Ecru
78 yorum
16 Kasım
Я сегодня посетил магазин одежды и остался в полном восторге! Ассортимент просто потрясающий, стильные вещи на любой вкус Персонал очень дружелюбный и всегда готов помочь с выбором.
4 Temmuz
Брала сначала джинсы на wb, потом еще две пары в магазине, все по 1к рублей. Очень приятная цена! Джинсы хорошие, плотная и приятная ткань, есть легкие ткани. Из stradivarius и bershka у меня джинсы стирались в дырки быстрее, но может, это вопрос удачи.
Удачных классических моделей джинс здесь не увидела, но в качестве пар для разнообразия - отлично!
2
13 Kasım
Чудесный магазин с широким ассортиментом. Отличный персонал. Отдельно хотелось бы отметить консультанта Ангелину, очень внимательная, приятная девушка. Буду заходить еще.
1
20 Eylül
Большая благодарность клиеноориентированному продавцу Даше! Очень хороший человек, я отложила юбку и чокер и обещала зайти позже, потом заблудилась и нашла магазин перед закрытием, и не смотря на то что отложенные вещи положено в конце дня возвращать в зал Даша дождалась меня и я купила то что хотела! Огромное спасибо буду рекомендовать ваш магазин и обязательно приду ещё!)
1
27 Mayıs
Пробили футболку на 100 рублей дороже, чем на ценнике, заметил только по смс от банка. Попросил продать по цене с ценника, на что продавец позвал «менеджера». Менеджер даже не извинился, сказал что: «ну вы же оплатили». На мою просьбу пробить по цене с ценника сказал, что они не могут и не будут (к слову это нарушение закона о защите прав потребителей). Пришлось самому просить сделать мне возврат
По сути «менеджер» бесполезный, не извинился за их же ошибку и даже не попробовал предложить пути решения проблемы. На законное требование отказал. Судя по отзывам это уже не первая такая ситуация в этом магазине, прошу руководство обратить внимание.
3
1
16 Kasım
А это нормально когда сотрудницы-малолетки смотрят исподлобья на своих покупателей?
Пошел мерить брюки в примерочную были с собой еще вещи, из джинс или из брюк выпал алларм, вынес сотруднице на фитинге сказали что из кармана выпал, другая сотрудница подбежала начала допрос с недоверием как он у вас выпал? господи ты работаешь в магазине знаешь как он выпадает, и как его ныкают воришки в зале.
Как бывший сотрудник Bershka знаю!
И выйдя из примерки начался допрос, что у вас за ситуация там с аллармом, все в порядке? Девочка не много на себя берет?
Спасибо, но больше ни ногой🤗
18 Temmuz
11.07 пришла сдать товар, в магазине была очередь, пока настал мой черед, время уже было 21:55, первый кассир (блондинка) отказалась делать возврат, сказав, что за 5 минут до конца возвраты не делаются, что не соответствует действительности , и без извинений и объяснений, стала пробивать следующего покупателя, игнорируя меня, считаю данное поведение не клиентоориентированным и не профессиональным. Я потеряла время, помочь мне не попытались
1
1
16 Kasım
Очень большой выбор одежды, новые тренды тик ток. Не магазин, а сказка. Обожаю этот магазин . Подростки шопоголики. Йоу бро .
15 Ekim
Хороший выбор одежды, цены не космические, приветливый персонал, все понравилось
1
7 Haziran
В примерочных ужасная грязь. Волосы, пыль лежат повсюду. Такое ощущение, будто там вообще не убирают в течение дня. Заходя в примерочную, не то чтобы не появляется желание примерить вещь, но и покупать её.
2
11 Kasım
очень вежливый персонал. осталось приятное впечатление от посещения вашего магазина
21 Ekim
классный персонал, очень улыбчивые и доброжелательные, идут на встречу :)
8 Kasım
Хороший магазин, разнообразный ассортимент, доброжелательный персонал.
1
20 Ekim
Ассортимент хороший ! Но девушки на кассе грубые , не комфортно находится на кассе от слова совсем!
Испортили настроение! Улыбнулись бы хоть
25 Ekim
Крутой магазин, классный ассортимент вещей, добрый и улыбчивый персонал
12 Kasım
Был сегодня в магазине, очень любезный кассир помог с выбором, остался доволен, спасибо
15 Kasım
прекрасные сотрудники и атмосфера, в примерочных чисто, твердые 5 звезд
15 Kasım
крутое обслуживание и очень классная музыка!! обожаю сюда заходить
13 Kasım
Персонал магазина был очень вежливым и готовым помочь. Я сразу почувствовала атмосферу дружелюбия. Я приобрела несколько вещей и осталась полностью удовлетворена покупками.
14 Kasım
Потрясающий магазин
Сотрудники всегда приветливые и вежливые 🥰
6 Temmuz 2023
Магазин ECRU, адрес: Ходынский бульвар 4, ТЦ Авиапарк.
