Полчаса ждал пока кто нибудь ко мне подойдет. В итоге сам в этих дебрях поймал консультанта и он заявляет мол занят. В итоге спустился на первый этаж тандема и купил телевизор в другом магазине, где все четко и ясно обьяснили .В общем клиентоориентированность такая типа хочешь бери не хочешь не бери. Твердый кол
Хороший консультант помогла подобрать блендер, который давно планировали купить, хотя пришли за вафельницей) Её пока не купили т.к нет в наличии. Приятно, что можно было оплатить часть суммы бонусами.
GQV3 #МВМ
Хочу побоагодарить сотрудника торогового зала Тимофеева Руслана за хорошую работу и клиентоориентированность!
Очень вежливый, доброжелательный и ненавязчивый сотрудник!
Свою работу выполнил быстро и качественно! После общения с данным сотрудником остались только приятные впечатление! Большое спасибо ему и магазину.
П.с. Заказывали телефон через интернет, привезли его на несколько дней раньше срока, за что отдельное спасибо магазину!
Обслуживание хуже некуда, ждал получения интернет заказа 40 минут и это в пустом зале. Консультантам самим нужна помощь, не то что клиентам что-то подсказать.
Отлично подобрали эл. плиту. Оформили, на следующую покупку 50% скидка. Взяли принтер. Товаром довольны, персонал отзывчив, всё объяснят и покажут как надо👍...
В эльдорадо НЕТ!!! Доставки!!!Приобрела плиту газовую 11/06/23-сегодня 15/06/23- плиту не доставили до сих пор. Горячая линия не помогла, консультатны магазина гле приобретали товар невнятно что то обещают . Мне интересно- зачем доставку оформлять, если ее в жизни нет??? Эльдорадо!-слышите? это последняя капля в чаше моего терпения к вашей работе. Ни одного доброго слова о вашей деятельности вы не заслужили.
Внимательный персонал, хороший ассортимент,приобрел товар с хорошей скидкой в тандеме, оформил доставку в удобное время, не первый год закупаюсь в эльдорадо! Всем доволен!
Хороший бытовой техники и электроники ведущих мировых производителей. Большой ассортимент, отличная программа лояльности клиентов, Возможность покупки через интернет-магазин, оперативная доставка. Большая парковка около торгового центра.
Остались хорошие впечатления от покупки и от данного магазина в целом😊 Покупал внешний аккумулятор Carmega 20000 служит для зарядки смартфонов,планшетов, беспроводных наушников и др устройств с интерфейсами USB. Блогодарен консультантам очень вежливые и проффесионалы своего дела👍
Чек номер : 5860
Код: 9A1J
Приобрела холодильник, телевизор и утюг (заказ 9041560) пользуюсь месяц, все нравится. Еще проходила акция, по скидке купила сковороду, не пригорает. Продавцы быстро оформили доставку. Привезли на следующей день
Ужасное отношение к клиентам .
Хотели приобрести электробритву в данном магазине, но не нашли ни одного продавца консультанта , подошли на кассу что бы позвали продавца , сказали что сейчас подойдут , в итоге спустя 5 минут к нам так никто не подошел, пришлось самим искать по всему магазину кто нам сможет помочь . Товар вообще не знают , сказали лучше пойти в другой магазин. Когда шли мимо кассы , администратор магазина с кассиром курили прям на рабочем месте электронную сигарету 🙄
Некомпетентные сотрудники, обманщики. Купили робот пылесос, он бракованный, не заряжается, один раз попробовали, проехал метра два, потом перестал держать заряд. Приехали сдавать, 14 дней не прошло. Говорят, что был в эксплуатации, только на ремонт. Во первых торгуют хренью, во вторых только после жалобы предложили проведение законной экспертизы, в третьих пофигизм, никакой клиентоориентированности и попытки помочь решить вопрос, довели до ора и звонка в Роспотребнадзор.
Из всей сети магазинов хожу только в этот, в ТАНДЕМЕ: прекрасный, отзывчивый персонал, руководители. Всегда помогут выбрать нужный товар, обьяснят доходчиво его преимущества и характеристики, помогут оформить покупку, или интернет заказ. Предложат чашечку горячего кофе, или стаканчик чая на выбор.
Можно похвалить хотя бы за то, что здесь шевелятся больше, чем в других салонах, но тем не менее искать сотрудника приходится самому, на входе никто не встречает.
Ассортимент хорош, все можно посмотреть, потрогать, но некоторые позиции явно завышены по цене, если сравнивать с конкурентами.
