İyi günler, Akademik alışveriş merkezinin Eldorado mağazasının değerli müşterileri ve çalışanları! Ben uzun süredir müşterinizim. Aralık 2024'teki son satın alımlar en küçük oğlunun doğum günüyle ilgiliydi: birkaç gün arayla bir akıllı telefon ve akıllı saat aldım. Çalışanınızın yardımıyla Petra, seçim ile ilgili önemli soruları ve ortaya çıktığı gibi bu gadget'ların zor bağlantısını çözdü. "Onur" un- saatin "Huawei" ile-telefonla bazı teknik uyumsuzlukları karmaşıktı. Mükemmel profesyonel Peter sayesinde öngörülemeyen zorluklarla başa çıktık. Ona ayrı bir takdir: özenli, düşünceli bir kişi, yetkin bir uzman ve sadece ilginç bir muhatap! Ayrıca, El Dorado'nun menajeri Kirill'e dikkatinden ve sorunların çözümüne yardım etme arzusundan dolayı minnettarlığımı sunuyorum. Benim açımdan, bu harika adamların (yılın sonuna, çeyreğe, yaklaşan Yeni Yılın arifesine, sizin seçiminize denk gelse bile) bir tür maddi teşvik için liderliğinize dilekçe vermek kesin bir eylem olacaktır. Mağazanıza alışverişe geldiğimiz zevk için teşekkür ederiz!
Магазин расположен на втором этаже ТЦ. Подъем на эскалаторе. Часто есть товар, который в сети уже закончился. Сотрудники адекватные. Из минусов - парковка у ТЦ неудобная, места очень мало. Особенно трудно зимой. ubmjg #MBM
Здравствуйте, я Прокопчук Павел Алексеевич, посещал магазин Эльдорадо 03.08.2024 года, в 20:18 по Московскому времени, по адресу : город Санкт-Петербург, Гражданский проспект 41 (195220)
Как только я зашёл в магазин, в конце зала стоял консультант промоутер без бейджика, к нам он не подошёл, нам пришлось позвать его рукой, на что он не отреагировал, только смотрел на нас. После чего мы подошли к нему сами, он сразу перешел на ,, ты,, и стал спрашивать нас ,, почему ты руками мне машешь? Я что тебе прислуга?,,
Нам это отношение как к клиенту не понравилось. Мы попросили жалобную книгу у администратора, написали жалобу. Дальше нами занялся другой консультант.
Мы совершили покупку на сумму 4,499₽, чек прилагаю. После стали выходить из магазина, к нам подбежал как сейчас уже выяснилось Гюльэмиров Азидин Гюльэмирович, он затаил злобу на то что я написал жалобу на него. Стал требовать мой номер телефона для, цитирую ,, чтобы с тобой разобраться потом раз на раз,,
Понимая что я сейчас нахожусь перед неуравновешенным человеком и в целях своей безопасности я включил видео съёмку на своём телефоне. Азидину это не понравилось и он выпнул у меня из рук покупку и стал пинать только купленный товар по коридору. После чего выпнул у меня телефон из рук, который упал на кафель. Телефон разбит, перестал работать Touch Screen и фронтальная камера, дисплей разбит, фото прилагаю.
Со мной был мой отец которому 58 лет, Азидин ударил его по уху, мой отец находившийся в шоковом состоянии не смог написать заявление в полицию.
После всего этого я вызвал полицию, приехали ГБР и провезли меня до 3-его отделения полиции Калининского района.
Заявление в полицию написано
Жалоба на Гюльэмирова Азидина Гюльэмировича написана, фото прилагаю
Прошу поднять камеры видео наблюдения и просмотреть кадры.
Также прошу возместить ущерб в виде моего телефон личного пользования Realmi rmx 3636 на сумму 19.990₽
Прошу разобраться в ситуации и наказать данного сотрудника и возместить ущерб в полной его объёме.
Прошу дать мне от вас письменный ответ.