Подписываюсь под отзывом Регины Сальмановой от 03.08.2021г. только надо изменить дату на 29.09.2021г. и изменить причину. За полтора дня не смогли на доставку подвести холодильник. Перенесли доставку на сутки, причем не первой машиной, а после часа дня. Разрушили планы на выходные и продукты продолжают портиться. Создается впечатление, что магазину покупатель нужен пока он не заплатил деньги. Далее покупатель не интересен. За такое отношение я этот магазин рекомендовать не буду ни кому. Молодцы менеджеры по продажам, работают великолепно.
Ужасные продавцы в этом филиале работают. Пришли за интернет заказом, никто не может выдать! Друг на друга сваливают! Клиентоориентированность на нуле! Из-за такого персонала не хочется возвращаться ….
Заказ 253398129 - стиральная машина Candy.
Заказываю и покупаю в этом магазине уже второй раз. Всё было очень быстро, консультант объяснил как оплатить и получить оформленный онлайн заказ, нарисовал схему и рассказал , где забрать в зоне погрузки на пандусе. Рабочие мне помогли загрузить машину в автомобиль. На все потрачено не больше 15 минут. Быстро и удобно.
Часто покупаю в Эльдорадо. Нравится обслуживание и бонусная программа. А последний раз покупали эпилятор, всё устроило. Также была возможность продлить срок хранения заказа на 5 дней, что немаловажно для занятых людей. Товар полностью соответствовал ожиданиям. Заказ номер 252440578. Рекомендую!!!!
Заказали с онлайн этого магазина плиту. Позвонили водителю в день доставки,так как плиту не привезли.Он говорит, что эта плита единственная на витрине и нужно приехать заполнить акт,что плита без внешних повреждений. Приезжаем в сам магазин нам говорят другое, что плита есть на складе. Ладно, подумали мы, заново оформили доставку и соответственно оплатили заказь. День Х, вечер, звонка так и не поступало. Позвонили сами и как оказалось , что она бракованная. В итоге потраченные нервы и время. Больше туда не ногой!!!!
В данном магазине совершал покупку заказ № 252953264. Покупка уже не первая, и очень доволен выбором товара. Магазин большой, консультанты всегда помогут, но... Перенаправляют друг к другу, особенно с интернет заказами. Поэтому оценка 4.
17 июня 2021 года по обрели кондиционер. После установки выяснилось, что внешний блок без фреона, т. к. заводской брак. В договоре указано, что в течение 72 часов должен приехать мастер, зафиксировать поломку ( брак) ,демонтировать и установить новый. Ждём две недели, написали заявку,где указали причину замены внешнего блока, приложили фотографии. Оказалось, что мастер в отпуске ( и это в летний период, у которого работа сезонная),консультанты не могут ничем помочь. Две недели мы паримся в квартире, в которой температура поднимается выше +40 градусов.
Покупал макбук эир в эльдорадо в XL, большое спасибо сотруднику Хайруллину Азату. Быстрое обслуживание, все понятно обьяснил по гарантии, а так же по допам
Приятный магазин, всегда вежливые консультанты. Если пришёл и не знаешь, какой товар выбрать - всегда расскажут и покажут, оповестят обо всех акциях. Каждый раз ухожу с покупкой и довольный
Одна звезда... И это звезда не только этого магазина. Это одна никчемная звезда многих сетевых магазинов бытовой техники в нашей стране. Ушли 90-е , вместо рынков, приличные красивые магазины, а суть одна и та же, продать вам(нам) не то, что нужно вам, а то, что выгоднее продать продавцу(магазину). Это особенность нашей страны в нормальных странах все это строится по другому принципу, там думают о потребителе. Разберем частный случай на примере этого магазина. Пришли вчера покупать принтер в школу - для всего класса. Позвали консультанта, общалась жена с подругой,я просто слушал и смеялся про себя.Он вроде все рассказал, но агитировал за определенную модель,которую как я понимаю ему выгоднее продать. Его аргументы это тихий ужас. Большинство из то, что он нес - ахинея! Даже сказал, что с тем, который мы хотим , кабеля нет в комплекте и надо купить отдельно я чуть в голосину не заржал!)) Ему же надо впулить сопутствующий, совершенно ненужный товар. Люди читайте отзывы на товар на интернет площадках затем идите и берите конкретный товар,без этих "консультаций",мой вам совет ...
