Некомпетентный персонал, пеняли с одной кассы на другую по очередям, потом ждал 40 минут оплаченный интернет заказ со склада, потерял кучу время чтобы просто забрать товар. Из плюсов скорость доставки и наличие в интернет магазине
Отвратительный персонал анулирует заявки по кредиту чтобы «втюхать» что им выгодно. Заявки чтоб вы понимали анулируют без Вашего согласия, а потом разводят руками ой а мы ничего не нажимали. Слышали разговор с кредитным консультантом от Хоум Кредита Галины, подошла продавец и сразу сходу анулируй давай рассрочку с доп услугами)
А Галина то сама не шарит что делать на горячей линии СКАЗАЛИ пускай кредитный специалист свяжется с службой поддержки мы ей все скажем а на что она нам задала вопрос : А куда это мне писать ? Я не знаю! Простите что??? Вы точно задаете этот вопрос нам ? Просто шок! В итоге после того как отменили заявку кредмт уже не дали! В итоге ни себе ни людям как говорится)
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН
Обслуживание отвратительное, бросают трубку как только спрашиваю за возврат денег за некачественный товар. Сроки проведения экспертизы давно прошли. Буду обращаться в прокуратуру
Интернет магазин просто кошмар, оплатила, заказала товар так и не дождалась! На претензию не отвечают, так еще и деньги возвращать не торопятся! Закон о 10 дневном сроке о возврате средств, для них не закон, у них свои правила! Не связывайтесь с этим магазином, берегите время и нервы!
Заказ номер 246792807. В этот магазин Эльдорадо, на Ленина 65 сделали онлайн-заказ, купили смартфон сыну, забрали сразу, продавцы-консультанты очень вежливы, все быстро оформили, проверили и выдали . Сам смартфон Хонор 30 i ребёнку понравился, красивый, тонкий, в руке лежит хорошо. Часто покупаем тезнику в Эльдорадо.
Очень долгое обслуживание. Чтобы забрать интернет заказ потребуется минимум минут 15, а иногда 40. Поэтому если есть возможность заказать в другом месте, не в Эльдорадо, то делайте это там.
Отвратительное качество обслуживание. Персонал не квалифицированный и совсем не заинтересован в продажах. Звонила на горячую линию с обращением, картина аналогичная.
Странный магазин - после получения смс о готовности заказа на следующий день приехал за ним, но товара в зоне выдачи не оказалось, более получаса наверное ждал пока его найдут, сотрудники особо и не торопились, хотел уже уйти
акция черная пятница, сплошное надувательство. купил пылесос с учетом бонусных 2000т.заплотил17990,а на следующий день нашол такой пылесос в другом магазине за14990р. разницу не вернули ссылаются на то,что они с этим магазином не сотрудничеют. это сплошное недувательство.
Несколько дней назад совершила покупку телефона в этом магазине и в очередной раз убедилась в самом доброжелательном и профессиональном обслуживании мо стороны мотрудников.Хочу еще раз выразить слова признательности и благодарности.Очень довольна.Спасибо
Покупал сплит систему HEK 07, пока не установил и не могу рассказать как работает.
Сам магазин в плане раскладки товара мне понрааился. Ребята консультанты молодцы. А вот на кассе немного унылые и долго оформляли.
Заказ-252241348
Безграмотный персонал, избегающее каких-либо решений руководство. И самое главное, наше самое ужасное решение, пойти купить подарок маме именно в данном магазине. Единственный итог: -40000 и невключающийся ноутбук
Отвратительно. Очень долго ждали интернет заказ, завис у них компьютер. Позвонили в тех поддержку, на что они ответили, ждать 27 часов.После этого мы отменили электронный заказ и заново все произвели. В итоге должны были провести времени в магазине примерно 15 минут, а провели 1 час 20 минут
Не нравится обслуживание в этом магазине, продавцов всегда очень мало, не найдёшь, а если и найдёшь, то им всегда некогда.... Удобное месторасположение для меня, приходится ездить, но практически всегда отвратительное обслуживание
Оформила интернет-заказ с доставкой почтой РФ, в итоге получила совсем не тот товар. Сотрудник чата направил меня в розничный магазин, где у меня приняли заяаление со сроком рассмотрения в 10 дней. Прошло 3 недели - никакой информации до сих пор нет. Консультантов мало, пришлось стоять в очереди с кучей покупателей, чтобы узнать, что мое обращение даже не зарегистрировано😏 в общем, советовать что-то здесь покупать точно не буду
Оценка поставлена Александру - директору Эльдорадо в г. Волгоград, пр.Ленина, 65, и его некомпетентным сотрудникам. Не смогли оформить кредит по нормальному (программа заточена под определенные банки, типа Восточный и др.), потом отменили заявку, не предупредив, что я потеряю при этом скидку. Скидку я потерял, но директор наехал на меня, как будто я должен был знать, что потеряю. Директор не знал как после отмены продать товар в розницу, предлагал звонить на горяч.линию. Для улаживания конфликта со мной как с клиентом взамен ничего не предложили. В конце, когда я отказался покупать товар, с хамством проводили из магазина. Потерял кучу времени и нервов, после такого отношения Эльдорадо для меня перестал существовать, и друзьям не буду советовать.
удобно выбирать и делать заказ через интернет (заказ № 252850779 ). приехал и быстро забрал. Неудобно только что в корзине вещи разделяются на разные заказы и, получается, сроки получения разные - приходиться приезжать в магазин еще раз...
Большой магазин. Хорошая парковка и авто подъезд. Всегда там получаем товары купленные онлайн. Хорошие скидки и разнообразные акции. Проблем пока не было. Рядом Большой мебельный магазин и ТЦ с конкурентом. Всегда можно сравнить...)))
Персонал не дождёшься, или штат не укомплектован, либо другая причина, незнаю .
В целом неплохо. Покупала телефон себе и дочери. Меня парень на кассе обслужил на высшем уровне, респект ему, а вот с дочерью всё делали с неохотой. Поэтому 4 звезды
Ужасный сервис. Неадекватный охранник. Покупателю с ребёнком сказал «у вас че денег много». Никому не советую этот магазин, выйдете от туда облитые грязью 👎👎👎👎👎
Обещали большую скидку, нет. Долго не могли оформить доставку, в договор кредита вписали страховки и на технику и на меня перечитала договор, успела отказаться, но меня отговаривали об отказе. окороче все это не приятно, обман на лицо постораюсь с этим магазином не сотрудничать
.
Дочери подарили мне на юбилей робот-пылесос КТ-552 Magellan. Круто. В руках носить не надо, одно удовольствие убираться. Крутится, работает и даже разговаривает. Конечно, для пенсионерки можно было бы попроще купить, но, я думаю , что освою все тонкости, спасибо всем!!!
Отличный магазин, большой ассортимент электроники, постоянные акции и скидки, добросовестные продавцы-консультанты, отлично проконсультируют и обслужат!