жили с 14.08.23 по 20.08.23. заселялись час. изначально бронировали две раздельные кровати. номер дали с одной односпальной. попросили, поменяли, но ждать пришлось еще минут 45. к морю близко, но когда мы ездили Центральный пляж был весь в водорослях и медузах. Ездили на Высокий берег (это галечный пляж с винтовой лестницей- ул. Тургенева, 1). вода там чистая, но огромные камни в воде, поближе к шезлонгам заход в воду уже попроще. лучше брать коралловые тапочки. советую! отель находится на оживленной проходной улице Горького. вечером всегда какой-то движ. если окна выходят на саму улицу Горького, то можно спокойно открыть окно и наслаждаться уличными музыкантами. поблизости много ресторанов и столовок (средний чек 800р). мы брали завтраки в ресторане "Клюква", все съедобно. но один минус! на завтрак подается главное блюдо, но мы не видели, где о нем говорится. так что надо подходить к официанту и он скажет какое главное блюдо на выбор и подаст к столу. на территории есть бассейн (для взрослых и для детей). по поводу номера! у душа дверки нет, так что все вытекает на пол, но полотенце спасает. если хотите выспаться, то это вряд ли получится. шумоизоляция у входных дверей отсутствует, также как у стенки, где изголовья кровати. номер питается от карточки входа, мы попросили две. так что кондиционер работал всегда. уборка была один раз. но около номера висит табло, на котором можно указать "убрать номер" и его уберут без проблем. по поводу персонала! очень добрые и душевные девушки!!! нам надо было продлить номер, нас предупредили. что вряд ли такое возможно. но звонком с утра разбили приятной новостью. что продление номера на несколько часов возможно. не отказывали в решении личных проблем. все понравилось!!!! кроме шумоизоляции.
Отличный отель !!!! Чисто и комфортно!!! Место расположения очень удачное для тех кто любит погулять на центральной набережной, развлечения, кафе, всё в шаговой доступности! Персонал приветливый и отзывчивый!Подогреваемый бассейн- это вообще красота) Одно слово - супер !!!
Всё очень понравилось.
Доброжелательный персонал, свежий ремонт, бассейн, сауна. Качественная уборка номеров.
Хороший завтрак в ресторане.
Большое спасибо!
1
Kurumun yanıtını göster
Максим
4. seviye şehir uzmanı
29 Eylül 2023
Начну с плюсов:
- чисто
- недалеко от пляжей
- много мест где поесть
- в обед около ресепшн дают конфетки и попить
О минусах:
- не берите номера на первом этаже, т.к. слышно как сливается вода с туалета со второго этажа и слышно когда принимают душ. При этом это было сказано администратору. И даже записали в книжечку. Но ничего не было сделано. Подошли ещё раз и ещё раз. Кормили завтраками. В итоге, как уже поняли потом, народ просил переселение с первых этажей (при выселении увидели молодую пару, которая на второй же день попросила переселение на второй этаж). Ночью слушать эти звуки ещё то удовольствие.
- также не берите первый этаж по причине того, что внизу бассейн и там часто купаются малыши и дети постарше, естественно, с довольными возгласами. Все бы ничего, если бы окно не было на 30 см выше уровня бассейна. Т.е. вас видят через окно и вы всех видите, а также постоянные крики детей. Да, окно можно зашторить, но вот поспать во время жары в полдень не удастся, т.к. очень шумно даже с закрытым окном.
- есть только завтраки. Есть кооперация с кафе в том же здании, но оно очень дорогое, хоть и кормят вкусно (с 10% скидкой от отеля борщ стоит 350р - 10%). Конечно было бы удобно, если бы был вариант "все включено", но его нет от слова совсем. К счастью, вокруг отеля, как отмечал в плюсах, много столовых, в которых кормят вкусно, а цена варьируется от 80 до 150р за борщ.
Итого: отель хоть и хороший, но 4 звёзды я ему не поставлю из-за шума сливающейся со второго этажа воды, из-за которого мы просыпали в 2, 3 и 5 часов ночи и безучастия администрации. Кто-то может сказать, что "сами виноваты, попросили бы переселить". Да, но учтите, что все номера в отеле были заняты (не зря же не предложили переселиться даже на 3й раз), а также это показывает сервис в отеле и качество самого отеля (по факту вместо решения проблемы мы получили лишь формальную отмашку хоть и с улыбкой). На остальные недостатки м.б. бы закрыть глаза.