В этом магазине всегда находится то, что уже распродано в других магазинах Эльдорадо, поэтому часто покупаю именно здесь. Кроме того, всегда рада посетить магазин"Familia", который тоже находится в торговом центре XL.(заказ 253582743)
Магазин Супер. Все понравилось, грамотные, вежливые консультанты. Делал интернет заказ на фильтр для пылесоса. Заказ пришел во время, получил быстро! заказ 251916565
Хороший магазин с хорошим местоположением.№ 293049917.
TU54
Д
Дамир
10. seviye şehir uzmanı
5 Nisan 2021
▶️Крутой магазин по продаже бытовой электроники
▶️продавцы оставляют приятное впечатление после посещения.
▶️Все приветливы, отзывчивы, а самое главное клиентоориентированны 👍
Все быстро, эффективно и качественно!✅✅✅
Хочу выразить слова благодарности продавцу магазина Эльдорадо Васильеву Григорию. При обращении за помощью редко встретишь доброжелательность и компетентность сотрудника. В данном же случае, получил полную и грамотную консультацию по приобретаемому товару. Покупкой доволен, пользуюсь с удовольствием. Рекомендую этот магазин.
Постоянно покупаю технику в этом магазине, с учетом скидок и бонусов получается дешевле чем у конкурентов. Последний интернет заказ №252922910 получал именно в нём. Единственное, что иногда из-за загруженности приходиться долго ждать продавца, чтобы оформил выдачу интернет-заказа
Покупал iPhone 11 на 128gb фиолетовый
Продавец Азат подобрал к нему подходящие аксессуары и также предложил защитить экран пленкой армоджек
Я очень доволен, спасибо!
Здравствуйте не когда не писал отзывы в любых ситуациях но сегодня обещал написать человечку сидящем в синем костюмчику. Расскажу ситуацию как говорится по полочкам . Приехали из города БУИНСКА 23 февраля купить сыну телефон. У него день рождения хотели сделать сюрприз. Супруга на русском языке попросила телефон Самсунг М31s. Нам принесли телефон потом открыли включили Пожалуйста обратите внимание на это. Как все нормальные люди мы это наблюдали . Вроде всё хорошо . Дали симку в подарок. Ну это как обычно. Теперь начинается самое интересное приезжаем в родной город БУИНСК грубо 140км от места с сюрпризом и мой сын со слезами вместо сюрприза говорит мне что это не тот телефон. Оказывается нам дали телефон Самсунг М31 без никакого s. Теперь начинается следующая серия. Супруга звонит в горячую линию . Они вежливо объясняют телефон не включать. И в течение 14 дней можете забрать или деньги или поменять. Естественно мы даже симку не ставили . Короче телефон охраняли как зиницу ОКА... И вот вам следующая серия . Приехали мы сегодня прошу заметить 140 км. В кратце я хочу сказать только (в синем костюме объяснил нам что если купил бы телефон и грубо говоря крикнули продавцам не вскрывайте тогда бы . Возврат сделал. Я просто ушел с обиженным сыном . Я отвечаю лучше бы я был один. Теперь хочу друзья с вами поделиться. Не верите Эльдорадо у нас в городе по ул. Космовского был закрылся город не большой не обманешь. Делайте выводы сами. А пять звёзд вы сами знаете что это за люди. Удачи .
Сделали покупку в этом магазине. Купили стиральную машину бабушке
. Спасибо консультанту Игнатьевой Анастасии за компетентное и грамотное обслуживание!
