Uzun zamandır iyi ustalara sahip bir salon arıyorum, ilk ziyaretinizden sonra çok iyi izlenimler var, umarım böyle devam eder. Margarita ustasını tavsiye ederim
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
Евгения
9. seviye şehir uzmanı
2 Ocak
Temmuz ayında, üst usta Daria'nın maniküründen sonra, irin salınmasıyla birlikte periungual silindirin iltihabı vardı. O zaman salon yönetimi beni bunun bir kaza olduğuna ikna etti ve gelecekte bu tür durumlardan kaçınacak önlemler alacaklar.
Gerçekten birkaç aydır manikür iyiydi, ancak en son üst düzey usta manikürü çok dikkatsizce yaptı, bunun sonucunda tırnakların dalgaları var ve kütikül mantar gibi görünüyordu. Yine de, kalan çapakların çıkarılması istendiğinde, usta gözlerini devirerek onları yağla kapladı ve tırnak törpüsü ile temizledi! Manikürden sonra sohbete sonucun bana uymadığını yazdım, bunun için başka bir ustaya kaydolmam teklif edildi. Bir haftadan fazla oldu, bu başarısız manikürün sonuçlarını hala görüyorum. Durumu düzeltmek için harekete geçme talebinden bir diğeri için, salon yönetimi beni normalden daha erken kayıt yaptırmamı önerdi.
Yani, her 3 haftada bir gidiyorum ve üst düzey ustalarının beceriksizliği nedeniyle, sonucun hemen tatmin edici olmadığı göz önüne alındığında, manikürü bir buçuk hafta sonra param için yeniden yapmalıyım ve bunu belirttim. Bana herhangi bir geri ödeme teklif edilmedi. Durumu düzeltmek için herhangi bir işlem yapılmadı.
Uygulamaya, üst ustaya kayıt yaparken sizi bekleyen bir fotoğraf ekliyorum.
—
İncelemeyi bir ay sonra güncelliyorum:
Salon müdürü benimle iletişime geçtikten sonra başka bir ustaya kaydoldular. Usta manikürü dikkatlice yaptı ve sonucu beğendim. Yeni Yıl için manikür yaptım, eldiven giydim ve üst kat verniğin çivinin her yerine kaplanmadığı, eldivenlerin yapıştığı ve arkasında siyah izler bıraktığı ortaya çıktı. Yeni yıla kadar tırnaklarımı kendim boyamak zorunda kaldım!!!
Ve en yakın kayıt olan - 3 Ocak'ta, program ortaya çıkar çıkmaz kaydettim. Bugün bana saat 6 arayla kaydı onaylayan bir uyarı geldi!!! 16'da kayıtlıydım, rızam olmadan sabah 10'a taşındım. Kabus, hizmet değil. Ustalar da bir kabus. Bu salon tek bir yıldızı hak etmiyor. Bu salona üç şansın ardından girişimlerimi tamamlıyorum ve bir daha geri dönmeyeceğim. Ve size tavsiye etmiyorum.
Ve bunun için kinder verilen müşteriler tarafından iyi puanlar verilir, bu yüzden zaman kaybetmeyin, incelemeler gerçeğe karşılık gelmez.
Her zaman memnun ve rahatlayarak ayrılıyorum. Personelin çok havalı tutumu. Tüm hizmetler zirvede.
Orijinalini göster · Русский
Kurumun yanıtını göster
И
Инкогнито 0623
3. seviye şehir uzmanı
10 Aralık 2024
Güzel yer )
Ancak kayıt yapan yöneticileri değiştirmenizi tavsiye ettim
Çok beceriksiz insanlar genellikle çok kaba bazılarına cevap vermezler ... yazışmalarda ve canlı olarak iyi iletişim kuran bir kız var. Gerisi sorulara bile cevap vermiyor ... Üst düzey ustalar iyi çalışıyor. Bazı ustalar manikür yapmakta kötüdür ve kaba bir şekilde iletişim kurarlar. Ama her zaman sonra ararlar ve neyi sevdiklerini sorarlar (bunu büyük bir artı olarak görüyorum). Ve başka bir ustaya kaydolabilirsiniz, ancak yöneticilere sürekli olarak hangi hizmetlere ihtiyacınız olduğunu ve belirli ustalara gitmediğinizi hatırlatmanız gerekir. Her seferinde aynı şeyi yapmana rağmen)
Genel olarak, daha olumlu noktalar var
Ancak yazışmalarda yöneticilerin en azından biraz dikkat etmelerini ve sorulara cevap vermelerini isterim
İç mekan 5/5
Kahve çayı ve şekerler 5/5.
