Эдивеб, Edisoft, отличный ЭДО провайдер и интегратор с приятной линейкой комплексных решений для быстрого импортозамещения. Бывает затягивают решения, но объективно на выходе получается стабильный результат, который работает годами и требует особого сопровождения. Команда внедрения реально понимает, не только, как настроить документооборот, но и формирует культуру качества данных.
не рекомендую данного провайдер! Вынуждены с ними работать из-за Максидома! Портал отвратительный, неудобный, постоянно глючит, поставки на грани срыва! Поддержка просто ноль, как в пустоту! Звонить бесполезно девочка оператор, зачем только трубку берет! Сижу и мечтаю как бы соскочить с них на любого другого провайдера..
Очень тяжело работать. На телефоны не отвечают.пожаловаться не куда. Помощи вообще ни какой, даже хотели вип консультации оплатить и то ни перезвонили.
Не советую никому такого провайдера. Технические вопросы не решаются быстро, отфутболивают начиная с техподдержки и заканчивая менеджером! Даже жалобу оставить и то не знаешь куда! К сожалению наш клиент выбрал этого провайдера и мы вынуждены подстраиваться! Контур - вот хороший провайдер, вопросы решаются 24/7 в онлайн режиме.
Отвратительное приложение. Компания делает все что бы за дополнительную плату заказывали доработки.
Что касается работы с ЧЗ, то бегите куда то от них, такой глюк этот эдивеб!
Очень тяжелая компания. За все хотят денег дороже чем у других провайдеров. Но и за эти деньги они делают все очень долго! Программисты студенты! Если есть возможность, обращайтесь к другим провайдерам.
Пользуюсь сервисом уже пару лет, все работает хорошо, документы загружаются быстро. Были моменты, когда надо было связываться с менеджерами, но все разрешилось. Менеджеры отвечают быстро, все решают без "подождите, соединю с другим специалистом". Цены не самые дешевые, но за качество всегда надо платить, что бы все работало быстро!
Перешли на Edisoft от Контура. Работаем уже год, нареканий как оператору ЭДО не было. Один раз обращались в поддержку по настройке - объяснили, помогли. Всё работает.
Единственное, что хотелось бы обновить дизайн платформы, как-то пора осовременить её.
Это прекрасно, когда работают хорошие люди, но хотелось бы работать с профессионалами. В связи с началом работы с честным знаком, уже две недели вынуждены переносить поставки. Одни отговорки и перенос даты окончания настроек. В результате упала выручка от продаж.
Никому не советую. На клиентов на плевать, абсолютно непрофессиональные сотрудники, врут через каждое слово. Сначала неделю постоянных звонков пытались добиться от них подобрать нормальное решение, переключали с телефона на телефон в итоге круг замкнулся. потом так же долго добивались, чтобы прислали прислать счет на оплату