05.07.2023 - 20:15 посетили с подругой ваш магазин, приметив хороший товар, поскорее побежали его оплачивать, но наши грандиозные планы закончилось на кассе. Встретила нас девушка, поздоровалась, улыбалась, пробив товар, озвучила сумму на 100 рублей дороже, чем есть в ценнике. На что мы попросили позвать менеджера. Кажется вроде, 100 рублей, смехота, но факт остается фактом, цена все таки на 100 рублей ниже. Девушка без колебаний позвала менеджера Виталия. Сие чудо менеджер прилетел к нам довольно быстро, но к сожалению чудо не учили как минимум здороваться, возможно у сотрудника был плохой день и мы как «человеки», могли бы его понять, ведь все бывает. Правда нам в ответ на просьбу аргументировать почему мы должны оплачивать дороже, чем есть в цене по факту, прилетел гонор. Мы вроде не вредные дамы, которые пришли с кем-то поругаться, с девушкой кассиром мы поулыбались и посмеялись, но чудо менеджер не умеет вести себя подобающим образом с клиентами, язвительный тон и гонор. Попросив книгу жалоб и предложений, протянул нам ручку со словами: «За 100 рублей». Хотелось бы, чтобы вышестоящее руководство пересмотрели камеры и убедились, что мы не кричали, не жестикулировали нервно руками, а вполне спокойно спрашивали почему. Если бы менеджер Виталий (рыженький с усиками), с улыбкой (как девушка на кассе) показал нам документы о том, почему мы обязаны купить по ценнику, который вылез на кассе, спокойно все аргументировал, мы бы согласились и ушли, а возможно и купили бы.
Виталий, теперь обращаюсь к вам, если у вас не задался день, я не люблю давать советы, но как человечек проработавший в общепите почти 10 лет, советую поменять сферу деятельности! Потому что с таким негативом к покупателям, как получили мы, вы далеко не уедите. Будьте добрее, улыбайтесь чаще и вы увидите, как мир к вам тянется!)
Если бы не ваш гонор, вы бы не читали это письмо счастья.
Жалоба на Виталия продублирована в письменном виде в самом магазине.
С Уважением, Алина и Кристина. Ваши ценные покупатели)
14
5
13 Haziran 2023
Я так понимаю, это аналог Bershka, как и соседний Vilet
Нормальные молодежные вещи по демократичным ценам.
Разные брюки карго, хлопковые рубашки, куртки из эко кожи. Дёшево и сердито.
Интереснее коллекция нежели в соседнем Vilet. Но более подростковая по сравнению с Dub, где больше платьев, женственных вещей.
Красивые принтованные футболки, интересные цветные ветровки. Можно попастись в мужском отделе, где есть базовые хопковые рубашки
3
1
22 Mart
Посещали ваш магазин в субботу, 16.03.24, магазин выглядит как садовод, сотрудники работали отвратительно, не могли помочь с выбором вещей. Я не понимаю почему мы должны платить такие деньги, когда товар просто валяется на полу и все вещи в косметике. Хотелось бы, чтобы руководство уделяло больше времени подбору и обучению сотрудников
8
28 Ekim
Ужасный директор, в магазине творится полный треш, хамло работают, товары рванные, цены переклеены и выше, чем в других магазинах этой сети
1
3
12 Ekim
Все супер, помогли с выбором, самые лучшие продавцы
21 Ekim
Магазин супер, помогли с размером и быстро обслужили
4 Temmuz
Отстой
Купила 3 вещи из новой коллекции, через два дня дома заметила что не сняли магниты, вещи в мусорку
2
2
12 Ekim
Классные вещи и очень приятный персонал! Спасибо!
13 Kasım
Отличный магазин, особенно сыновьям нравится)
12 Kasım
качество товаров на высшем уровне,обслуживание бомба,все улыбаются,очень вежливые🫶🏻
Все понравилось
16 Kasım
Мне понравилось, купила крутых вещей, теперь жизнь эшкере
4 Ağustos
Не дорогая одежда. Есть и скидки. Качество нормальное
1
11 Kasım
Хороший ассортимент , приятные персонал
11 Kasım
Большой выбор и доброжелательный персонал
12 Aralık 2023
Кайфовый ценник и качественный шмот! Возврат до 30 дней! В целом отлично, что бренд вышел на замену! Нет старых ассоциаций с массмаркетом!
2
16 Kasım
Хороший магазин, приятные консультанты
14 Kasım
магазин замечательный, все супер 🫶🏻
9 Ağustos
качественная одежда, купил за 400 рублей baggy jeans
1
12 Kasım
Хорошие примерочные, все классно
4 Ocak
Хороший магазин, ассортимент присерно такой же как в одноименных магазинах в Турции, откуда этот бренд к нам и пришел
3
2
7 Kasım
классные вещи и супер персонал🔥
27 Temmuz
Один из любимых магазинов в авиапарке
1
15 Kasım
Всё супер 🙌
Курта за 4500, это что вообще такое
14 Kasım
Отличный магазин и ребята ♥️
9 Ekim 2023
Очень интересные модели и супер классные цены ) всем рекомендую )
2
27 Nisan
Широкий выбор одежды по сезону, быстрое обслуживание и оригинальные распродажи вне сезона
1
21 Ekim
Большой выбор одежды, приветливый персонал, приятные цены
31 Ağustos 2023
Ассортимент довольно большой, можно найти интересные вещи, но цены завышены, наличие нужного размера на складе никак не уточнить, приходится ездить по разным тц. А также в примерочных огромный слой пыли😕
2
2
24 Ağustos
Плохой магазин нет детского отдела
1
3
15 Kasım
Очень приятный персонал)