
Заказ был оформлен 01.02.2024 №57745253,сегодня 08.02.2024 лично общалась с еаптекой через аптеку в которой должны были выдать таблетки,формацепты мне дали трубку,ведь операторы ЕАПТЕКИ решили сообщить мне что просто давали мне обещания и процессы не налажены в этой компании И СОБСТВЕННО РУЧНО ОТМЕНИТЬ МОЙ ЗАКАЗ НА 29 упаковок
01.02.2024 я оформила серьезные таблетки которые пью всю жизнь.сейчас я на 7-ом месяце беременности +ребенок 3 года который находился со мной,таблеток оставалось на 4 дня в моей таблетнице
Доставка должна была быть 02.02.2024 Трезвонила в аптеку и писала в чат я,на что мне давали разную информацию
Цитата: Но сообщили, что вчера сбились настройки и система не может принять документы по заказу 😣 Сейчас наши программисты решают вопрос.
На следующий день выяснилось,что это никак не относится к программистам еаптеки
Коммуникации в компании ужасны,никто ничего не знает,зато давать пустые обещания умеют.
Оператор сказала ,что в течение недели все изменится и я получу свои таблетки,этого не произошло
существует статья 111 УК РФ
Почитав отзывы других покупателей,это нормально для еаптеки у многих покупателей индентичные ситуации.