Eastcom
187 yorum
5 Kasım 2024
Обслуживаюсь в этом сервисе уже 4-ый год. Обслуживание на высоте - все чётко, оперативно и профессионально.
Мастера всегда вникнут в суть проблемы, решают все в превосходной степени. Работы по обслуживанию производятся оперативно, грамотно и без нареканий. Всегда выручат, могут даже проконсультировать по телефону если проблема небольшая и решаема самим. Рекомендую автосервис Истком своим друзья и знакомым т.к. смело можно за них поручиться.
С признательностью, Артур Борисович
1
18 Temmuz 2024
Очень клиенто-ориентированный сервис. Делал у них ТО1 для Тигго4Про Сделали быстро, всего за час, хотя офф.дилер закладывает на эти работы 3 часа. После работ всё рассказали, дали необходимые рекомендации, выписали заказ-наряд. И цены на услуги вполне приемлемые, ниже чем у дилеров. В целом очень доволен услугами, рекомендую!
2
25 Aralık 2024
3 yıllık mülkiyette, cherie ilk kez tavsiye üzerine buraya geldi, bulunduğum yerden en iyi hizmeti söyleyebilirim. Tam zamanında kabul ediyorlar, tavsiyede bulunacaklar ve size neyin daha iyi yapılacağını söyleyecekler, bekleme süresi beyan edilene karşılık geliyor, işin kalitesi mükemmel, maliyet çok memnun oldu.
Daha fazla hizmet verileceği yerde kendim için bir seçim yaptım. Tavsiye etmek
Orijinalini göster · Русский
28 Aralık 2024
Çok sorumlu ve son derece profesyonel uzmanlar. Müşterilerin istek ve isteklerine dikkat ederler, tüm konularda tavsiyelerde bulunurlar. Birlikte çalıştığım Anton ve Denis'i kutlamak isterim.
Orijinalini göster · Русский
1 Aralık 2024
Güzel bir yer. Cherika için yüksek kaliteli orijinal yedek parçalar. Kendim için bir zamanlama kiti, mumlar, valfler satın aldım. Her şey yolunda. Geçen gün varyatördeki yağı değiştiriyordum. 4 litrenin kısmi değiştirilmesi. Dikkatlice, derhal yaptılar.
Orijinalini göster · Русский
1
2 Kasım 2024
Сервис отличный, была срочная проблема, взяли день-в-день, в ремзону пускают, ценник гуманный, механик общительный, администратор вежливый. После окончания гарантии обслуживаться буду тут. А пока - делать всякие необязательные вещи (из серии замены тормозных дисков).
1
3 Aralık 2024
Mükemmel hizmet! Ustalar çok müşteri odaklı ve arkadaş canlısıdır! Katılabilirsiniz. Vicdanlarına göre yapıyorlar! Herkese tavsiye ederim!
Orijinalini göster · Русский
1
19 Temmuz 2024
Приехала в сервис по рекомендации подружки и не пожалела!! Заменили комплект передних тормозных дисков. Всё сделали быстро. Ой, ещё и колодки новые поставили. Шикарно! Довольная поехала за город!!! Спасибо большое.
1
12 Temmuz 2024
Позиционируют себя как сертифицированное сто, но по факту все далеко не так. Проблемы не решили. Специалистов не хватает. 11000 т. за поменять масло дороговато. 6 из них это работа. Был два раза. В первый понравилось. Второй наверное был последним.
1
23 Temmuz 2024
Профессионалы своего дела. Приятный подход и сервис. Быстро, качественно и по делу со всеми разъяснениями.
4 Aralık 2024
Bu hizmeti çok seviyorum, telefonla kayıt yapıyorum, çoğu zaman telefonla bile, hizmete gitmeden önce sorunun ne olduğunu ve nasıl çözüleceğini söyleyebilirler. İyi, yetkin uzmanlar çalışıyor.
Orijinalini göster · Русский
18 Nisan 2024
Да, казалось бы слишком много времени прошло, но только этой зимой я столкнулась с тем что машина просто не поехала, не включались передачи. Жидкость, как оказалось, тормозная, в коробке передач была не заменена на 40000 ТО, хотя это было моё самое дорогое ТО за 3 года службы авто (заказ наряд прилагаю), у ребят нет совести, а я доверяя тому что сервис как бы "официальный" выбрала их, ближе всех оказались и так быстро сделали... а потом вот, проблемы, эвакуатор до сервиса на другом конце города, обидно. Больше 1 балла не заслуживают.
