Отличный магазин, удобное расположение, большая парковка. Отзывчивый и вежливый персонал. Товары соответствуют заявленным характеристикам. Всё, что покупал в Эльдорадо, - полностью устраивает. Радует программа лояльности клиентов. Единственный минус и пожелание разработчикам: сделать в приложении фильтр "Финальная цена", который бы не показывал товары с этим значком, так как на них нельзя применять бонусы! #МВМ, код femzK
Merhaba, Ivanovo Alışveriş merkezi Ashen Prospekt İnşaatçılar'daki El Dorado mağazasına şikayette bulunmak istiyorum. Yani Malov'un satıcı danışmanı Vyacheslav Evgenievich'e. Ondan Carrera çamaşır makinesi ve televizyon aldım Selamı kurtardı. Malov V.E son derece meydan okurcasına ve küstahça davrandı, sözünü kesti, saçmaladı ve kendisine sorulan sorulara cevap vermedi ya da isteksizce alaycılıkla cevap verdi. Kayıt, neredeyse 3 saat boyunca son derece uzun bir süre sürdü. Çamaşır makinesinin teslimatını ondan sipariş ettim, teslimat geldiğinde bizimle iletişim kurmak için telefon numarasını yazmasını istedim, çünkü girişimiz anahtara kapanıyor. Malov'un bunu görmezden geldiğini ve yalnızca bonus karta bağlı telefon numarasını sorduğunu, ancak sorun şu ki karta bağlı telefon numarasının aktif olmamasıdır. Bu danışmanın telefon numarasını hiç sormadığını hatırladığımda, mağazayı aradım ve ondan aktif olan başka bir telefonu göstermesini istedim, bu da onun tarafından kabalık duydum ve aramayı bıraktım. Sonraki aramalarımı az önce sıfırladı, başvuruyu hazırladıkları yardım hattına başvurmak zorunda kaldım ve ancak bundan sonra bu mağazadan bir kız beni geri aradı ve numarayı değiştirdi. Bu, bir danışmandan başka bir telefon numarası yazmasını istemek için cehennemin hangi çevrelerinden geçilmesi gerekiyor? 12/01/24 yani bugün çamaşır makinesini depodan değil vitrinden getirdiler! Neden depodan değil de vitrinden ilginç bir şekilde getirdiler? Bu danışman da bu soruyu telefonla cevaplamadı, sadece sıfırladı! Müşterilere karşı bu tutum nedir? Ve tabii ki evde arabanın çizildiğini fark ettim! Malların depodan değil vitrinden geleceğine dair neden bir bilgi yoktu?
В течении года получаю там заказы, персонал ведет себя так, словно я не званный гость в их доме. Сидит он в телефоне за кассой, подошел ты к нему, пока он не допишет сообщение он даже не посмотрит на тебя, дописал посидит подождет ответа) а ты стой. Заказ забрать? Зашел, забрал, ушел, но не здесь. Они будут минут 20 ходить неспеша искать твой заказ. И так каждый раз. Нет желания работать, так не работайте, не заставляйте людей мучаться, поищите себя в другом деле.