Eyvallah)
Вежливый персонал, чисто и отличные цены. Была на маникюре в студии осталась очень довольна процедурой. Маргарита сделала все быстро и аккуратно. Вернусь!
Уже второй раз возвращаюсь в эту студию!Второй раз ухожу довольная!Все очень красиво,интерьер,зона где делаю маникюр ,зона бровиста!атмосфера тепла и уюта!Приду ещё !советую всем !мастера профессионалы!
Зашла случайно..Заманило с улицы красотой и уютом)) Отличная расслабляющая атмосфера, стильный интерьер, вкуснейший кофе) Дарья, спасибо Вам за идеальный маникюр! Все так, как я хотела)
Спасибо большое за гостеприимство и качество! Очень уютный салон, ненавязчивый, но внимательный персонал. Качеством услуги довольна, мастер оставила приятное впечатление
Очень понравились мастера Дарья и Айя! Ножки гладкие,Дарье достался мой сложный случай и справилась она отлично! Очень внимательная и приятная девушка! Айя сделала маникюр без малейшего замечания) в восторге от доброжелательности и внимания со стороны девочек-администраторов! Благодарю за прекрасные часы,проведенные у вас
Пришла в эту студию исключительно из-за Маргариты! Давно знаю этого мастера и когда увидела, что теперь работает здесь - сразу записалась. Только этот замечательный профессионал может справиться с моими ногтями. Все как всегда очень аккуратно, без порезов. Покрытие ровное, носится идеально! Учитывая то, что я очень придирчива к данным видам услуг. Педикюр - это вообще выше всех похвал. Надеюсь, теперь я Вас не потеряю)
Хожу к мастеру Дарья на маникюр, хочу поделиться своим мнением:
- аккуратно, без боли и чисто убирает кутикулу
-ровное долгое покрытие (на фото без покрытия, делала перерыв)
- достаточно быстро и при этом офигенно качественно длиться сам маникюр
- мастер очень приятная девушка
Однозначно рекоммендую!
Мне все очень понравилось, персонал учтивый и любезный, уютная атмосфера и вкусный кофе, сделали качественно и не больно, что для меня было крайне важно✨ Обязательно прийду еще раз !
Хочу поблагодарить мастера Марину и администратора за очень доброжелательный подход к клиенту.
Очень приятная атмосфера, учитывается каждое пожелание клиента!
Очень приятно приходить сюда всегда.
Kurumun yanıtını göster
О
Оксана
6. seviye şehir uzmanı
26 Aralık 2024
Güzel salon, kızlar özenle ve verimli bir şekilde yapıyorlar.
Uzun süreli kullanımdan sonra geri çağırmayı tamamlıyorum.
Salon kötüleşti, kayıt süresini düzenli olarak erteliyorlar, çalışanlar sık sık değişiyor, manikürün kalitesi bozuldu, malzemelerden tasarruf ediyormuş gibi hissettiriyor, çatlaklar ortaya çıkmaya başladı.
Umarım YÖNETİM bunu dikkate alır!
Уютное заведение, грамотные и умелые мастера, большая палитра и прекрасный сервис. Отдельный лайк конфеткам и кофе <3 и администратору @->-- и мастеру <3 (<3 - это сердечко, ксли кто не знает).
Мне безумно понравилась студия) Ходила к Дарье - мастер великолепный, сделала все аккуратно и красиво) Девушка на ресепшене также очень добрая, все расскажет и покажет)
Очень сильно понравилось отношение мастеров, сервис и в целом атмосфера салона, очень уютно и мастера-профессионалы своего дела.
Однозначно, буду теперь на постоянной основе посещать салон и рекомендовать друзьям и знакомым.
В Митино не была в аналогичном салоне, не смотрите на количество звёзд. Увы он далеко от меня.
