Персонал работать не хочет, мошенничество с "акциями", якобы скидки и подарки, в итоге подарки за ваши деньги дополнительно. Ссылаются на то, что нужно читать условия " акции" при этом не ознакамливают с условиями. Говорят, что я же ещё и виноват, что не ознакомился с условиями на сайте. Мошенничество ,чистой воды, ведь полностью с условиями " акции" меня должен под роспись ознакомить сотрудник получить моё согласие на участие и только после этого производить махинации. Завтра пойду к директору этого " Мутного заведения", если ничего не добьюсь то обращусь в Прокуратуру РФ и затем в суд т. к. помимо всего прочего продавец Берш А. А. взял 1000руб. без кассового чека как доп. плату, отозвав в сторону с моего сына, не понятно за что. Система видео наблюдения должна зафиксировать этот факт. Кроме этого у меня имеется аудио запись подтверждающая факт получения днежных средств 1000руб. незаконно продавцом Берш А. А.
Хороший магазин, в основном удачные покупки, а если есть брак,то без проблем оформляют обмен.Купили уже много техники и не первый год. С бонусами отлично экономим.Q0BW#MBM
Сегодня были в магазине "эльдорадо" на Трактовой . Выбирали молодой семье стиральную машинку. Консультант попался надменный молодой человек , Все варианты , о которых мы спрашивали , отметал сразу. В конце своего выступления , сказал, что в диапазоне от 20 до 35 т рассматривать нечего . Если мы согласны потратить больше 45 т , то он с радостью нам поможет ! Неприятный молодой человек. Администрация , где вы их берете ? Или у них (консультантов) сумасшедшая з/п , что он позволяет себе оценивать платежеспособность молодых людей ?! В итоге пошли в ДНС т к он рядом и купили стиральную машину за 25 т . Молодая пара , которым 20 лет , прямо на моих глазах была унижена , его поведением . Хорошо , мы вмешались.
Купила машинку стиральную ,только там нашла какая нравится .Магазин большой товару много глаза разбегаются. И персонал вежливый,оформляют быстро. Спасибо.
Один из самых первых супермаркетов бытовой техники. Магазин удобно расположен, в нашей семье большинство товаров из сегмента бытовой техники куплено здесь: утюг, стиральная машинка, электрическая кухонная плита, фен, электрический чайник, пылесос. Есть бонусы при покупке. Есть клиентская карта. Выгодно покупать в периоды акций и скидок.
Хороший магазин. Много товаров здесь покупал. Знающие и внимательные продавцы. Например, интернет заказ 292753448. Доставка вовремя. Код для отзыва BV84.
Большой выбор и ассортимент бытовой техники и аксессуаров. Бывают акции, но нужно следить за ними. Цены как и везде растут. Но акции и скидки есть. Рекомендую. Есть рассрочка и кредиты. Но это нужно уточнить у консультантов в магазине.
Некомпетентный и неряшливый персонал. Сам магазин абсолютно не внушает доверия. Пришла смс о готовности поедоплаченного интернет заказа. Но нет. Простоял 40 минут пока две барышни с сонным лицами собирали при мне заказ из трех вещей. Никаких извинений за задержку, ничего даже близко. Даже подумал, что задолжал им что-то...
Выбор есть. А вот с персоналом нужно что то делать. Консультанты либо задолбают в конец своей "помощью", либо вы их не дождетесь совсем. А если повезет поймать кого- то за руку, то скорее всего это будет не его отдел и он ни чем не может помочь!!
Удобное расположение хороший осортимент, но коллектив оставляет желать лучшего. Уже ни раз оказали привести товар под заказ выбранные на сайте S5SE номер заказа 292984250
Сегодня была в магазине Эльдорадо в Иркутске на Карла Либкнехта безобразнее обслуживания ещё не встречала, хотела обменять товар по гарантии, потратила около двух часов времени, а главное хамское отношение продавцов- заместитель директора Багинова Валентина видимо вообще не знает что такое этикет и как надо вести себя с покупателями, вместо того, чтобы организовать работу с персоналом она только сыпала в адрес покупателей колкостями и недовольством, при небольшом наличии покупателей, а это утро выходного дня, обслуживали медленно, на все вопросы отвечали только недовольством и грубостью. К службе по работе с персоналом возникают вопросы- как такие люди назначаются на руководящие должности?
Хочется сказать спасибо консультантам, за оперативность , консультации.Так же хочется поблагодарить зам .директора Ивана(не запомнила фамилию), что помог решить вопрос при покупке товара. Все сотрудники молодцы, вежливые , что не мало важно.
Ассортимент товаров богатый но восновном все-же это электро техника, честен ко есть скидки или акции есть программа накопление бонусов, удобная парковка. Если товар нужно доставить можно оформить доставку
Изначально мы искали вместительный морозильник и холодильник для нового дома.
