Не смогли заселиться. Предварительно была полностью оплачена бронь на три ночи, с 24 по 27 число. Приехали поздним рейсом в ночь с 24 на 25, и получили от ворот поворот - долго не могли дозвониться до администратора, а в итоге оказалось что бронь отменена и в итоге снята со штрафными санкциями потому что мы не предупредили о позднем заезде. Маразм и бред сивой кобылы.
Номер был оплачен полностью на три ночи! Мы вправе заехать когда угодно без дополнительных уведомлений. И врать что якобы не смогли до нас дозвониться - совсем нехорошо.
То что на фото с синими стеклами здание, это фасад который они только строят. 3*, на мой взгляд там и не пахнет. Вся гостиница это один коридор с несколькими комнатами, вход в нее со двора, через подъезд жилого дома. Хотя это отель, администратора не было и по словам постояльцев ее не было со вчерашнего вечера и вообще ее редко можно застать на рабочем месте.
Собственно добавить больше и нечего. Жирный минус.
В гостинице " Эдем" была первый раз. В комнате очень чисто,уютно.Имеется все необходимое ( телевизор,холодильник,микроволновка,чайник,посуда) . Доброжелательный персонал. Благодарю за предоставленный номер.
Конечно, всё познаётся в сравнении. Относительно интерьера всё нормально. В номере был кондиционер, холодильник, телевизор, микроволновка, чайник. По приезду выяснилось, что наш номер занят уже. Этот вопрос решили переселением и объяснением, что кто-то кого-то не предупредил о нашем приезде. Странно. В номере было грязно. А вернее мусорно. За три дня никто не убирался. В правилах отеля они меняют полотенца и делают уборку на 5день при длительном заселении. Может это кого-то устроит. Отель находится в жилом доме. Было странно подниматься по узкому подъезду жилого дома в поисках отеля. Нашли буклет с информацией о завтраках. Жаль что это было только на бумаге. Завтрак был бы полезен. Так как нормальных кафешек по близости не было. Каков итог. Отель на три звезды может и тянет. Но только при соответствии интерьера и фото из сайта бронирования. По услугам не дал бы три звезды. Забыл отметить. Кто-то пишет о тишине. Какой тишине? если слышно телефонный разговор соседа по номеру:-)
отменили бронь, даже не предупреждая. Приехала мама в этот город, чтобы попасть в больницу, приезжает в гостиницу, а ей говорят, что предыдущие жильцы продлили номер. Просто в голове не укладывается, что такое сейчас вообще возможно
Номер чистый, убранный. В номере имеется столовые приборы и посуда, микроволновая печь, чайник, телевизор жк. Кровати в хорошем состоянии, матрац чистые. Постельное белье чистое. В номере имеется кондиционер.
Всем доброго времени суток. В гостинице "Эдем" мне посчастливилось жить две недели. Хочу выразить слова благодарности персоналу, который не только отлично выполняют свою работу, но и с душой и пониманием относятся к своим постояльцам. Спасибо вам девочки😊! В номерах чисто, есть всё необходимое, а главное тихо!!! Рекомендую к проживанию😊👍
Заранее ставили бронь, сказали что приедем ближе к 21 часу вечера. Администратор 2 раза позвонила, не успели поднять трубку, т.к. в дороге связь плохая, так девушка адмигистратор сразу написала: "до свидания, бронь отменена". Чуть позже, позвонила и объяснила, что в дороге и мы приедем, пришлось снова бронь ставить и уже не на тот номер, который бронировали, а совсем другой и с другими условиями. Осадочек, конечно, остается.
Отелем назвать язык не поворачивается.
Выкупленный второй этаж в общаге. Сначало нужно войти в подъезд, перед общей дверью повернуть на лево,после подняться на второй этаж, потом спустя вниз по лестнице и вы попадаете к администратору который работает максимум до 18.00(поэтому если захотите заселится,то бронируйте заранее).
Комнатки очень тесные,но чистые,и для такого "отеля" очень даже ничего.
В так сказать номерах есть микроволновка ,чайник,посуда, маленький телевизор.и всё работает. (Чая, кофе и сахара не прилагается).
Слышимость между комнатами никакая.(с соседкой через стенку разговаривали как будто в одной комнате сидим.
В общем если на одну ночь и без тяжёлого багажа то подойдёт, цена адекватная.
При скромной цене чисто, уютно, персонал очень отзывчивый, в номере есть все: холодильник, микроволновка, телевизор, душ!. Очень понравилось! Жили 11 дней
Жили в этой гостинице с 9 по 11 июля. В 1 номере. В номере чисто, есть телевизор, холодильник, микроволновка, чайник, кулер в коридоре, посуда:чашки, ложки, кружки, стаканы. Чисто. Администратор рассказала что посетить, про музеи,как доехать.Было тихо,что несомненный плюс. Из минусов. Не вынесли мусор на следующий день, сломанная ножка стола, сломанный стул, неработающий кондиционер. Надо бы исправить. Заплатили за две ночи, три дня 3800.За эти деньги, в принципе, нормально.
