Хороший сервис, вежливый персонал и хорошие цены. Но есть проблема с отслеживанием сроков и очередности заказов, из-за чего приходиться ждать дольше запланированного срока и переодически звонить им.
Сервисом остался недоволен. Привез велосипед с проблемой в тормозах. После недельного ожидания так и не получив обратной связи решил позвонить сам. Мастер говорил о том, что он измучился с моим велом. Сказал, что даже денег с меня не возьмёт потому что сам считает, что проблему не исправил. Альтернативного решения проблемы не предложил. Вел новый. Собирался к выставке. Мастер ссылался на то, что зазоры не такие, сочетание комплектующих не самое лучшее и рама эта вообще не для вас. При том что по стандартам рама идеальна для моего роста. Поразила безициативность и равнодушие мастеров. Ничего не предложили, только сетовали на то, что это вел какой-то не такой попался. Старался описать только факты. Желаю сервису процветания, но сам туда больше не обращусь.
Купил промышленные подшипники на кареточный узел. Не подошли. Попытался вернуть - отказали. Деталь не была ни в эксплуатации, ни в употреблении. Без царапин и сколов.
Отличный велосервис. Хорошие мастера. Все подскажут и расскажут. Выбор бы им побольше, да запчастей
9
2
Kurumun yanıtını göster
A
Alina
12. seviye şehir uzmanı
24 Mayıs 2020
Отличный магазин, хороший выбор. Умеют работать с покупателями, внимательные. Подобрали оптимальный вариант :цена-качество! Ребёнок гоняет на велосипеде с радостью.
Велосипед покупал в мск, исправно ездил 2 года и ездил бы еще. Черт дернул сделать в этом подвале ТО.
В начале насторожило отношение ребят с подвала, мол на веле чуть ли не каждый месяц надо делать ТО и раз в сезон замены всякие производить. Два года было хорошо, пока к ним не заехал.
ТО делают 3 дня! Там делать всего 30 минут. Чем смазывали не знаю, но через месяц вел тяжело стал ехать, до этого не было таких проблем никогда. Переключатель скорости начал рваться, переключение на повышенную скорость перестало работать. Появился посторонний шум в цепи.
Горе мастера, вел уничтожили. Вел покупал за 30000 руб. Жалею что сделал ТО у них!!!!!!!
8
Kurumun yanıtını göster
А
Алексей Тиц
13. seviye şehir uzmanı
29 Mayıs 2022
Велощарчасти и сервис. Но на сервис очередь на парк недель вперёд
8
1
Kurumun yanıtını göster
Л
Леонид
6. seviye şehir uzmanı
29 Temmuz 2022
Ужасный магазин, лишь бы что продать, причём не лучшего качества...