Замечательный отель. Всё что нужно для спокойного отдыха. Очень современный интерьер. Классная территория с бассейном. (Жалко что он работает до 21:00, но ничего)
Очень классные работники и Администраторы!
Не ожидали, что отель окажется на столько хорошим, отель после ремонта, все в номере есть, персонал вообще ОГОНЬ), завтраки вкусные и разнообразные, место расположения не далеко от моря. СПАСИБО ЗА ОТДЫХ
Пришло время оставить наш отзыв о данном отеле! Мы отдыхали с 24 мая, посетителей было мало поэтому плюсы мы все прочувствовали в полном объеме. Отель после ремонта, номера все современные , комфортные в которых приятно находиться и в которых имеется всё необходимое . Завтраки в виде шведского стола , тоже очень вкусные и есть из чего выбрать . Теплый бассейн 30 градусов (разделен на взрослый и детский), хамам входит в стоимость (отдельно не надо ничего оплачивать). Вежливый обслуживающий персонал, что немало важно. Нам пошли на уступки и заселили раньше , не пришлось ждать 14:00, за что отдельное спасибо администратору. Для деток кстати есть игровая зона . Обязательно вернемся 🌼
Очень понравилось. Чисто, опрятно, территория отеля ухоженная. Доброжелательный и приветливый персонал! Особенно хочу отметить старшего администратора Евгению за оперативную помощь в переселении в другую категорию номера, администратора Екатерину за теплый приём и поздний выезд, повара Татьяну за вкусные завтраки, горничные все умнички! Бассейн чистейший, и мини детская площадка очень кстати для отдыха с детьми. Всё рядом море, аквапарк, рынок, парк аттракционов. В общем отличный городской отель! Наша семья всем довольна.
Рекомендуем!!!
Проживали в данном отеле с 10 по 12 июня 2023 г. Номер 210 (две ночи 12 000 руб.). минусы/плюсы :
1) парковка - при отеле 6 парковочных мест, стоимость за сутки 600₽, но рядом с отелем есть городская парковка, стоимость 1500₽/сутки. В отеле примерно 40 номеров для проживания. Кому места не хватило за 600₽, то это ваша проблема, где оставить машину. Администратор только пожала плечиками. При чем весь багаж вам придется тащить от выбранной вами парковки самостоятельно, до городской, например, идти метров 200. В общем, дела с парковкой разочаровали на 10/10.
2) ранний заезд платный, обычно без проблем везде запускают, если номер свободен. Здесь попросили доплату 1200₽. Мы отказались, тк с парковкой проблемы, и все время до заезда мы решали вопрос, где оставить машину, и как переместить оттуда багаж.
3) Номер - у нас не было зубных наборов, не работал фен и вытяжка, на 2й день была уборка в номере, зубной набор не появился, слышимость из коридора раздражает: слышно каждого кто идет, чихает, смеется, закрывает дверь и тд, также мы встретили в номере таракана (фото прилагаю, оно сделано под полкой для обуви). Плюсы номера: гладильная доска, утюг в номере, красивый интерьер, пахнет все новым, много вешалок, есть сейф, халаты, ложка для обуви, 3 пакета кофе/чая, кулер с ледяной водой на этаже, постель удобная, шум с улицы не слышно, соседей тоже
4) первый завтрак - пришли в 9:30, яичницу с сосиской подали холодной, зона с блюдами находится в проходе ресторана, там скапливается куча людей, очередь за кофе надо прям отстоять. Плюсы: вкусный кофе, выпечка, есть из чего выбрать: овощи, фрукты, колбасы, сыры, каши
5) второй завтрак - пришли в 8:00, людей меньше раза в 4. Блюда на выбор были горячие: омлет с сыром и вареники. В этот раз завтракать понравилось, официанты очень вежливые.
6) территория дворовая крохотная, пара лавочек, детский домик, бассейн теплый (+), но маленький (-), лежаки штук 8, в сауну не ходили.