Заказ 293276334
Код XQRY
Удобное для меня месторасположение магазина. Выбираю его как пункт выдачи интернет заказов. Всегда вежливый персонал. Номер заказа № 292988416. Код YMJ7
Всегда покупаю технику в этом магазине. В этот раз брал фильтр кувшин с картриджем брита. Очень выгодно , особенно с бонусами. Заказ 298399622. Личный код 7ACB
#MBM
Очень давно с Эльдорадо, но очень стал хромать ассортимент. Т.к. всегда делаю покупки в интернет магазине, как дело доходит до оформления заказа, так оказывается, что его нет в наличии и даже под заказ.
Магазин удачно расположен. Продавцы всегда вежливые и грамотно подходят к решению того или иного вопроса. Получал недавно заказ 252191120 (гровой ноутбук ASUS Gaming FX505DT-HN536T) , подошел с талоном в окно , девушка позвала консультанта, но тот оказался занят ( тоже работал с клиентом) ,но тут же сразу мне позвали другого свободного человека что бы тот выдал мне заказ. Принесли, помог распаковать , проверить все ли работает, предложил доп. услуги к покупке. Все было быстро четко и по делу. Молодцы. Продолжайте в том же духе. !!!!:-)
Заказывал ssd 8 января через приложение, применив бонусы от предыдущих покупок, ожидаемое время доставки в магазин было 13 января, так как в наличии его не было пришлось подождать, но к счастью пришёл даже раньше 12 января (это был единственный плюс)
Обрадовавшись этому факту оделся и поехал в магазин, прибыл к 20:45 в магазин забрать свой товар, но не тут то было. Минут 40 не могли найти его, при мне 3 сотрудника искали по всем полкам этот бедный ssd, пару раз спрашивали меня точно ли сегодня мне пришло уведомление (забирая товар нужно сказать на кассе код из смс уведомления иначе не забрать товар, этот код приходит для получения, но видимо они не знают этого и поэтому не доверяли мне) один раз ко мне даже подошёл сотрудник и попросил все же показать во сколько пришла смска 🤦♂️🤦♂️
В итоге нашли ssd, пришёл домой установил в ноутбук ииииии ничего не работает, с этим ссд все висит, появляется синий экран и так бесконечно. Установил обратно свой hdd, поехал в магазин сдавать его, но мне говорят надо ждать 21 день, будем проводить экспертизу.
Грубо говоря я потеряю почти 4 недели и столько нерв, вообще очень разочарован данным магазином и сотрудниками, бардак, никому не рекомендую.
Ещё когда пришёл сдавать ssd взял купон для электронной очереди, мой номер высветился на электронном табло и пришла очередь подходить к кассе возврата, а там стоит лестница на месте где должен стоять покупатель.
Для меня этот магазин умер, 1/5,спасибо за внимание.
Отличный магазин электроники, расположен в удобном месте, в ТЦ.Приветливый , квалифицированный персонал.Недавно забирал заказ (№ 253876482), сотрудник помог, грамотно проконсультировал, быстро оформил. Рекомендую данный магазин
Взяли в рассрочку телефон за 87778₽+ страховка 15000₽,(нужного цвета в наличие не было)сказали в течении 8 дней придёт с Москвы.По истечении 13 дней телефон так и не пришёл и когда придёт неизвестно.Расторгнув договор рассрочки говорят что придётся проценты за первый месяц оплатить.Вот такие пироги-вот такой магазин.Судите сами...
Хороший магазин, постоянно тут заказываю, за счет бонусов получается очень выгодно. В последний раз заказывала Яндекс станцию Алиса (номер заказа - 291134642, код - E1WP)
1
Д
Джессика Н.
3. seviye şehir uzmanı
18 Haziran
Большой выбор товара. Сотрудники помогли с выбором смартфона. Также сделали на него бронь плёнку! Спасибо, буду рекомендовать!
Купил сплит-кондиционер haier в эльдорадо в тандеме. 20 июня 2022 года 2 ваших сотрудника эльдорадо по фамилии Мингарипов и Ягудин пришли устанановить кондиционер. И установили внешний блок таким образом что перегородили часть дверного балконного проёма! Мотивируя тем, что было мо мной согласовано(неправда!) и то , чтоу них не было короткого ключа(их рожковый ключ 14×17 видимо свыше 40 см) и ещё что они так устанавливают. И ещё сказали что места мало до рамы! Вранье! Там еще более 40 см! То есть установили его так, как хотят они сами. Я работу не подписал. Затем составил претензию. Но поверили этим двум бракоделам-вредителям. В итоге ответ в офисе на обращение дали отрицательный. Мол со мной эти бракоделы-вредители место установки согласовали и так далее...Вранье! Ни один хозяин квартиры не согласует установку блока перекрывая выход на балкон !!! К тому же во все остальных квартирах дома внешние блоки установлены не перегораживая дверной проём, так как для него на балконе предусмотрено штатное место, включая трубу для слива конденсата!!!! Прикладываю фотки установки внешнего блока вредителями-бракоделами и другими установщиками-профессионалами на другом точно таком же балконе этажом ниже! Уверяю если не исправят этот умышленный брак , правду будем искать в суде или в прокуратуре, но справедливости добьюсь. На нижнем фото - установка внешнего блока на балконе этажом ниже. Фото акта которой я не подписал а следовательно работу не принял.