А вот на Лазоревый надеюсь посещать регулярно. Понравилось все.
От самого салона и местоположения, чистота внутри, мастера которые работали действительно очень хорошие.
Я попала к Дарье и Лизе в свое первое посещение.
Надеюсь салон обзавелся программой лояльности, а возможно думает над этим. Буду рада участвовать в такой программе!
И советую посетить салон который заботится о клиентах и репутации)!
Моя личная рекомендация.
Приходила на маникюр в качестве модели. Сам маникюр получился хороший, но процесс был интересным. Сначала меня записали на 10:00-10:30, сказав , что утром уточнят. В итоге перенесли на 11. После процедуры планировала поехать на учебу, понимая, что, скорее всего, опоздаю. В итоге согласилась и была в салоне в 11:04. Мастер опоздала на 40 минут, и я не стала отказываться от процедуры, потому что понимала, что теперь опоздаю не на 10 минут, а на 30-40. Это еще было бы простительно, но не когда я в итоге опоздала почти на 2 часа на учебу и у меня возникли теперь проблемы. Дело в том, что помимо опоздания мастера, цветной гель-лак, как сказала мастер , слишком вязкий и ложится проплешинами, а также в топе или базе были волоски. Из-за этого время покрытия намного увеличилось. На просьбу мастера о замене лака был ответ, что только такой используется на отработке. А потом когда я созванивалась с девушкой , которая меня записывала, оказывается, что это у мастера нет умений, что после меня девушка приходила, и ей сделали той же фирмы, и ее все устроило. Так может конкретно тот цвет так и ложился? Мастер то сделала в итоге хороший маникюр, но сколько ушло на это времени? Очевидно, что дело не в мастере, а в качестве данного гель-лака. Почему администратор не предложила заменить на другой, пусть тот же темный, но такой, чтобы покрытие не занимало больше времени в виде исключения? Тем более когда я уже говорила, что времени мне осталось мало. И интересно было услышать от девушки, что я могла бы встать в любой момент и уйти. Когда базу нанесли и она липкая, уйти? Я пыталась объяснить, что ответственность на салоне, ведь вы согласовываете встречу меня и мастера, но меня пытались переубедить и говорили, что виноват мастер, что я должна понимать риски. Во-первых, вы не пишите в своем объявлении о таких рисках, как опоздание больше 10 минут или неприход мастера. А другое, почему если я модель, то мое время ценится меньше? Я и так соглашаюсь на то, что процедура займет 2 часа, и время записи переносится, так еще и я никак не застрахована? Как потенциальный клиент, я попросила какую-то компенсацию в виде бесплатной процедуры, на что мне ответили: «мы не можем же терять деньги». Тогда я озвучила другой выход из ситуации - оставить отзыв, и меня обвинили в шантаже. Клиентоориентированность, к сожалению, страдает. Вы хотели сэкономить на модели, в итоге потеряли клиента, который бы за хорошее отношение мог бы приносить вам деньги.
Выбрала салон совершенно случайно, обойдя практически все салоны на районе, везде возникали какие-то проблемы с маникюром) И ни разу не пожалела! Была у мастера Дарьи — ровное покрытие, красивая форма ногтей, аккуратная кутикула, которая также аккуратно отрастает. Прошлый маникюр в другом салоне обломался и потрескался спустя неделю после посещения, после мастера Дарьи же ногти выглядят так, как будто только вышла с салона. Приветливый персонал, все улыбчивые, очень приятно было у них находиться, обязательно вернусь еще ❤️
Если вы ищете хороший салон красоты, то я рекомендую обратиться именно в салон
EcoBeauty 🌱. (м.Ботанический сад).Здесь работают очень приветливые и приятные люди. От них невозможно уйти в плохом настроении.
За работой мастера и администратора наблюдала со стороны, пока ждала подругу. Мастер Дарья сделала всё качественно и профессионально. Мы проверили!))) А еще здесь очень комфортная обстановка и вкусный кофе!😉Успехов вам и процветания!🌿🍀☀️
Очень приветливый и обходительный персонал, всегда спрашивают не больно ли и уточняют мелкие детали. Покрытие идеальное и отлично держится! Также хочется отметить, что место уютненькое, атмосферное)
Второй раз в этой студии, всё нравится!) Девочки - мастера своего дела. Юлия внимательно выслушала мои пожелания и подобрала именно то, что я хотела!)