7) при отеле есть ресторан Клюква, постояльцам отеля 10% скидка на все меню. Это плюс, еда вкусная.
В общем, звезда за вкусный завтрак, звезда за необходимое в номере и интерьер, звезда за чистоту в номере.
Впечатления неоднозначные: 50/50. Сервис обидел, надо подтянуть.
Сам отель хороший, но на 4 звёзды нужно подтянуться.
1. Что удивило, номер на двоих, а стул один.
2. Не знаю как до этого было, но как заехали было 2 пакетика чая и кофе. Потом их перестали класть.
3.за 3 дня до конца отпуска закончился шампунь, не поменяли, а гель для тела стоит у умывальника и его нельзя взять в душ, закреплён. И так же закончился.
4. Створки душа провисли и плохо закрывались и возле душа вода, попросил поправить по шел чел посмотрел почесал репу и свалил сказал позже сделает и с концом.
5. Убираются хорошо но редко а порой аж к вечеру.Ы
Отдыхали в сентябре 2023.Очень удобное расположение отеля,есть парковка,бассейн с подогревом,детская зона.Питание вкусное и сытное.Буду советовать всем
Впервые отдыхали с мужем в этом отеле. Местоположение превосходное, о чем все и пишут. Удивило, что при большом количестве детей в отеле тихо и спокойно - спасибо за хорошую звукоизоляцию. Общение с менеджерами, горничными было отличным. Все благожелательны, терпеливы и вежливы. Особенная благодарность Евгении, её я донимала еще до заселения, в бронировании через Островок произошла путаница с названиями номеров. Всё было отлично! Собираемся вернуться в следующем году. А если добавить еще и вайфай, то будет просто твердая пятерка.
Отличное местечко!!! Морюшко рядом, номера со всеми удобствами, заселили очень быстро несмотря на наш поздний приезд, спасибо персоналу отеля. Чудесный внутренний дворик с бассейном. Конечно главное это местоположение, пляж, аквапарк, фонтаны центральные, дети в восторге!
Красивый новый ремонт, неплохой ресторан при отеле. Есть парковка платная. С ребенком в коляске не очень удобно - отсутствуют пандусы, много ступенек везде
Kurumun yanıtını göster
S
Sasha
4. seviye şehir uzmanı
21 Ekim 2023
Очень хороший и приятный отель в приделах города. Так же хотелось бы отметить современный интерьер, просторные и очень уютные номера, ничего лишнего, в бассейне вода 27 гр., имеется сауна.
Также имеется ресторан с очень приветсвеным персоналом, Вкусная еда большой выбор вина и коктейлей. Хотелось бы отметить Сомелье Елену которая помогла нам с выбором Вина
Добрый день, прекрасный отель , в центре Анапы , в отеле отдыхала первый раз - в начале июля . Все замечательно . Классное расположение отеля , все в шаговой доступности : море, парк, сквер, кафешки , бары , супермаркеты . Прекрасные номера, вежливый персонал, вкусные завтраки . Есть бассейн. Все чудесно. Спасибо большое за отдых.
Начало Сентября 2023. Год назад данный отель был двухзвездочный, теперь он себя заявляет, как 4 звёзды. Администраторы остались уровня 2х звездочного отеля, грубые, хамовитые. Ремонт новый, хороший. Самый большой минус нет пандуса для заезда сумок и колясок, лестница большая, носить сложно. В самой гостинице пандуса тоже нет. Нам дали номер 215, он прямо под прачечной, когда стирают машинки все слышно. Ещё комната находится около лестницы, кто не хочет нести сумки, их катят по лестнице с большим шумом. Завтрак обычный.
Всё отлично! Номер чистый, уютный. Уборка каждый день. Белье белоснежное. Всё, что нужно (кондиционер, телевизор, холодильник) в номере есть. Санузел чистый, полочки, зеркало, вешалки - всё продумано. Бассейн на территории с подогревом. Персонал вежливый отзывчивый.
Отдых на славу! Буду ещё в Анапе - только в "Эдем", всем рекомендую!