1
4
17 Mart 2024
Персонал вежливый, внимательный. Стараются, чтоб клиенты остались довольны. Сразу разбираются что где неисправно и какая причина. По возможности быстро устраняют неисправность. Говорю это из личного опыта, потому что в других сервисах не всегда могли определить даже какую то поломку. Ребята знают свое дело, относятся с ответственность и душой. Приезжаю только к ним! Рекомендую!!! Выбор услуг очень большой
1
21 Aralık 2024
Mükemmel hizmet .Her şey hızlı bir şekilde yüksek kalitede ve uygun bir fiyata.Öneriyorum.
Orijinalini göster · Русский
19 Mayıs 2024
Качество - пока без нареканий. Удобно что в пешей доступности от метро, если долгая работа то можно оставить машину. Ценник устраивает. Пользуюсь уже лет 6 как купил донгфенг.
20 Ekim 2023
Приятный, вежливый персонал, показали расказали что и где лучше сделать в прок. Актуальная запись, нет очередей, ожидания приёма. Адекватная стоимость на аналоги запчастей. Нареканий к работе и запчастям пока нет. Сухие, светлые, просторные боксы для ремонта, не менее 6 подъёмников.
25 Mayıs 2024
Прекрасный сервис! Меня диски и колодки на Черике своём. Цены не заламывают, доп работы не впаривают. Очень тактичные и приятные в общении сотрудники! Рекомендую!
11 Kasım 2024
С момента покупки автомобиля обслуживаемся здесь, все отлично
1
21 Ağustos 2024
Когда дилер разводит руками - Вам сюда...
Чери - Спецы - что надо !!!
По ремонту - любой вопрос.
10 звезд !!!
16 Ocak 2024
Качественно и недорого отремонтировали суппорт, быстро поменяли стойку стабилизатора и бонусом устранили проблему с воздушным вентилятором салона
25 Ekim 2023
Обслуживаюсь в «Истком» третий год. С ними надежно! Всегда готовы принять, консультируют четко и понятно. Оплата картой радует, не всегда есть возможность расплатиться наличными. Цены очень адекватные.
1
17 Mayıs 2023
До недавнего времени обслуживался в исткоме. Машину приобретал тоже тут. К менеджерам и покупке авто претензий нет, все очень даже на уровне. Около месяца назад проходил ТО на тигго 8 + сделали развал, профилактику развалинах болтов и заменили заднюю стойку стабилизатора. Примерно через неделю появился стук в задней части авто в районе правого колеса при неровностях на дороге. Перепробовав все от удаления шторки из багажника и до полного его опустошения, примерно еще через неделю снова обратился в истком. Проверив всю подвеску мне сказали, что все в порядке, подвеска живая и надо сделать профилактику задних супортов, что мол это из-за них. В технической части я соображаю нормально и отказался от ихнего предложения, сказав, что колодки не могут издавать такие звуки. Предложил им прокатиться по перритории и самим послушать. Немного проехав мне сообщили, что да, у Вас что-то стучит. Ну эврика, а то я просто так к Вам приехал. Я попросил глянуть развальные болты и вторую стойку стабилизатора, так как звук похож именно на это. Немного покачав машину приговорили стойку стабилизатора. Стойку заменили + содрали 800 рублей за диагностику (непонятно чего, получается неисправность я сам нашел:)). Ок. Расплатившись и выехав с их территории я слышу тот же стук. Так как к данным специалистам смысла возвращаться нет, они ничего не соображают, если только ругаться. Я решил заехать в гаражи на Фучика и попросить глянуть развальные болты. И о чудо, они на пару оборотов не дотянуты. Сделав развал схождения двух осей за 2000 рублей, вместо 3000 в исткоме (так как я проездил уже две недели и он уже на 100% сбит), посторонний стук пропал. В исткоме я отказывался сначала от развала , так как уже имел опыт к ним возвращаться после их работ (машину вело в сторону), переделывали. Но в этот раз меня уверили, что работает виртуоз в своем роде и я согласился. Как-то так относятся ребята к своей работе. Не рекомендую и сам больше туда ни ногой!!! Жаль нет оценки 0, единицы эти чудо мастера тоже не заслуживают.
