04.06 в 12:00 в городе была объявлена ракетная опасность , сотрудники данной аптеки не то, что не предложили спрятаться, выгнали на улицу , с комментарием искать укрытия самостоятельно. И это когда каждая секунда на вес золота. Никому не рекомендую данную аптеку к посещению, это опасно для жизни!
В шоке от выходки курьера! При заказе было указано, что оплата по карте или наличные. Когда пришел курьер 2.01.24 требовал наличные ( которых у нас не было) только карта. Он всячески отказывался принять карту, так как нет терминала. Но при заказе мы его указывали. Просто убежал за 30 сек, не сказал фамилию. На куртера Юрия составили жалобу в службе поддержки, так как было выявлено не халатное отношение к клиенту! Лекарства очень нужны были, так как заболели. Но теперь их принесут поздно вечером!
Отличная аптека! Можно приехать купить, можно заказать. Большой выбор препаратов. Демократические цены. Удобно подъехать, рядом парковка. Внимательный персонал, всегда подскажут.
Персонал меня сегодня прям убил. Такое впечатление что под конец рабочего дня, решила отомстить за всех клиентов дня. Включила такую вредную, поганую тетку, хорошо что у меня хватило терпения!!
По рецепту выдать товар отказалась, видите ли дозировка меньше, и что.. мне выгоднее покупать большую и делить, чем пить горстями, в чем разница?
Рецепт есть, покупала не впервые и даже в этой аптеке, нет и все тут.
Добра этой тетке, счастья и здоровья:)
30.02.2023 - работники чудо аптеки не выдали лекарство, не выдали почему? Да потому что на лекарство которое продаётся без рецепта они захотели рецепт! Молодцы - больше туда не пойду. Советую ходить в аптеку через дорогу. Случай повторяется второй раз. Лекарство нужно было маленькому ребёнку.
Хамское отношение фармацевта. Витрина пустая. Кто говорил о выкладке? Не знают такого слова. Навязчивые предложения поменять лекарства. Фармацевт женщина в возрасте неадекватно общается с покупателем.
Сегодня утром забежала за мелочевым товаром. За стойкой продавец на мое Здравствуйте многозначительно промолчала. Попросила самую дешевую настойку прополиса, получила за 74р, хотя на сайте есть несколько вариантов дешевле. И такое уже не первый раз! Больше туда не ногой, или только через сайт...
Обращался в аптеку несколько раз, на очередь ни разу не попадал, персонал отзывчивый, общение приятное, место расположения удобное, можно рядом припарковать машину.
Очень удобная функция доставки товара курьером, особенно когда не можешь с детьми дойти до аптеки, а лекарство срочно нужно. Часто на нужные лекарства акции, что тоже не может не радовать. Можно списать Сбер спасибо, тоже большой плюс.
Отвратительно ! 15.50 - не час-пик , в аптеке очередь из-за ужасной организации работы сотрудников. Из 3 касс работает только 2 и очень медленно. Первостольники еле плетутся за каждым хлоргексидином туда-сюда, невозможно получить заказ. В чем проблема организовать кассу на выдачу заказов ?
Заведующая вообще есть в этой аптеке ?
Куда смотрит ?
2 человека у кассы , ещё 5 передо мной , я шестая и ещё один человек за мной. Итого 9 человек … заказ свой я так и не смогла забрать.
Прошу руководство разобраться и организовать работу сотрудников , а ещё лучше поменять их!
Заказываю на дом, т.к. не могу выйти в аптеку (самоизоляция). Это удобно. Есть бонусы за заказы, на первый заказ промо-код на скидку, не забудьте его ввести как я :-)
Заметил что некоторые препараты м.б. дешевле, чем в аптеке возле дома. Называть другую аптеку не буду т.к. считаю это не правильным. Живу на Буденного, а там сами смотрите какие аптеки рядом)))
Из минусов нельзя заказать на дом препараты которые выдаются по рецепту. Но для этого надо чтобы было взаимодействие между аптекой и мед учреждением. Я думаю наладиться со временем, и можно будет ввести номер рецепта, который выдал врач.
Заказывал три раза, доставка во время, курьеры молодцы, приносят в бумажном пакете запечатанном степлером.
Хорошая аптека . Я, как постоянный покупатель этой аптеки, давно заметил, что она отлично справляется не только со своими обязанностями, но и помогает посетителям в плане консультации. Каждый раз я получаю очень детальную консультацию по интересующим меня вопросам, касательно лекарств . Девушка Евгения Л... -очень вежливый человек и хороший сотрудник. Прошу предоставить ей премию за высокий профессионализм и душевное отношение к людям!
