Магазин Эльдорадо очень удобно расположен. Практически в центре города. Большая парковка. Приятная атмосфера в самом магазине. Очень вежливый персонал всегда готовый помочь. Сотрудницы на стойке Инфо приятные в общении девушки. Всем рекомендую посетить Эльдорадо.
Ну начнем с приятного, много товаров, большой выбор.
Ну а теперь минусы:
1 нагло впаривают то, что нужно впарить им, а не то что нужно вам! Откровенно поливают отходами жизнедеятельности человека тот бренд который дешевле того, что они вам впариват, так и говорят "это продукт жизнедеятельности человека" Реально был случай, когда покупали фен, объяснили, что нужен не дорогой, так как свой оставили в другом доме, но консультант,стоял на своем и впаривать фен в два раза дороже выбранного.Очень предвзятое отношение к клиентам.
2 кольсутантнов не поймаешь, даже в пустом магазине, где нет других клиентов.Чувство словно продажа товара их не интересует, день прошёл и ладно, не надо так!!!
3 Никакой компетенции, консультанты не знают, чем отличается друг от друга разные типы матриц,особенности каждой них, лично видел, как одна женщина, старшая похоже, проходит за них тест, на который консультанты не знают ответы.вопросы простейшие и на большую часть у себя в голове я ответил правильно, эх вам бы таких сотрудников с минимальным набором простейших знаний, глядишь бы отзывы лучше были и продажи пошли)
Наберите уже толковых ребят,а не тех, которые ЖК от плазмы отличить не могут.
В прошлом году покупал у вас телефон, за наличку ну и сразу знал, какую модель хочу, все прошло быстро, но если идти не подготовленным, то все труба!!!
Нормальный магазин бытовой техники и электроники. Покупаю в основном на сайте. А в магазине просто забираю товар, проблем нет. Главное знать что ты хочешь и ловить скидки.
Большой хороший магазин. Тяжело но борется с интернет-магазинами. Можно посмотреть и потрогать. Нет проблем с гарантией и обменом. Рекомендую в некоторых случаях.
Купили в этом магазине термометр-гигрометр, попросила консультанта рассказать о приборе, на что мне ответил "читайте инструкцию, они по таким вопросам не консультируют," очень странно чем же они тогда занимаются..... ?
5
1
Kurumun yanıtını göster
С
Сергей Каменский
8. seviye şehir uzmanı
20 Haziran 2022
Персонал адекватный, не навязчивый выбор есть , скидки акции и доставка есть, но лудче забирать самому,очередей нет, качество товара ,как везде.
Ужасный магазин, что продавцы грубые , что сам «Директор» .отношение к клиенту,который реально заинтересован в покупке ,вообще никакое . Ужасно! Больше в такие магазины не ногой ! Впечатление ужасное . Грубят ,хамят,беспредел
Самый ужасный магазин какой только знаю! Сотрудники не квалифицированы не знающие законов, обманным путём отправили телефон не на диагностику, а на ремонт! Без согласия
С каждым обращением где и что с телефоном, ничего не знают
Постоянно покупаю там электронику, хорошее качество, умеренные цены, большой выбор, отличное обслуживание клиентов, баллы от покупки на карту "эльдорадо"
Просто ужас и кошмар, это жалкая пародия на магазин. Через сайт заказал товар с доставкой, спустя сутки УЗНАЮ, что это витринный образец и мне его не привезут, т.к у них нет доставки витринных образцов. Т.е магазин продал мой товар покупателям, а мне оставил "витрину" и тем самым просто обманул меня. Более того вопрос не как решать не захотели, просто отменили заказ и все.
Большой магазин сети в 2 этажа и широкий выбор товаров разных ценовых диапазонов. Единственный большой минус - огромные очереди в 1 кассу. Будто в продуктовом магазине в час пик
Вообще не нравится, даже заходить не хочется. Продавцов не найдёшь, вечно бурчащие, не заинтересованные в продаже. Может, только нам такие попадались, но почти всегда, когда посещаю этот магазин
Большой магазин, выбор неплохой, продавцов не дозавешься, будешь стоять один, как сурикат, столбом, звать, а к тебе никто не придёт, а если вдруг на твоё счастье придёт - то вряд ли это улучшит ситуацию, потому что продавцы мало что знают о своём товаре
Сидят копаються в своих телефонах,на клиентов ноль эмоций это гдеоплачиваешь за товар.В зале приходится дого искать или ждать продавца.Раньше бывало зайдёшь и сразу спрашивали чем помочь предлагали свои услуги.И купленный товар ждал два дня привезли около десяти вечера,очень не удобно.
Продавцы не подходят. Занимаются своими делами, на клиентов все равно.. А если подойдут, не спрашивают какой товар в предпочтении, а начинают навязывать тот товар который дороже.
Здравствуйте! В Вашем магазине мне не понравилось, что у Вас, как у Райкина, один пришивает рукав, другой - гульфик. Мы приобрели кондиционер. За все уплатили (с учетом акции на бесплатную установку), в оплаченном чеке указаны: стоимость кондиционера, стоимость доставки и установки. При установке выяснилось, что мы еще должны доплатить за дополнительный провод ( из расчета 1000р.за 1м) и за высотные работы (2000р.). По-нашему мнению, обо всех дополнительных доплатах должны предупреждать в магазине. Попытка выяснить, почему мы об этом не знали, ни к чему не привела. Магазин сам по себе, установка - сама по себе. Считаем, что это большой минус в Вашей работе.
Я бы посоветовал владельцам организовать продавцов так, чтобы клиенты не слонялись по залу пол часа в поиске нужного , прежде чем появится консультант с каменным лицом.