Фармацевт Молодницкая И.А. - хамка и грубиянка.
После того, как выяснилось, что мной в заказе был заказан не тот препарат(не в той лекарственной форме, капли, а не сироп) и я хотела вместо него по факту заказать нужную форму (сироп) нагрубила, психанула и ушла, не оставив никого за кассой. В итоге более 10 минут никого не было, в зале сформировалась очередь из покупателей, которых никто не мог обслужить.
Считаю такое поведение сотрудника недопустимым! Крайне непрофессионально и некомпетентно!
Очень внимательный фармацевт! Спасибо!
Соседство данной аптеки оставляет желать лучшего...
Запахи просто жуть...
Kurumun yanıtını göster
Алина Гапич
7. seviye şehir uzmanı
17 Mayıs 2023
Присылают лекарства с истекающим через два месяца сроком годности, хотя заказывала и оплачивала позицию с длительным сроком без скидки. В поддержке утвеждают, что это нормально и вообще надо проверять все сразу до ухода курьера. Особенно цинично затем звучит скрипт оператора про «здоровья вам».
Быстро обслуживание. Но на Яндекс картах не сразу найдешь вход, неудобно
1
1
Kurumun yanıtını göster
А
Алина Шибанова
7. seviye şehir uzmanı
13 Aralık 2021
Неорганизованность сотрудников и полнейшая путаница в датах и выдаче заказов. Заказывала онлайн только потому что в этот день можно было получить заказ(еще и оплатила онлайн, бонусами). В итоге прождала 3 дня вместо обещанных нескольки часов,написала в службу поддержки (ответили ,что ничего не могут сделать с этим) .
Приехала в аптеку,где мне пришлось ждать 30 мин своей очереди,тк кассир покинул рабочее место по причине конфликта с предыдущей покупательницей. Приходили в зал различные сотрудники и по очереди оправдывали такие недоработки "сбоем программы".
Когда пришла моя очередь ,получить уже оплаченный заказ, мне сказали ,что мы ничего не можем сделать ,вашего заказа нет,хотя он давно у них должен быть. Тоже начали объяснять их трагедию с программой ,которую со среды ,то есть уже 6 дней не могут решить. Покупателю какое дело до этого?
Единственное, что мне предложили- это купить лекарства по ценам в 2раза дороже прям у них или отменить заказ! Больше не сунусь в этот сервис, пишут одно ,а по факту все по другому ,сплошной обман!
Надеюсь деньги вернут.
Хороший выбор лекарств в интернете. Заказ самовывозом через интернет можно забрать только через сутки. В самой аптеке отказались продать. Вынужден был отменить заказ. Долго и не эффективно для срочных заказов.
4
Kurumun yanıtını göster
Гарегин Маилян
25. seviye şehir uzmanı
20 Kasım 2023
Заказал лекерство ,доставили в течении дня.Послали смс.пришёл получил.всё ок.
Сбер - откуда у вы набрали таких сотрудников ? Лучше переплатить в других аптеках, чем сталкиваться с такими вечно всем недовольными лицами. Ваши сотрудники сломают вам весь бизнес ........