Сегодня купил телефон новый. Старый сломался даже не включался. Ребята очень помогли. Подобрали телефон. Продавец дал свой телефон, чтобы я поставил симку, списать бонусы. Мой не работал. Еще начислили 1500 баллов за покупку. Спасибо магазину за хорошее обслуживание
Техники много, выбор большой, но вот с консультантами беда, даже если мало покупателей, консультанта придётся искать, чтобы что то узнать, это минус. Но в то же время консультанты советуют такого же качества, но менее дорогой товар, это радует. Так же из минусов - часто работает только одна касса.
В отделе телевизоров работает назойливый менеджер,который выключает все телевизоры кроме LG, которого ему так нужно продать, на просьбу включить это же видео на других телевизорах услышите ответ, что он не знает пароль от интернета для них, а для чудо-LG конечно же все пароли в мозгах. Всякое желание покупать что-либо отпадает
Заказывал ноутбук через сайт .Выдавал ноутбук продавец .Принёс ,распаковал также предложил к ноутбуку доп аксессуары .плюс ещё сделали скидку 20% на пакет оптимальный +
Сервисные специалисты все настроили .
Молодцы !
12 апреля 2021 года совершил покупку стиральной машины lg на 8.5 кг, изначально машина стоила 34тр, получил скидку по ации Ваша выгода минус 8тр, применил эльдочек, минус 5.2, итого забрал за 21тр,и еще получил кешбек на следующую покупку 4.2тр. Итого выгода на 17тр,приду ещё
Дважды покупал технику здесь и оба раза одно и тоже. Второй раз покупал потому что забыл о первом опыте. Вот напомнили.
Суть в следующем. Выбираю на их сайте дешевую модель с кучей положительных отзывов а-ля "за такие деньги оч хороший вариант". Оба раза нужна была техника для эпизодического использования на даче.
Оказывается, что отрицательные отзывы у них подчищаются. А техника безусловно в работоспособном состоянии, но очень плохо выполняет свою непосредственную функцию.
В первый раз это была мясорубка, которая очень злобно шумела, но мога рубить только идеальное замороженное мясо без единой жилочки. Во второй раз телевизор, который показывает, но изображение не лучше рубина в 90-е.
Оба раза отказываются принимать технику обратно и остается единственный вариант, заменить с доплатой на нормальные модели.
проблема только в том, что эти модели чуть дешевле в других магазинах были, и если бы эти умники не чистили у себя отзывы, то я вообще к ним не пришел.
В общем такая вот у них многоходовочка. Вроде бы работает их план, а с другой стороны - неужели это выгодно?
Раньше как-то обходил Эльдорадо стороной, но в последнее время они что то изменили к лучшему. Поэтому множество техники беру теперь там. Из последнего - кондиционер (заказ 252757765).
Доставили на следующий день.
Собираюсь покупать ещё электрическую плиту.
Обслуживание продавцов консультантов.. Навязывают ни понятно что.За два дня до покупки можно было приобрести товар,без всяких навязок...но так как нас ни устраивало условия доставки, мы уехали, приехали через 2 дня, условия по оформлению товара в рассрочку поменялось, ни как было 1й раз.. И условия доставки тоже ни в пользу покупателя, в день оформления ни доставляют, даже на 2й день, если ты после 16.00 оформляешь товар, то доставка осуществляется через день.
Хороший магазин, очень много интересных акций. На фото одна из них, скидка 50% на второй комплект посуды тефаль, плюс к этому если есть бонусы ,то можно и их потратить!!!
33 минуты занимает выдача оплаченного интернет-заказа при том, что перед Вами стоит всего 1 человек. Сотрудники на "окнах" занимается всем, чем угодно, но не обслуживанием электронной очереди.
Большой ассортимент. Грамотные сотрудники. Получение интернет заказа в отделе сервиса, не очень удобно, если в очереди много покупателей, желающих проверить новую или обменять неработающую технику. В подобной ситуации администратор перенаправила к свободному сотруднику, товар получен быстро, даны рекомендации и советы по пользованию прибором.
Спасибо консультантам магазина за помощь в выборе 4К телевизора. Выбирал между LG и Samsung, в итоге остановил выбор на первом. Снимаю одну звезду за очереди из-за проблем с кассой (работала одна из двух). А так всё отлично.