Заказала духовой шкаф, вроде всё теоретически устроило. Но доставки в указанное время не получила, телефоны не отвечают, стрелки друг на друга переводят. Всё хорошее впечатление коту под хвост и весь день потерян. Условия доставки на бумаге и на практике вообще не совпадают. Когда теперь привезут вообще не ясно. Ответ один:"Сидите ждите........"
Делаю покупки когда проходят акции или утилизации,но нужно внимательно читать отзывы покупателей.Купил пылесос Филипс производства Китай а фильтр хепа к нему нет в магазинах, только на заказ
Много чего заказывал и в целом цены ниже, всякие бонусы и товар качественный, бывали конечно случаи когда к наушникам шнур переходник не доложили или сковородка какая-то изогнутая оказалась (была в запечатанной упаковке, на месте не вскрывал), но все проблемы решались в тот же день, шнур дали, сковороду заменили, без каких либо вопросов и нареканий. Не поставлю 5, потому что приходилось второй раз приезжать исправлять эти косяки, но в целом все хорошо.
Постоянно покупаю в этом магазине все необходимы товары. Вежливое обслуживание, хорошие консультанты. Всегда возможен возврат или обмен, если товар по какой то причине не устраивает.
Заказывала через интернет магазин телефон, забрать не с витрины и в удобном от дома расположении.
Около 20 минут ушло на ожидание, пока найдут заказ. В итоге оказалось, что заказанный товар продан "случайно" и осталась только витрина. Ждать два дня, перезаказывать в другом месте или брать витрину.
Приятного мало.
Покупала термопот в подарок, который понравился, был последний на витрине, оплатила и пол часа ждала, когда найдётся коробка от товара, вызвала директора магазина и чудо свершилось, коробка нашлась в течение 5 минут. При упаковке товара, консультант поставила коробку на грязный пол, ☹️😡😡.В итоге, термопот не пригоден для подарка.
Асортимент среднехороший, хотелось бы видеть побольше акций на товары и подобных мероприятий. Одним словом хотелось бы видеть борьбу, конкуренцию и разнообразия!
Бонусы которые мне были положены за покупки по карте Эльдорадо все сгорели так как .время на погашения было ограничено и акция была не на сумму моей скидки а только на 30 % . В зале представлен только дорогой сегмент
Хороший магазин, я в основном заказывала через интернет туда приходила только забирать. Не всегда опытный персонал. Как-то пришли покупать принтер, на витрине показали, нам вот этот, назвали модель. На кассе он нам вышел дешевле, нас уверили что это скидка(наша оплошность что мы не проверили товар который нам дали). Пришли домой а там совершено другой принтер, разница в одной цифре. Пришлось возвращаться в магазин и менять на тот что хотели.
Дорогой магазин,но все приобретённые товары высокого качества,отслужили больше положенного срока.Если есть накопительная карта,то делают хорошую скидку.
6
2
Kurumun yanıtını göster
Максим Мещеряков
10. seviye şehir uzmanı
12 Mart 2020
Огромный выбор, вежливые продавцы-консультанты, покупал телефон обслуживала консультант Оксана, знающий консультант, во всем помогла и не бросила пока телефон не оказался в руках, респект таким продавцам, побольше таких отзывчивых, позитивных людей.
Покупал товар по акции с 30% скидкой (так было указано на ценнике витрины, где находился товар). Когда пробили чек на кассе, то оказалось, что скидка уже не действует!!! При попытке выяснить , у продавцов ,почему тогда не поменяли ценник на витрине, каждый продавец отсылал меня к другому продовцу, который , яко бы, знает об этом, но у всех был один ответ : " Я не знаю - спросите вон у того"
Так пробегав весь ваш поганый магазин, а я всё таки инвалид 2-ой группы, ответа так и не получил! Теперь к вам вопрос - зачем нужны такие магазины, как "эльдорадо", если в нём наплевательское отношение к клиентам с которых вы получаете свою зарплату???
Продали бракованый хольдильник и грузчики лентяи холодильник на лифте без коробки привезли и по общественному коридору его везли на колесиках холодильника очень плохой осадок остался
Магазин с большим выбором товара. Вежливый персонал. Но уж очень всё долго оформляется при покупки (((
Есть место для ожидания, где можно посидеть на красных стульях.
4
1
Олег Васькин
14. seviye şehir uzmanı
27 Haziran 2021
Заказал фен в интернет магазине Эльдорадо, выдачу заказал сдесь, послал ребёнка (13лет) за феном, дал ему 1100р,чтобы оплатил этот фен, на кассе не обслужили его, сказали что с 18лет можно покупать, приходи с родителями, я связался с менеджером который ничего не решил
Последнии два года просто жуткое обслуживание. Зам директора - откровенно хамит покупателям. Самое мягкое от неё было: "Была бы я не на работе, я бы вам так ответила" Но и на работе отвечает плохо. Консультанты ленивые и неквалифицированные. Заинтересованности ноль. Если только впарить что-то подороже. Последнии 2 покупки у них - сплошь разочарование. Больше не пойду.
Не все консультанты разбираются в ассортименте, строительного инструмента в наличии нет, некоторые виды бытовой техники представлены 1-2 видами моделей.
Техника вся серая. Купил регистратор, не дешёвый причем, сломался через два месяца, гарантийный ремонт у них 45 дней!!!! Не хочешь ждать вези сам! На 43 день, из ремонта регистратор не вернулся, не смогли сделать, взамен купил новый с доплатой!!! В магазине сказали проверять не надо, у вас 14 дней есть! На след день принес обратно его- не работает, хотя был не распакован, в пленке, почему- то проверить сразу они смогли, но деньги возвращать отказались, отправили на проверку качества, а это ещё недели три. НЕ СОВЕТУЮ!
Магазин универсальный по бытовой технике. Продавцы на покупателей мало обращают внимания, сбиваются в кучки и болтают между собой, при обслуживании, когда кого-нибудь заставить работать, начинают усиленной на вяз число заставлять приобрести дополнительную гарантию и страховкву, чтобы отбиться от навязывания теряешь время, приходится долго ждать, чтобы проверили технику на качество. Бестолковость персонала напрягает, их спрашиваешь про товар, они начинают вместе с тобой читать характеристику товара на этикетке, как будто покупатель сам не умеет читать!
Хотела купить перед Новым годом подарочный сертификат, но его там не оказалось, а привезли только под самый праздник! А так очень хороший магазин техники и продавцы всегда внимательные!
Отвратный магазин! Ассортимент так себе, обслуживание... Да какое обслуживание, консультанты завидив клиента разбегаются, как тараканы от дихлофоса. В общем, если нужно что-то очень срочно и вы точно знаете что вам нужно, то можно забежать. Удачных покупок дорогие друзья!
Подавцов не отыскать,если отыщешь , правда,помогут😁, цены не радуют, асортимент тоже, а охранник возле эскалатора больше похож на надсмотрщика раздрожает то что ему нужно на выходе всё предъявлять.