3
Kurumun yanıtını göster
Ю
Юлия Шумилова
3. seviye şehir uzmanı
7 Temmuz 2023
Прекрасный отель с прекрасным обслуживанием! Чистые, современные номера, все продумано для комфортного отдыха гостей. В номерах есть все необходимое:гладильная доска, утюг,чайная станция, фен, халаты, тапочки, средства гигиены. На территории есть сауна, терасса с бассейном. Завтраки проходят в ресторане, всегда сытные и вкусные. Расположение отеля очень удобное. Рядом аттракционы, рестораны, кафе, море неподалёку. Отдельно хочется отметить персонал. Спасибо каждому работнику отеля за ваш труд и профессионализм. Хочется вернуться снова. ♥
Очень плохая шумоизоляция, имеется небольшой бассейн во дворе. Нет парковки для машины
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга
5. seviye şehir uzmanı
3 Kasım 2023
Отличный отель! Все на высшем уровне. Номера классные! Мы проехали через всю Россию, останавливались в разных городах, с уверенностью могу сказать, что это один из лучших отелей по комфорту и по услугам входящих в стоимость номера! Расположение отеля удобное. Шведский стол хороший. В стоимость номера входило пользование бассейном, сауной, геймцентром и завтрак по системе шведского стола. И надо отметить, что цена, при таком комплексе услуг, выходит ниже среднего по России! Мы довольны отдыхом в отеле. Отдельно хочу обратить внимание на вежливость работников отеля! Очень доброжелательные сотрудники и отеля и ресторана Клюква!
Прекрасный отель, очень близко к морю, приветливый персонал, хороший бассейн, отличные номера. Всё очень понравилось. Рекомендую. Отдельная благодарность администратору Евгении, хороший компетентный специалист - можно обращаться по любым вопросам
Отдыхала с ребёнком с 3.08 по 12.08. В целом гостиницей довольны.
Плюсы:
1. Чистый номер. Соответствует фотографиям.
2. Всё, что было заявлено в описании номера, присутствовало.
3. Вежливый персонал. Внимательная администрация.
4. Чистый бассейн. Лежаки.
5. Удобное расположение. До пляжа 5-7 минут пешком. В пешей доступности от отеля магазины, рынок, рестораны, столовые.
6. Питание. Я брала номер только с завтраками, но несколько раз дополнительно заказывала обед и ужин. Еда вкусная, разнообразная. На фото представлен завтрак. Он подаётся комплексом. Самостоятельно можно выбрать напиток, дополнительно взять хлопья и выпечку.
7. В отеле есть игровая комната с компьютером и PlayStation 4.
8. Сетки на окнах.
Минусы:
1. Шумно по ночам. Окна нашего номера выходили на площадь, на которой часов до 2-3 ночи были песни и гуляния.
2. Кондиционер в нашем номере висел прямо над кроватью. Включать его ночью не решалась, чтобы ребёнок и я не заболели. Открывали окно. Но в этом случае тяжело уснуть из-за шума с улицы.
Я бы приехала в этот отель ещё раз. Но уже буду уточнять, на какую сторону выходят окна и где висит кондиционер.
4
Kurumun yanıtını göster
М
макс
2. seviye şehir uzmanı
30 Haziran 2023
Отдыхали в данном отеле семьей 11.06-21.06.23. Дети довольны, чистота, вкусные завтраки, просьбы и вопросы решались моментально!Только положительные эмоции!!! Прекрасное расположение, приветливый и доброжелательный персонал👍 Отель после обновления просто 🔥🔥🔥 Благодарны Вам за прекрасный отдых и человеческое отношение👌
(Сделайте пожалуйста спортзал😁)
Спасибо за хороший отдых в отеле Эдем. Мы были с семьёй в начале июля, проживание, обслуживание и питание нас устроило. Детвора с удовольствием плавали в бассейне. Море конечно очень близко, всё рядом и парк развлечений и набережная и другие развлечения. Спасибо также девушкам администраторам, всегда подскажут что нужно. Моя семья получила удовольствие отдыхая в этом отеле. Сервис хороший, надеемся еще приехать на следующий год.
