Возникла проблема с ключом-таблеткой от Эдена, купленной в 2019 году. В моем подъезде 2 входа, один вход открывался, второй - нет. Родители пользовались в основном рабочим. Теперь родители постарше, возникла постоянная необходимость доступа к 2 неактивному по ключу, входу с лифтом.
Эден предложила приобрести новый ключ, но в процессе переговоров проявила клиенто-ориентированный подход и прислали мастера для перепрошивки ключа. Теперь всё в порядке.
Благодарность сотрудникам Эден, включая мастера Олега.