Yaz aylarında, yarım yıl sonra çalışmayı bırakan bir kahve makinesi satın aldılar. Bundan sonra bu mağaza ve çalışanları ile iletişimimiz başladı. Satın alırken, 72 saat içinde bir arıza durumunda ustanın gelip teşhis koyması gereken sigorta satın alındı, spoiler uyarısı: hiç gelmedi. Geri ödeme kararı ancak mahkeme talebinden önce dosyalandıktan sonra alındı. Ancak geri ödeme yapmak da normal bir şekilde işe yaramadı, mağazanın kesinlikle beceriksiz bir çalışanı, ne ve nasıl yapması gerektiği konusunda telefonla danışırken 1,5 saatten fazla bir süre iade edildi. Mağazanın açılış saatlerinde yerinde müdür veya yönetici yoktur.
К товару в магазине претензий пока нет. Но персонал.... Купила в магазине водонагреватель. Спросила, могут ли его установить. Продавец по имени Дмитрий предложил свои услуги. 13-ого апреля он мне водонагреватель установил и подключил. Когда я за работу заплатила и он уехал, я обнаружила, что в месте подсоединения капает вода и вообще нагреватель подсоединён совсем не так, как мне хотелось. Через 10 минут после отъезда мастера. я ему перезвонила и попросила устранить течь и переделать подсоединение. В этот же день Дмитрий вернуться отказался, сославшись на занятость и пообещал всё сделать на следующий день. А на следующий день просто перестал выходить на связь.
Теперь придётся нанимать другого мастера, чтобы он всё переделал.
Очень неприятный осадок остался от такой "работы". Поэтому вряд ли когда-то опять обращусь в этот магазин. Да и знакомым отсоветую
Лучший магазин бытовой техники. Широкий ассортимент как в наличии так и под заказ. Всегда действуют различные акции. Так-же действует программа лояльности, бонусы за регистрацию в приложении и за покупки, именно эти бонусы можно потратить на следующую покупку. Консультанты вежливые и дружелюбные, всегда подскажут и в подробностях расскажут о каждой модели, будь это холодильник или вентилятор. Большинство бытовой техники покупали именно здесь и не пожалели!