Вчера положила на карту 100руб, специально чтобы съездить к маме. Сегодня оплатила проезд туда : Новочебоксарск- Чебоксары- 30 руб, а обратно водитель говорит средств не хватает. Как такое может быть и куда обращаться в подобных случаях?
Почему нельзя заблокировать карту по телефону, хотя бы временно?!? При потере недобросовестный человек может воспользоваться картой, а тебе надо ехать в офис, который и работает с неудобным графиком (с 8-17 с обедом с 12 до 13). Про возможность заблокировать в ЛК не говорите: не все с компьютером на ты!
7
2
eguzginskaia85
6. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2023
В минус не уходила,на банковской карте всегда есть средства,утром поехала на работу а карта в стоп листе
Ни с того заблокировал банковскую карту и не смогла как правильный гражданин оплатить за проезд, притом оплата по банк карте стоит 22,а за нал 26р. Из принципа не собираюсь платить больше из-за каких-то ваших там косяков
Бардак! Контора ужасная! Безобразное программное обеспечение! Ни за что не отвечают. Четыре дня не могли внести сумму на карту ЕТК,хотя я оплатил с банковской карты!!!
У меня эпл пэй. Всегда храню на карте 2К+ чтобы не занесли в стоп лист. Однако из-за ошибки в системе всё таки попал в него. Чтобы выйти нужно ввести полный виртуальный номер карты. Однако его невозможно узнать. Никак. Так что вот. Если попали в стоп лист с эпл/гугл/вк пей и др. Шансов выйти практически нет.
Обратилась в связи со сбоем в платежной системе при пополнении карты ЕТК через банкомат Сбербанка. 400 рублей с карты Сбербанка списали, до карты ЕТК деньги не дошли. Заставили писать заявление, указать личные данные типа номера паспорта и т.д., а текст Согласия на обработку персональных данных не соответствует требованиям. Также заставили зарегистрировать Личный кабинет, где тот же неправильный текст Согласия на обработку персональных данных. Сегодня третий день, как писала заявление. Деньги ещё не поступили на транспортную карту.
"Кол" я поставила системе в целом, а не девушке, которая меня обслуживала. Девушка была достаточно вежлива. Видимо, от неё действительно ничего не зависит. Видимо, она может только принять заявление. А система в целом работает безобразно, начиная с банкоматов, где происходят сбои. Со мной это произошло уже третий раз 🤨
Просто каждый раз когда оплачиваю картой показывает стоп-лист но деньги с карты благополучно списываются. При чем в сбере моя карта не в стоп-листе, это сама компания заблокировала меня, но почему-то списывает деньги. Хочется уже заявление в суд написать.
Ребёнок сломал проездной. В центральном офисе ЕТК заменил на новый, заплатив при этом 100 рублей. Но денежные средства, которые были на карте, нам на новую карту не зачислили. В итоге проездной на месяц пополнили и за проезд деньгами пришлось оплачивать.
Придумали для отмыва(отьема) денег у перевозчиков, нет ни льготного проезда у школьников и пенсионеров. Большая комиссия за переводы, терминалы старые с завышенной стоимостью. Себестоимость поездки 10 рублей составляет, остальное идет в карман администрации.
Не могу погасить задолженность в личном кабинете пассажира просто потому что отсутствует нужная функция. Очень дурацкая никому не нужна система оплаты проезда, ещё и не рабочая
Ничего хорошего нет в этой конторе. Располагается далеко от всех остановок общественного транспорта. И даже на авто туда подьехать не просто. Крыльцо скользкое, как каток, можно упасть.
Если можно было бы поставил 0 звёзд, кто вас поставил оператором? 3 минуту не мог оплатить картой, а потом ваша система вдруг заработала, разберитесь или уходите, если у вас система постоянно глючит.
по печальному стечению обстоятельств потеряв етк решила восстановить, отправилась в одно из отделений етк и от туда послали сюда и так получилось ,что пришла туда только в 4.20-25 ибо далеко друг от друга,и в итоге захожу там очередь из 3 человек ,владычица гребоного транспортного проездного ,говорит людям из очереди ,очень культурно уйти мол ,что она обслужит девушку и уйдет ,закроет лавочку,на тот момент время 4.30 подходило ,сообщив ей об этом стою в очереди,до нее др люди доносят,но ей как горох об стенку,2 людям что стояли передо мной надо было всего то пополнить етк ,казалось бы дело 2-3 минут ,но она как баран уперлась,обслужила мадам и заперлась в своих покоях ,благополучно собираясь домой,а теперь вопрос за что платят таким людям,что не могут досидеть каких то 30 минут на рабочем месте ?
Странные они. Оплачиваю картой. Говорят стоп лист. В итоге потом смотрю происходят списания. ЕТК вы что таким путем деньги списываете? Или для вас это норма? Главное деньги списать?
В понедельник заблокировал карту которую потерял пришел написал заявление с этим все отлично , но сказали деньги придут краинии срок до пятницы ну их нет!!!!! Зачем тогда говорить сроки если их не соблюдют
Самая удачная система. При оплате проезда не даёт одной картой оплатить за всю семью проезд. Оплатил проезд за жену, а за себя не смог оплатить. Водитель выгнал нас с автобуса.
Никому не советую пользоваться картами этой компании, никакой надежности и безопастности , за одну поездку списывают с банковской карты по несколько раз в лучшем случае, бывает и по 4 раза спишут за одну поездку , только вы это узнаёт потом , когда придут уведомления , через пару часов , на сайте прямым текстом говорят что ответственности за это не несут , просто кидают людей на бабки, веселая контора