Работа аптеки на высшем уровне. Неоднократно делала заказ, привозят всё вовремя и быстро. Очень вежливые и понимающие курьеры. Выручает, когда некому сходить в аптеку. Всё просто: заказал-привезли до двери. Супер 10/10
Хорошая аптека, есть своё приложение-можно сделать заказ заранее, своя бонусная программа, но персонал оставляет желать лучшего, элементарного приветствия не всегда услышишь.
Отличные цены. Удобно заказать лекарства с доставкой на дом.
3
Kurumun yanıtını göster
Наталья Викторовна
6. seviye şehir uzmanı
26 Ağustos 2023
Заказывала здесь всегда всё. Но на днях заказала препараты которые априори должны иди со льдом. Но лед оказался платным!
Дело не в деньгах, а в самом факте. В моих глазах аптека прям упала ниже плинтуса.
Когда воздух будете продавать?!
Подсунули не то что заказывал дома обнаружил пришёл обменять на то что заказывал,подумал ошиблись девчонки, и знаете что они сказали. Это именно то что ты заказал,, я им показываю что название другое ,производитель другой, упаковка другая.Бесполезно. Зказыва не первый раз и постоянно какие-то неувязки, долгое обслуживание, не учтивость к пожилым никогда не объяснят, ссылаются сразу на сайт, во время обслуживания несколько раз к холодильнику с препаратами подходил мужчина без халата и маски в повседневной одежде. Единственное цена препаратов заставляет терпеть такое обслуживание.
Аптека сама хорошая,за исключением молодой девушки провизора или фармацевта,не знаю,которая откровенно хамит покупателям. И старым и малым хамит,такое чувство как будто ей все что-то должны и она тут облагодетельствует людей. Очень неприятная особа,уберите ее пожалуйста. Выливает негатив на старух,смотреть противно и стыдно так вести себя с пожилыми.
отличная аптека, в которой всегда есть нужные для семьи препараты. Хотя бывают исключения... Девушка сегодня как раз помогла найти хорошую альтернативу среди противовирусных
Обслуживание отвратительное, всегда очередь и один провизор.За "кулисами" Всегда веселье и посторонние разговоры по телефону. На просьбу добавить провизора, сама представитель ответила, что никого нет, всё болеют. Предложили мне приходить на работу. Провизор смотрела на меня с пренебрежением!!! Настроение испорчено! Это нормально???
Добрый день. Хочу написать отзыв о Сбер Еаптеке. Пришел в аптеку купить тонометр, фармацевт Анастасия мне все вежливо и понятно объяснила.
Спасибо за таких приветливых сотрудников.
Огромные очереди, не вежливые сотрудники, пассивная агрессия
1
Kurumun yanıtını göster
Мария Мирабелла
18. seviye şehir uzmanı
16 Ağustos 2023
Сделала и оплатила заказ в 12:00, время 15:30 заказ до сих пор даже не собрали
Заказ №46716510. После жалобы на сайте и здесь курьер приехал через полчаса к 16:00. Ужасная работа
Аптека как аптека, расположение удобное, цены на некоторые лекарства ниже, чем в других, отсюда и количество людей, но обслуживают быстро, к девочкам вопросов нет. Приду еще!
Сделала заказ 28 апреля, заказ не был доставлен, и деньги за заказ не вернулись, написала оператору, посоветовали отменить заказ для возврата средств,заказ отменила, 2 недели прошло,оператор ответил что возврат в зависимости от банка, но банк Сбер и насколько я знаю должны были вернуть в течении 5 дней, прошло 1.5 недели, деньги до сих пор не вернулись.
Сегодня заказ получал муж , и провизор пробила по кассе препарат два раза , но в пакет положила одну упаковку . И я не могу ни куда дозвонится , везде отвечает робот .
Заказ вообще не доставили в аптеку в назначенное время. И информации о заказе нигде невозможно узнать. Пришлось купить лекарства в аптеке Алоэ, куда должны были доставить заказ вдвое дороже. Категорически не советую заказывать в Сбер Еаптеке и в аптеке Алоэ тоже. Там такое же положение с заказами.
Обслуживание плохое. Персонал всегда разговаривает на посторонние темы ,
всегда когда бы не зашел. Показывают своим видом незаинтерисованность в клиенте. Про поздороваться это вообще не их тема.