Идеальным решением оказался Sumsung Bespoke, т.е сочетание холодильника и морозильника в одном комплекте, соединенных между собой. Мне понравилось, что оказалось возможным выбрать цвета панелей на дверцы, и я смогла заказать и морозильник, и холодильник с матовыми панелями моего любимого оттенка. Продавцы отзывчивы, помогали определиться с цветовой гаммой и рядом возникающих вопросов. Но отношение службы доставки и сборки вели себя просто хамски. Холодильники в буквальном смысле волочили, в результате чего от жесткости упаковочной ленты, был поврежден новый ламинат в нескольких местах. В ответ на замечание было сказано, что мы ничего не сможем доказать. Дальше ситуация разворачивалась еще глубже. Сборка была оплачена, но как оказалось не за комплект, а его часть. Было сказано, что холодильник собирается отдельно, а морозильник отдельно. В результате чего за 3290 нам повесили одну панель на морозильную камеру и уехали, соединительные моменты между собой единого целого тоже не сделали. Ужасно! Не понятно на каком основании можно так себя вести? Не кому не советую. Пойду дальше и это так не оставлю!
Сегодня купили там отличный пылесос,благодарим вежливых отзывчивых продавцов,помогли нам в выборе товара,вообще давно пользуюсь услугами Эльдорадо нареканий к бытовой и видео техники не было.Рекомендую.
Хочу выразить благодарность Безпрозванной Нине продавцу-консультанту магазина "Эльдорадо" по адресу г.Иркутск, ул. Трактовая, 35...Очень понравилась её работа...Очень компетентный, грамотный консультант...Всё доходчиво разъяснила по трём товарам...Обширные знания...Доброжелательное отношение...Побольше бы таких продавцов в наших торговых точках...
Если удаётся выловить консультанта, то это ещё не гарантия на получения необходимой информации по товару. Очень много вялых, не заинтересованных в продажах. Но есть исключения и их , к сожалению,мало
252068049
Магазин хороший, персонал приятный, всё подскажут расскажут объяснят, очень большой ассортимент товара, есть что выбрать, часто бывают акции, промокоды, бонусы начисляются за покупки. Вообщем я доволен!!!
Персонал то нормальный, всё пояснили соориентировали. Только качество товара плохое. Купила машинку стиральную, привезли со сломанной дверкой. Как доказать, что уже был была поломка?
253339278
Для Ленинского района расположение идеальное, всегда можно по пути заскочить. Стараюсь в Эльдорадо все брать онлайн, ориентируясь на ТТХ и отзывы (и желательно по акции). С выдачей мелочевки бывали накладки - очень долго искали, но обычно все решается минут за 10 - приехал-получил-поехал дальше. Я доволен )
Добрый день! Хотела оставить отзыв о магазине Эльдорадо на ул.Трактовой, 35. Обратилась по поводу гарантийного сервиса по товару, который ранее приобрела,это был эпилятор Braun,у него вышла одна насадка из строя. Менеджер по сервису Денис очень приятный и компетентный молодой человек сразу без проблем решил данную проблему:предложил сдать в ремонт, либо сразу же обменять на аналогичный товар, в итоге не пришлось ждать ремонта, я сразу выбрала другой эпилятор и радостная поехала домой! Таким сервисом осталась очень довольна! Рекомендую магазин для ваших покупок👍
Пришли купить мультиварку. Ни одного консультанта. Одна девушка. Обратился к ней. Она грубо ответила, что занята. Мы начали ждать. Она это видела. Но спокой но ушла обедать. Как потом выяснилось. Обратился еще к 3 консультантам. Все обещали , что подойдут. Никого 30 минут. Плюнул пошел в DNS рядом, где сразу помогли. Купили что хотели. Но эльдородо в который раз неприятно удивил.
Купил смартфон за 30000₽. Зачислили 20% бонусами. 6000Бонусов. Всегда хотел себе робот пылесос. Продавец сказал, что я его куплю в половину стоимости. Посмотрим посмотрим. А так рекомедую. Продавец в технике понимал. В принципе быстро обслужили
Всем доброго дня! Хочу оставить свое мнение на странице о магазине. Большой выбор бытовой техники, на любой вкус и кошелек. Ребята толковые работают, консультируют грамотно, всегда уходим с настроением и нужным выбранным товаром.
Купила умные часы для ребенка. Дома проверила, они оказались глючными. Принесла обратно и попросила вернуть деньги. Мне отказали, сказали, что отправят на экспертизу и что часы б/у, то есть якобы я ими пользовалась. То есть, то что я сказала, что вставила симку и включила, это уже значит пользовалась. И на пленке экрана остался мой отпечаток пальца. Часы принесла через день после покупки. Причем при покупке в магазине, проверить не было возможности. И мне сказали, что вы проверите дома, у вас же есть 14 дней на возврат. А оказалось все вот так, что после проверки товар уже б/у и вернуть его нельзя
Никогда не оплачивайте онлайн покупки в этом интернет магазине заранее. Товар не доставят, помотают нервы, прокрутят ваши деньги, а потом отменят заказ без вашего ведома и вернут деньги. Как итог: остался без товара, который купил по скидке, бонусы зависли, и на них нечего купить , по сути тоже украдены у вас этим магазином .
Хорошее место для покупки товаров для дома , есть всё от винтика до до холодильника . большой выбор товаров и сам магазин не маленький . хорошие место советую посетить
Доставка ужас. Пол дня прождали. Потом позванили сказали. Доставки не будет,будет только через несколько дней. Хотя была договорённость. Отпрасилась с работы. Безобразие. Я это та не оставлю.😡