5
7 Aralık 2024
Her şey net ve hızlı, su yok. Kesinlikle tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
28 Şubat 2023
Четко определили неисправность авто и отремонтировали по гарантии. Мастера Сергей и Максим вежливо, терпеливо разъясняли и отвечали на вопросы. Особая благодарность диагносту Вячеславу. Пожалуй лучший сервис у дилеров CHERY в СПб. Есть с кем сравнивать.
21 Şubat 2024
Ставил защиту на chery tiggo 7 pro max awd, трубок тормозных, трубок топливных, бака и боковые на двигатель. Сделали быстро и качественно. Цена приятная на 30 % дешевле чем у официалов.
16 Ocak 2024
Обслуживались несколько лет, когда они были оф. дилерами. Быстро, качественно, НЕ ДОРОГО. В 2020 покупали у них машину, обслуживались. Сейчас они являются сертифицированным сервисом.
8 Nisan 2024
Третий год езжу к ребятам обслуживать свой Chery. Всегда все отлично, лишнее не впаривают, над мастерами стоять не нужно.
11 Aralık 2023
Прохожу ТО на своем автомобиле в Исткоме уже 9 лет. Всё всегда вовремя, аккуратно и быстро.
Вежливые и грамотные сотрудники!
5 Kasım 2024
Всё хорошо. Давно пользуемся услугами, с момента покупки машины.
16 Nisan 2024
Качественное обслуживание.
Хороший персонал.
Остались довольны работой . Время ожидания минимальное.
16 Mayıs 2023
Это теперь НЕ официальный Дилер Чери... Сегодня был записан на очередное плановое ТО-4(40 000 км), записали меня вчера,15.05.2023. Девушка вежливо озвучила приятные цены на запчасти с работой. Записали на 13.00 на Сервис. Приехал ко времени. И когда начал сдавать авто в сервис, менеджер-приёмщик озвучивает мне, что они теперь НЕ официальный дилер Чери, а просто сервис!!! Т.е. могут поменять масло в двигателе и коробке, НО никаких записей в сервисную гарантийную книжку сделать НЕ могут!!! Обалдеть! Ребята, за 25 т.р. я и сам могу поменять масло и фильтры! Удивлён, почему девушка, когда записывала на ТО не предупредила, что вы просто гаражный сервис теперь???? Потратил время, чтоб приехать и уехать!!! Видимо, правильно, что в своё время купил авто не у вас на Бухарестской, а в Пулково.
3
17 Aralık 2022
Покупал автомобиль 16.12.2022! Все супер, менеджмент не навязчивый но в тоже время объясняют все по существу! Приехал в данный автосалон после поездки еще в некоторые, называть не буду так как впечатление от общения с другими салонами ниже среднего! Совет дал съездить в данный салон друг и ответ сообщества Чери в телеграмм!
Про сам салон: В целом приятный, чисто, менеджеры и иные сотрудники опрятные, есть парковка!
Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Волкову Сергею!
Профессионал своего дела, с момента входа в двери автосалона и до момента забирания автомобиля был на связи, по всем вопросам всегда звонил и держал на контроле ситуацию, стадии подготовки автомобиля предоставлял с фотофиксацией! Общается профессионально, на любой вопрос клиента всегда развернутый и по существу ответ, а так же разумные пожелания клиента учитываются!
Хочу отметить, салон не накручивает бесконечное количество допов и тд, в целом мог взять комплектацию на нуле и уехать, без всяких там каско и остальной ерунды! Авто преобреталось не в кредит отмечу. Учитывая что сейчас на рынке творится цена на авто меня вполне устроила!
Еще отмечу что авто забиралось не в день покупки, салон любезно согласился оставить на хранение на день и акт приема передачи подписали во время получения авто!
Как итог: категорически рекомендую рассмотреть вопрос покупки авто в данном салоне, и если вдруг Вас что не не будет устраивать Вы всегда сможете это обсудить с менеджером Волковым Сергеем!!!