Ещё предложили в конце процедуры в крем добавить эфирное масло. Инжир - бомба!!!)
Прекрасное место) атмосфера приятная, персонал вежливый и внимательный. Мастера высокого уровня , очень рекомендую. Палитра огромная 😱 место в кото́рое хочется возвращаться !
Вежливый персонал, позитивно встречают еще на входе и далее уже все зависит от мастера конечно. Мастер была у меня вежлива и аккуратна, сделала маникюр хорошо. Готова вернуться еще в данный салон.
05.02.24, сделала маникюр в этом уютном салоне. Очень понравилась доброжелательные Таня, администратор. Маникюр сделала Милена, работа выше всех похвал! Ногти у меня не айс, но Милена сделала из них конфетки. Очень благодарна, приду к Милене еще не один раз. 🌹🌹🌹🌹🌹🌹
После посещения салона осталось двоякое впечатление. Салон чистый ,расположение ,для меня, очень удобно НО…. Я была в воскресенье у мастера Маргарита,если не ошибаюсь. Матер очень грубая,намазала мне руки синей жижей, ногти эти отдельный вид искусства. Все отваливаться начало на второй день! Очень неприятно! Больше не приду
9 декабря делала маникюр с покрытием и педикюр в 4 руки. Работа мастеров очень понравилась, были максимально аккуратны, спрашивала о пожеланиях. Очень понравилась атмосфера салона и дизайн с растениями, сделанный, чувствуется, со вкусом и любовью! Обязательно приду еще раз🌸
Красивая и уютная студия, приветливый и вежливый администратор. Маникюр получился аккуратный, мастер учёл все пожелания, работой и скоростью её выполнения я осталась довольна.
Была записана в студию на маникюр к мастеру Маргарите , в результате поменялись планы попросила перезаписать на покрытие без маникюра но мне ответили что мастер не делает просто покрытия, посмотрела онлайн есть возможность записаться на данную услугу... Что очень странно.... Огорчена
Регулярно делаю маникюр в этой студии. Обычно записываюсь к одному мастеру, Дарье, а в этот раз была у Марии. Девочки обе профессионалы своего дела! Инструменты стерильные, в помещении уютно. Отличное соотношение цена - качество!
Какое волшебное место у нас открылось, сегодня делала педикюр и маникюр в 4 руки, мастера- девочки молодцы сделали все просто супер! кресла удобные, чистота и уют вокруг. Очень вежливая и милая администратор, Однозначно рекомендую!
Делала маникюр у Дарьи , очень понравился мастер. Сделано всё аккуратно, мастер учла все пожелания.
Так же хочу отметить уютную атмосферу салона, вернусь вновь
Немного страшно было менять салон и идти в тот, который только открылся и отзывов о мастерах было не так много. Но после первого посещения, стало понятно, что теперь я с EcoNails надолго. Идеально под кутикулу (которая после 3 дней не превращается в березовый лес), мастер Дарья супер вежливая и относится ко всему со вниманием и аккуратностью. Главный шок контент: кофе и чай не в пластиковых стаканчиках, а в милых кружках😅
Kurumun yanıtını göster
Л
Лиза Дахер
5. seviye şehir uzmanı
4 Kasım 2024
хороший приятный салон с терриаториально удобным расположением! мастера очень приятные) маникюр сделали быстро и аккуратно, услышав мои просьбы)
думаю, что вернусь! спасибо!🫶🏼
Уютный небольшой салон. Мастера славянской наружности. Сделали маникюр очень аккуратно, который я относила 20 дней без нареканий. Можно было бы и дольше носить, но я не люблю отросший лак. Уже записалась снова туда👍
Побывала на бровях, мастер Елизавета, очень аккуратно мне сделала бровки , атмосфера салона очень уютная, обслуживание на высшем уровне, всем советую ❤️
Была в этом салоне впервые , экстренно нужно было сделать маникюр после отпуска . Очень довольна , обстановкой , мастером ,рекомендую . Надеюсь, что буду ходить сюда постоянно .