нам безумно понравился отель Эдем. Он находится на таком красивом месте, чем сильно мне напомнил Кипр, очень много схожего, всё развлекательное и интересное возле отеля. С таким теплом встречают, на ресепшене такие добрые и улыбчивые сотрудники. Номера чистые, есть всё необходимое. А какие там вкусные завтраки, всем рекомендую. На мой взгляд отель точно тянет на 4 звезды. Цена качество на самом высоком уровне. Лично мы теперь только в Эдем👍
Отличный отель. Месторасположение отличное, центр туристической зоны. Имеется свой бассейн. Уборка номера каждый день. Жили 11 ночей, за жто время 4 раза поменяли бельё и полотенца. Завтрак и обед заказывали в отеле - всё очень вкусно и !!! повторов не было.
Персонал отзывчивый.
Однозначно буду рекомендовать отель знакомым
Персоналу спасибо за комфорт и беспроблемный отдых!
Отличное место для проведения отпуска всей семьей. Закрытый двор дает возможность отставить детей у бассейна или на детской площадке. Персонал дружелюбный, отзывчивый
Очень понравился отель. Удачное расположение, приятный интерьер, вежливый персонал, добротные завтраки. МОРЕ близко.
1
Kurumun yanıtını göster
М
мария свердлова
6. seviye şehir uzmanı
18 Ağustos 2023
Брали 2 номера. Новые, чистые, уютные номера. Чайник, фен, тапочки, халаты, гладильная доска, утюг, шампунь, гель, мыло все есть. Завтраки идентичные как и в др отелях: каши, яйца, творог и т.п. по системе шведский стол + предлагали на выбор 2 блюда ( к примеру вареники или блинчики). Персонал вежливый, на любую просьбу был отзывчивый. Бассейн большой плюс. От пекла и цветущего моря спасал он. Территория небольшая, но все уютно и комфортно. До моря 10 мин пешком. Рестораны, столовые, аквапарк, аттракционы все в пешей доступности.
Плюсы: столовая, большой бассейн, красивый номер, вежливый персонал. Минусы: Платная парковка. Нет зубных щёток. Не закрывается душ. Море очень грязное, мест нет.
1
Kurumun yanıtını göster
Павел Шевченко
8. seviye şehir uzmanı
11 Kasım 2023
Как всегда все на высшем уровне еда проста божественная благодарность поварам всему обслуживающему персоналу .Номера в чистоте постельное белье меняют полотенца меняют шампуни, мыло , зубные щётки все есть. Ездием в отель с 2005 года и не разу не разочаровался а после реконструкции отеля так вообще стало супер 👍. Рекомендую всем
Хороший отель. Расположение отличное, самый центр. Номер семейный, точно такой как на фото. Всё чисто. Убирают каждый день. Бассейн подогреваемый. Шезлонгов хватает, отлично подошёл для отдыха днём. Персонал очень вежливый.
отдыхали с 7-9 октября...Нашли на Островке как самое лучшее предложение в Анапе ( по условиям цены и качества услуги) Ну забронировали напрямую, через сайт отеля. По отелю...Встретили радушно...Расположение: шикарное самый эпицентр курортной жизни Анапы. 2 минуты до пляжа, кафе, Супермаркет Перекрёсток, Парк аттракционов все под рукой. Номер: все аккуратно, свежее, чистое и работает. Весь стандартный набор удобств в номере присутствует: хороший санузел, фен, удобные кровати, туалетный уголок, тв, фен, шкаф, индивидуальный отопитель. Территория: просторный ресепшен,игровая комната, сад, теплый бассейн, лежаки....Минусы: люди писали, что нет парковки...Ребята какая может парковка у городского отеля практически у пляжа, где земля стоит десятки миллионов рублей. Эвакуаторов и ДПС я не видел ни летом, не осенью....
Мне отель понравился, все со вкусом. Все новое, вкусные завтраки. И клевое расположение. Отель находится на пешеходной улице, на машине подъехать можно только с заднего входа
Гостиница находится прям в центральной зоне, близ набережной и аттракционов. По прямой можно выйти на автовокзал (шаговая доступность).
Номера маленькие, в номере есть холодильник (большой), телевизор, пару бокалов, кондиционер. В ванне только полотенца. Для своей цены (октябрь) 2100 за 2 ночи - шикарный вариант.