В этот магазин заходили по очти каждый вечер, пока отдыхали в Евпатории! 7.09.2024 около 21.00 купили сыр Брио под вино на ужин. Приехали в номер через 5 минут и через 15 сели за стол ,открыли сыр .Сразу же почувствовали вонючий , протухший запах! Корка жёлтого цвета ,сыр не имел круглую форму, как будто по нему прошлись! Убрали в холодильник и решили утром следующего дня отвезти в магазин испорченный продукт
Приехали в магазин , обратились к первому , попавшемуся продавцу по поводу возврата испорченного товара, им оказался Алексей. Он сразу сказал , что деньги не вернут, так как сыр надо было принести вчера , а не сегодня и это наша вина , что он испортился. Но в скоре вышла девушка и приняла у нас испорченный товар , сфотографировала и отправила директору магазина фото, так как директор находился дома. На , что директор сказал ей , что деньги возвращать они не обязаны и сказал ей взять другой сыр Брио с холодильника и проверить в каком состоянии он. Но ни какой гарантии , что эти сыры хранились одинаково в холодильнике и они с одной партии ни кто не давал гарантии.В итоге сыр оказался хороший и нам категорически отказались отдать деньги за приобретенный, испорченный товар в этом магазине.
Но тут вмешался продавец ,Александр, который ещё раз убедился , что сыр испорчен, связался с директором магазина и на свой страх и риск отдал нам деньги. Александру большое спасибо!!!
Вывод: директору и продавцу Алексей надо поучиться общаться с покупателем и изучить законы Российской Федерации ! Александру честь и хвала!
Будьте на чеку когда покупаете товар в этом магазине!!!
Благодаря Александру оценка магазину 3.
В магазине чисто, воды и мороженого бывает нет в наличии, но это скорей всего из за приближенности к пляжам, выгодней купить в магазине чем в ларьках на набережной!