Елена и Наталья. Новосибирск.
Приехали было очень холодно. Очень чисто, есть горячая вода. Стены как будто из картона )
В целом, нормально. Если нужно переночевать пару дней - идеальный вариант
Неплохой отель. Довольно чисто. Все необходимое есть. Санузел, душ в номере. Есть кондиционер, холодильник,микроволновка, телевизор, электрочайник, посуда. Цена приемлемая. Я бы рекомендовала
Все хорошо,не давно были там, все вполне устроило, единственный минус, вода горячая долго поступает. А так, если опять придётся приехать в Томск, обязательно там остановимся.
Гостиница находится на втором этаже-это 4 лестничных пролета, ничего не оборудовано для чемоданов.
С вечера до утра не было ниодного человека из персонала,звонили по телефонам администратору,никто не взял трубку и не перезвонил.Это как-то странно...
Никакой звукоизоляции между номерами.
Из плюсов-хорошо укомплектованы номера,есть все необходимое.номера уютные.
Приятная администратор Марина. Номер тёплый, в номере есть все, что заявлено на сайте. Поставила 4 звезды, так как при заезде не совсем чистый был туалет - волосы, пыль. Сказала администратору - очень извинилась, сразу пришла горничная, все вымыла. Отель буду рекомендовать знакомым. Остановлюсь здесь сама в следующий раз.
Хорошая гостиница, неплохое сочетание цены/качество.
Тапочки, шампунь и прочая- а наличии.
Из минусов - когда идёшь туда первый раз - нетрудно заблудиться в коридорах)))
Нет горячей воды, вернее вода есть, но льëтся из горячей холодная.
Кровать большая, а одеяло маленькое, двоим укрыться совсем невозможно. Полотенце когда то было белое, но уже не отстирывается и стало серым, прям неприятно брать в руки. Подушки уже тоже пора сменить, плоская как блин.
Из плюсов: холодильник, микроволновка, чайник, посуда, мыльные принадлежности, вай-фай, телевизор.
Чистота на отлично. Постоянно проблемы с интернетом, т.е без телевизора. И проблема с горячей водой. Бронировали через суточно.ру., и по каким то причинам бронь нам не компенсировали.
Большое спасибо за тёплый приём,все очень понравилось...чисто,уютно,все в шаговой доступности,для нашей семьи было важно разместиться в номере с ребёнком.
Заселились дистанционно в номере чисто только проблема с кондиционером не могли выключить пришлось ставить на более высокую температуру в комнате тогда стал отключаться
Отвратительное место , указан завтрак которого небыло, ресепшена нету пол часа стояли мерзли на улице не могли попасть в гостиницу , за порядком никто не следит пол ночи алкаши из соседних номеров шумели ! НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!! Обходите это место чем дальше тем лучше
Мини гостиница, с маленькими номерами, где есть всё необходимое чтобы переночевать и перекусить. Рядом магазины. Не подходит для размещения с маленькими детьми, так как номер маленький и ребенку негде "разгуляться"
Мы приехали из Казани. Жена заранее забронировала. Оплату заранее не просили. По факту. Все понравилось. Цена 900 руб с человека за такой номер -огонь. Единственное что не смогли постирать одежду так как горничная уже ушла. Мы заехали вечером. Нужно было бы хотя бы днём предупредить что нужна стиралка. Нам очень понравилось
Тёплый номер. Что 9ый что 4ый.
Вай-фай, телевизор. Чистое белье.
Все как в 3х звёздах но за 2000 р.
Уже 2 раза. Рекомендую.
Для переночевать по работе, самое то
Были с 14 по 18 июля. Не понравилось, номер не убирался ни разу за четыре дня. Мусор, когда спросила почему не убирают, администратор Ольга ответила, что за такие деньги, что вы заплатили, кто будет это делать каждый день. Приходилось просить мешки для мусора, туалетную бумагу. Больше не останавимся здесь горничную приходилось вылавливать.
Милое местечко. Нам с мужем понравилось. Цена не высокая, но в номерах есть все. Даже кулер с водой в коридоре. Персонал вежливый. И ключницы это не рассказать. Прикольно придумали. Советуем. На новогоднии праздники поедем только сюда
Отличная гостиница, удобное расположение, оставалась на 3 дня, уборка своевременно, кровати удобные, все в номере необходимое есть. Спасибо за уютный прием🙂