Благодарю кассира Григорьян Инну за помощь в подборе интересующей меня модели обуви, прекрасное обслуживание, индивидуальный подход в решении вопросов! Приятно было совершить покупку и обслуживаться у этого Сотрудника магазина! Благодарю! Успеха сегодня и всегда!!
Отличный персонал. Помогли подобрать модель, которая идеально подошла. Очень большой выбор летней коллекции. Много босоножек и туфлей, на танкетке и без)
Купили ботинки. Они оказались с браком. Пришли на следующий день поменять. Заменить не чем, и деньги не вернули. Старшая магазина лично отказалась. Одивалась обувь от магазина до машины. Домой пришли и помыли. В магазине не приняли, сказали остался песок и вы его никогда не отмоете, не старайтесь. Так что не расчитывайте ничего вернуть в этом магазине в законные две недели. На законы РФ им плевать. Приняли претензию. Забрали и обувь и чек. Теперь ждем вердикт специалистов по браку, но директор магазина предупредила не питать особых иллюзий на этот счет. Будут теперь долго мурыжить, а там глядишь и две недели возврата пройдут. Из принцыпа буду подавать в суд, если не вернут деньги (5т.р.)или не обменябт на нормальные без брака.
За 10 дней ожидания, звонка из магазина так и не случилось. Так называемая,, горячая линия,, не отвечала все эти дни. 08.12.22 мы снова побывали в магазине,, Легкий Шаг,, и были готовы к любому негативному ответу. И о чудо!!! После предъявления копии претензии, нам вернули день. Признали наличие брака в обуви. Правда старший продавец в этой смене, была совсем другая девушка. Ей отдельное спасибо. Поэтому меняю оченку с двух звезд на три. Но осадок в душе все равно остался.
Отвратительный магазин. Качество обуви оставляет желать лучшего. Обувь для пытки. Хотите навредить своему здоровью, добро пожаловать в лёгкий шаг.
Купила басоножки, в магазине вроде норм было. Прошлась немного и поняла, что ходить в них невозможно. Вернуть деньги отказались. Теперь буду писать в прокуратуру.
Купила ботинки, через 2 недели подошва отошла от кожи! Из 2х недель я их одела раз 5🤦♀️ поехали вернули как брак, сказали в течении 5и дней сообщат решение. И тишина...... дозвониться на горячую линию или в магазин просто нереально🤦♀️ качество обуви го...о! Дочери покупали в этом же магазине весной зимние ботинки по распродаже. По итогу за зиму она их одела раз 10, а когда убирала зимнюю обувь в коробки увидела что подошва вся полопалась! Короче одноразовая обувь за бешеные деньги!
Это просто ужас!!! Ощущение, что попала в 90-е! Купила сапоги, дома примерила и поняла, что сильно потеет нога, хотя демисезон. Конечно мне это не подошло. Решила вернуть. Директор магазина Кузнецова Ольга разглядывала обувь около 15 минут пытаясь доказать, что ее носили на улице. Но обувь была совершенно новой. Фото приложила. Я не выдержала и возмутилась, что сотрудница задерживает меня и тратит время не понятно на что. На что она стала откровенно грубить! Я такого отношения в Меге не встречала не в одном магазине. Деньги мне НЕ вернули, составили претензию и сказали ждать 10 дней ответа. Не понимаю как такой магазин работает в таком месте. Хотела купить другие сапоги вместо этих, но после такого обращения, ни ногой туда не за что!!! Даже бесплатно не пойду!!! Обходите стороной!!!
Ужасная продукция !!! Вся низкого качества из подвалов Китая !!! Мошенники !! Вернуть им ее невозможно !!! Составляешь претензию на возврат бракованного товара они ее направляют так называемым экспертам которые брат никогда Не выявляют !!!! Надо срочно направить туда проверку !!!
Сегодня купила босоножки, вышла в них из магазина . Прошла метров 100 по ТЦ и обнаружила брак. Сразу же вернулась, чтобы поменять или сдать их. Но оказалось, что это целая проблема. И это я сама "виновата", что не рассмотрела всё сразу, оказывается надо было у них в магазине долго ходить и испытывать обувь. Директора не было, а претензию можно написать при наличии паспорта. Короче, разочаровал меня "легкий шаг"