2
24 Nisan 2023
Мы обратились в Автосалон "Истком в конце декабря 2022 года.Нам хотелось купить Cherry Tiggo 4 pro определенного цвета с механической коробкой передач.Поскольку таких в наличии не было,мы внесли предоплату и заключили договор на поставку машины на три месяца.Четко через три месяца мы машину и получили.Старую машину отдали в трэйд-ин по совершенно устроившей нас цене,получили хорошую скидку на Тигго,так что остались деньги на допы,часть из которых нам посоветовали(не навязывая что-то безумно дорогое - все по делу).Сделали все быстро и качественно,так что в конце марта мы уже были с машиной.
Мы остались очень довольны всем - и тому,как четко и вовремя прошла покупка,и отношением к заказчикам в этом салоне. Отдельное спасибо менеджерам Волкову Сергею и Баранову Сергею.
Так что, на своем опыте, можем только рекомендовать обращаться в этот салон!
1
4 Kasım 2022
Хочу выразить благодарность двум Сергеям, менеджерам по продажам. Всё объяснили, показали и хорошие бонусы предоставили. Покупкой с мужем очень довольны. Покупка от 24.10.22.
Выбор наш chery tiggo 8 pro max
Спасибо автосалону Истком. Удачи и процветания!
1
19 Aralık 2022
Очень дружелюбный менеджер. Есть честная, возможность приобрести автомобиль без доп оборудования, по РРЦ, с программами рассрочки или кредитом по разумной ставке.
В наличии весь модельный ряд Чери, но в верхних комплектациях. Базовые комплектации доезжают за 1-2 месяца.
5 Mart 2023
Пару лет назад приехали сюда и пожалели -- что не переехали раньше. Порядочные, лишнего не возьмут (несколько раз смотрели, налаживали машину, не брали вообще НиЧеГо), очень профессиональные, тщательно всё разъясняют и чинят. Однажды в рамках услуги потребовалось использовать компьютерную диагностику (наладить стояночный тормоз) в чужом сервисе - так эту услугу в Истком вообще оплатили за свой счёт (так как сочли себя обязанными за наше время и нарушенное обещание). Рекомендую на все 100%.
10 Temmuz 2024
Приветливый персонал. Делают работы хорошо. Мне понравилось.
30 Nisan 2023
про автосалон ничего плохого,но вот СТО ооочень "мутный",работы по гарантии нигде не публикуют,на требование предъявить акты выполненных работ отвечают отказом.тигго 7 про дважды попал на ремонт с интервалом 2недели по одной и той же причине.менять по гарантии детали не хотят.в результате -выкатили авто после промывки системы охлажд.в результате- прошел месяц и у меня опять те же проблемы.обратился опять к ним-сказали что ОНИ БОЛЬШЕ НЕ ЯВЛЯЮТСЯ ДИЛЕРАМИ ЧЕРИ.поганый сервис.
3
2 Mart 2023
Отличный сервис, доброжелательные сотрудники! Один из не многих где услуга =качеству=цена. Лишнего не предлагают, подумываю начать у них обслуживаться, хотя не очень близко к дому.
Рекомендую
1 Kasım 2022
Приобрела в этом салоне черри 7про в комплектации престиж . В связи с экономией каждого рубля , промониторила три салона очно и два по телефону. В результате самое выгодное предложение было здесь. То, что пишут в комментариях выше по поводу того, что менеджеры не навязывают лишних и ненужных услуг-это правда. Сервисом ещё не пользовалась , поэтому ничего сказать не могу. Отдельное спасибо менеджеру Волкову Сергею за подбор автомобиля и Ольге Крафт с кредитного отдела ( боролась за каждый мой рубль) .
Ааа, ну ещё много приятностей в виде допов ( сигналочка , тонировочка и и.д.)
Рекомендую.
2
30 Eylül 2023
В данный сервис на Бухарестской, я езжу уже 8 лет, не было ни разу, что мне не смогли помочь. Персонал очень вежливый и профессиональный. Сервис советую всем.
1
27 Kasım 2023
Побывала в этом центре . Впечатление просто супер. Сделали всё аккуратно,цену согласовали. Теперь я ваш клиент))).
