Непонятное расположение отеля
Очень шумно ,постоянно ездят трактора и так как отель находится в зоне погрузки магазина Петрович постоянно слышно,что что-то кто-то разгружает и загружает,на территории продают цветы постоянно заходят посторонние люди и ходят по территории,а так как номера расположены на первом этаже ,то мимо ваших окон постоянно кто-то будет проходить
По номеру : неудобная кровать,очень жестокий матрас! И у подножья кровати деревянная балка,которую не видно и постоянно ударяешься об нее,предметов гигиены нет,тапочек нет ,кондиционер не работает .
Сложилось ощущение ,что кровать до нас не убирали ,либо просто такое убитое постельное белье….
На сайте не указано,что нужно оставлять депозит,по факту при въезде просят оставить депозит в 3000 рублей,либо не заселят))) хотя номер уже оплачен,по факту,депозит не вернули.
Замечательное место! Удобное расположение, современный ремонт и удобства очень красивый садик с рыбками! Также в наличии парковка и охраняемая зона проживания.
Когда бронировала, было не совсем понятно, чего ожидать, хотя описание места проживания вроде сделано, фотографии есть...
Когда приехали, все оказалось на высшем уровне: хороший сад, чистые комнаты, собственный качественный санузел с теплым полом.
Кухня общая, но при наличии небольшого количества гостей, это совершенно не напрягает.
Спасибо!
Лена А.
11. seviye şehir uzmanı
19 Temmuz 2023
Абсолютное отсутствие клиентоориентированности у руководителя отеля Геннадия, который быдловато и по-хамски общается в ответ на адекватные вопросы по проживанию. Не ведитесь на красивую картинку с сайтов бронирования, отель совершенно ей не соответствует: в нескольких метрах шумная оживленная трасса, в «сад» выхода из номера нет, сам «сад» - магазин по продаже растений (то есть прямо перед вашими окнами будут ходить покупатели и с интересом заглядывать) и полное безразличие персонала. Просто жесть, давненько с таким сервисом не сталкивались