Магазин комфортно расположен хороший ассортимент электротоваров, бонусная система скидок. Минус 2 звезды за продавцов консультантов. Дважды покупал товар никто не подходит. В последний раз выбирал около получаса все это время продавцы просто кучковались и общались меж собой не обращая внимания пока я на телефоне искал сам информацию о товаре, отреагировали только когда сказал что покупаю.
Продавцы двигаются как сонные мухи, система тормозит (по их словам). В итоге заказанный и оплаченный онлайн заказ забирал 30 минут. Позор такой крупной сети
В магазине продаётся много поломки. Приобретал 2 раза телефон. 1 из них менял 3 раза. Сеть не ловила постоянно. Могла появится и пропасть на целый день. Именно модель самсунг. В конце года приобрёл робот пылесос. Не строет карту и не возвращается на базу для зарядки. Пытались вернуть деньги, нам оказали, типо прошло больше
2 недель с момента покупки. И нужен только ремонт. Не покупайте эти пылесосы. Полное г...но
Хороший ТЦ, персонал вежливый, большой выбор товаров, товар качественный.
Андрюха
7. seviye şehir uzmanı
21 Kasım 2021
Оплатил через интернет заказ. При входе попросили QR код, в общем у меня QR код имеется, но я попросил чтоб охрана мне сама первая его мне предьявила, так как она (охрана) уже находится в общественом месте... Охранник меня не пустил в магазин закрыв передомной дверь. Я попросил предьявить охранника раз 5 QR код мне, после чего охрана вызвала полицию. Приехала полиция они стали жаловаться что я им мещаю работать, я полиции сказал что они препятствуют моему конституционному праву перемещаться, и что я готов показать им код вторым, так как по моему мнению они указ губернатора нарушили первыми, находясь в общественном месте без QR кода, и что они являются наемными частными лицами и
обладают со мной одинаковыми правами и обязанностями. Полицияя у обоих проверила QR коды, после этого меня впустили в магазин. И охранник при полиции требовал мои документы, чтоб сверить с QR кодом. Да кто они такие требовать у меня документы, не предоставляя мне свои? Тем более они не являются государственными правоохранительными структурами, и не заключали со мной договор о не распространении частной информаци. После того как зашел в магазин мне продавцы сказали, что без QR кода не выносят товар в коридор или на улицу, хотя в СМС сказано позвонить можно по телефону и вынесут товар. Получается товар купить могу в интернете, а получить без QR кода не могу, и возврат средств сделать тоже не могу. Это как интерпритировать господа?- похоже на воровство. Эльдорадо лишился в моем литце покупателя навсегда и литце моей семьи. Будем в других торговых платформах покупать.
Плюсы это компактное расположение и всегда видны продавцы.
Минусы это этажность. Для нужного товара выбирай этаж.
В последнее время приходится прям ловить за руку продавцов или ждать пока они освободятся.
Не плохо бы сделать столик, чтобы можно было выписать товар оформленный через интернет, в дополнение возможности потревожить продавца.
Много покупали бытовой техники и электроники. Все всегда отлично,без нареканий. Продавцы всегда подскажут качественный товар и учтут все пожелания.
Широкий ассортимент товаров.рекомендую
Ужасное обслуживание. Из 5 консультантов работают всего 2, попросили забрать заказ со 2 этажа, консультант послал обратно вниз ссылаясь на то, что он не успеет отдать заказ (собственно другой работник потратил на это 2-3 минут с учётом подняться на 2 этаж и спустить его на первый) - за что хоть данному работнику спасибо
Завышенные цены на очень многие товары, при покупке пытаются всунуть и убедить о 33 дополнительных опциях которые вообще не нужны. Я понимаю что с этого у них самый большой процент с продаж, но пора уже умереть фирме свои пылы и платить работникам долю с товара без звёзд.... Консультанты мы с вами
Хотели купить там стиральную машину — оказалось, что она там просто для красоты, видимо, потому что продать её не могут (нет коробки, некомплект и ещё куча причин).
В магазине три продавца - консультанта которых вечно не найти и один кассир. Простаяли в очереди за помощью около 45 минут, чтобы оформить заказ ещё столько же.
Данные по наличию товара в магазине практически всегда не соответствуют действительности. На сайте Инфа о наличии товара в этом магазине, а по факту отправляют на Герцена
Сделал заказ и оплатил. Отменили в одностороннем порядке. Узнал из смс . Отменили заказ по причине не верной цены на сайте. Ничего даже объяснять не стали
Добрый день,сделала покупку в магазине на комсомольской 07.10 .19 покупала телефон за 15992,пленку,стекло.продавец сказал,что их профессионал наклеет мне стекло на телефон за 500р,я согласилась.профессионал по наклеиванию стекла в магазине Эльдорадо его наклеил.но стекло уже нароловину отошло от экрана,а прошло только 7 дней.на данный момент прошло уже почти 14дней,выгдит оно ужасно,фунцию свою по защите экрана невыполняет.у меня вопрос в связи с этим,откуда этот профи,что испортил купленною мною вещь,да еще я заплатила за эту услугу 500р!прошу вернуть мне деньги и за стекло,мною купленное и за оплату некачественной услуги.мне нужно снова тратить свое время и деньги напоездку в этот магазин,в котором работают ПРОФИ такого уровня
Практически всю бытовую технику я покупаю в эльдорадо впечатление о магазине на лучшие. Персонал вежливый,всегда стараются помочь покупателю в выборе товара. С гарантийным обязательствами проблем не было. Программа лояльности у них самая лучшая. Ассортимент товаров отличный Наилучшие впечатления от этого магазина.
В связи с отсутствием консультантов на рабочем месте, пришлось ждать длительное время.
Информация о товаре консультантом предоставлена не в полном объеме.
Клиентоориентированность на нуле.
Ассортимент нормальный. Придёшь в магазин продавцам нет до тебя дела. В магазине немного все навалено и темно.
1
1
Петрович
5. seviye şehir uzmanı
1 Kasım 2021
Не надёжен. Могут через неделю после того, как сделан заказ, сообщить, что этого товара нет в наличии на складе. Не понятно как оформлялся заказ, если его нет в наличии. Или он был, но они что то схимичили. Короче, моё мнение об этом магазине резко изменилось в худшую сторону.
4
Kurumun yanıtını göster
Николай Николаев
5. seviye şehir uzmanı
7 Şubat 2023
Получал заказ № 292173884, получил быстро, без проблем, товар долго не искали. Очереди не было. 4F1T
САМЫЙ ЖУТКИЙ МАГАЗИН!!!! На все 2 этажа только 2 кассы,очередь километровая! Сотрудники как сонные мухи и ещё хамят! Была здесь первый и последний раз!
Хорошее качество товаров. Есть скидки. Широкий выбор. Брал здесь телевизор, холодильник,микроволновку,домашний компьютер,стиральную машинку. Все работает.