Удачное расположение, огромный, прекрасный, чистый и светлый магазин. Вежливый и отзывчивый персонал всегда помогут с выбором. Всё отлично. Не первый мой заказ в этом магазине. Последний заказ номер 253033434
Отличный магазин электроники, где всегда есть в наличии товары, которые всегда нужны. Приветливый персонал, который готов всегда помочь в выборе или найти товар. Недавно забирал заказ (№ 253509484), как всегда все прошло на высшем уровне. Магазин рекомендован для совершения покупок
Очень большой ассортимент, есть из чего выбрать, вежливый и компетентный персонал! Выбирали гриль, все вкусно рассказали - подсказали, очень довольны! Вся техника дома из этого магазина, частенько проходят хорошие акции!
Всю домашнюю технику постепенно обновила именно в этом магазине: Эльдорадо-Тандем. Во-первых хочу отметить продавцов-консультантов. Молодцы ребята и девочки!!! Они учитывают все пожелания. Объясняют все предельно ясно. Чувствуется, что их задача не просто продать, а главное угодить покупателю!!! Кассиры приветливы! А ещё периодически приятные акции!
Оформлял заказ через горячую линию. Сделали скидку. Заказ 292538342
Заказ оказался со склада,
На витрине не стоял, абсолютно новый. Персонал тоже на достойном уровне AC7R
Отзыв не относится конкретно к данному магазину, а в целом к работе данной организации. На сайте заказал стиральную машину с акцией утилизация плюс установка и вывоз старой техники. Присвоили заказ номер
266465863, написали что машинка будет завтра т.е. 2.11.21 г.. отложили все дела ждём 2.11 ждали почти до 15.00 ни одного звонка. Зашёл на сайт, нашел чат, написал. В ответ, сегодня не можем давайте на 16.11 мол поставщик не отгрузил, но через 5 мин переписки оказывается что с установкой можем только 16.11, а без установки можем привезти завтра 3.11, через некоторое время опять, ой извините 4.11 не можем только 5.11.21. Ну норм согласились, доставка плюс вывоз старой техники. Отложили все дела ждём, в итоге 5.11 звонок из Эльдорадо, так мол так ваш заказ куда то не загружается, мы его отменим и сделаем новый. Не успел ответить как смс приходит ваш заказ отменён, ну говорю хорошо, а когда доставка, отвечают 6.11.21., а условия те же самые? И называют в итоге стоимость без изначальной скидки, а это 6 тыс.. , говорю нет, какого спрашивается, Вы стоимость поменяли, ну вы же сами отказались от заказа. Вкратце работа заключается в следующем, делаете заказ на сайте со скидкой и все такое, позже вас морозят с доставкой, в одностороннем порядке отменяют заказ и делают новый но на других условиях, и при этом не уведомляют что условия изменились, а в конце вам привезут товар но на других условиях, а там уже вас убедят что вы сами пошли на такие условия. Не покупайте онлайн в Эльдорадо. А если и решились то проверяйте все в заказе!!!
Магазин удачно расположен, есть большая парковка, сегодня получал заказ 256597812 покупал метку air tag , быстро обслужили проконсультировали , продавцы приветливые, вообщем магазин рекомендую
Отличный магазин, всегда большой ассортимент и множество скидок! Приятные Продавцы, помогают с выбором. Оформила интернет заказ 253042355, через 30 минут заказ был готов, пришла, забрала! Удобно, быстро и качественно!
Всегда покупаем технику только здесь и только в Эльдорадо. Место очень удобно расположено. В понедельник сделал онлайн заказ 252760901 (чайник Филипс), так его в тот же день привезли сюда. А уже во вторник я его уже забрал. Так покупка была онлайн в магазине пробыл минут 10. Место очень удачное и на парковке всегда есть свободное место.
Покупал телефон год назад. Все устраивает. Расположение магазина удобное. Менеджеры на вопросы отвечали профессионально, чем телефоны отличаются разных моделей и что бы они выбрали!
Заказ 253278454. Покупала микроволновку, продавец очень вежливый и грамотный, помог с подбором и оформлением. Так же отличный выбор и бонусная программа. Теперь только здесь будем приобретать технику.
Всем привет , недавно покупал холодильник Самсунг, продавец все популярно объяснил, рассказал, в общем все отлично, время на покупку потратил не более получаса, отличный персонал и магазин. Не понимаю почему хают не которые, видимо сразу приходят с каким то негативом вот им и достается)))) . Был раньше холодильник бош ему лет 15 , надоело размораживать, купил с ноуфростом , не прогодал холодец 🔥, Спасибо Эльдорадо!!!