30 Mayıs 2022
Покупал в этом салоне 2 автомобиля, с интервалом в 1 год. При покупке дважды имел дело с менеджером Барановым Сергеем, которого и хочется поблагодарить за понимание, отзывчивость и просто очень хорошее человеческое отношение! Он обеспечил интересные условия при покупке, в том числе и при обсуждении дополнительного оборудования, всегда на связи, терпеливо и учтиво участвовал в разрешении проблемных вопросом в период оформления покупки и подготовки автомобилей даже во его нерабочее время и выходные дни. Причем не могу сказать что мне были обеспечены сверх космические скидки, которые обещают в других автосалонах, в том числе с учетом трейд ина, а потом не исполняют. Тем не менее, скорпулезно промониторив всех продавцов в СПб, детально изучив окончательные предложения с учетом трейд ина, доп оборудования, страховых и кредитных услуг, я пришел к тому что именно здесь я получу наиболее приемлемое предложение, так оно и было, дважды!
Не могу не поблагодарить и мастера по сервисному обслуживанию Бориса (фамилию не помню), тоже нареканий не было: оперативно договорились о времени техобслуживания, приехал, час подождал, забрал чистую и обслуженную машину с соответствующей отметкой в эл сервисной книжке по цене на работы и з/ч, сопоставимой с ценой на аналогичные работы в прочих автомастерских. Чего еще надо?!)
5 Kasım 2022
Здесь покупаем авто с 2011 года. Просто молодцы главное не обманыаают и все дружелюбны, отзывчивы, да что говорить порядочные продавцы. Первый авто Chery
idis, потом сменили и купали DFM в 2016 году, потом соседи в 2020 и 2021 всё довольны. Сейчас ездили присмотрели авто Chery,думаем купить Всём удачи.
1
20 Şubat 2024
Высокое качество работы, квалифицированные мастера. Соблюдают срок проведения работ. Рекомендую.
1 Kasım 2022
Приобрел автомобиль в дилерском центре, был во многих официальных дилерах чери г. Санкт-Петербург и только на Бухарестской 6, у менеджера Волкова Сергея нашел самое лучшее предложение в г. Санкт-Петербург Желаю процветания, хороших отзывов, обязательно посоветую вам и своим друзьям. Сергей понятно рассказал про автомобиль и вежливо и терпеливо относился ко мне.
16 Haziran 2022
Рекомендую Eastcom на 100%!
МИНУСЫ: их нет!
(может конечно кому-то покажется за минус - простенькая зона ожидания или отсутствие кафе... но поверьте это не главное для авто!)
ПЛЮСЫ:
- доступная цена на ТО среди диллеров СПб
- спокойный, адекватный и клиентоорентированный персонал (и менеджеры и сервисмены)
- возможность спокойно присутствовать в сервисной зоне, задавать вопросы и получать грамотные разъяснения
- места для парковки есть
- скорость обслуживания
- не навязывают лишнего
- не разводят не разбирающихся в авто людей
P.S. У меня Chery tiggo 4 2.0 CVT. Приехал сюда по рекомендации одноклубников. Цена на ТО-4 здесь ниже (НА7000) чем в среднем по СПб. Попросил присутствовать при замене масла вариатора т.к. в дальнейшем обслуживать машину буду сам, знать где пробки, как менять масло и т.д. Без проблем все объяснили и показали.
Итог: рекомендую всем! 10 баллов из 10 и 5⭐! Всем удачи на дорогах!
13 Kasım 2023
Вежливое и компетентное обслуживание менеджера по приемке автомобилей-Максима. Прошу материально поощрить выше указанного работника. Спасибо.
21 Şubat 2022
Отличный автосалон, промониторили всех дилеров Chery в СПб, но только тут сделали самое выгодное и прозрачное предложение, все по-честному, без навязывания кредитов, услуг и допов. На выдаче тоже все четко, быстро и по - существу. Менеджер Сергей - отличный специалист, приятный в общении, внимательный и доброжелательный. Спасибо за красненькую машинку)))
6 Aralık 2022
Спасибо менеджеру Волкову Сергею за внимательное отношение к клиентам. Для приобретения автомобиля, компания работает идеально! Все открыто, без навязывания лишнего и 100% помощь в выборе и оформлении. ЛУЧШЕЕ ПРЕДЛОЖЕНИЕ В СПБ
1