Недавно покупали технику в этом магазине и о ужас!!! Сотрудники ходят без дела из угла в угол, но морочь покупатель никто не решается! Но, нам повезло! Нам попался компетентный, доброжелательный сотрудник. Нашёл всё, что нам нужно, даже скидку сделал дополнительно! К, сожалению, не знаю как его зовут..
Пришёл за телевизором. Оказывается только один консультант из всех может подсказать. Ждал пол часа когда он закончит с предыдущими покупателями при наличии свободных консультантов.
Главными аргументами у специалиста были "эти совсем не о чем" берите самсунг.
Магазин нравится, но впредь буду заказывать онлайн, раз в консультации нет смысла
В связи с пандемией (или по какой-то только им известной причине) Эльдорадо на Герцена закрыли часть магазина (нельзя посмотреть духовые шкафы, плиты, вытяжки,утюги и многое другое!)!!! Но!!! Не смотря на то, что они там всё позаставли и пройти нельзя, особо избранных они проводят и эти особо избранные могут спокойно походить в тех отделах, выбрать и сделать покупку! Что за предвзятое отношение?!? Кого-то пустим, а кому-то скажем, что часть отделов не работает. Вы сами уже определитесь! Что за дискриминация!?! Жалобу на вас, по хорошему, писать надо!
Один из самых первых гипермаркетов электроники нашего города. С появлением всевозможных интернет магазинов им пользуются только люди живущие по старинке. Покупка в рассрочку, если ее одобряют выгоднее, чем покупка сразу. Так как товар продают на стоимость рассрочки дешевле. Соответственно покупая сразу, вы ещё и за дядю рассрочку оплачиваете.
4
4
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
6 Eylül 2021
Большой выбор техники. Приятный персонал, всегда помогут и подскажут
Отвратительный магазин!!! Бракованный товар продают по ценам нормального, первый раз купила блендер, взбила ребёнку творог (творог брала на детской кухне в поликлинике), во время работы блендер задымил,отключила, вкладывая массу нашла пластмассовые детали, обратилась в магазин, отдала блендер на экспертизу, в заключении написали что я взбивала твёрдые предметы, твёрдые предметы это детский творог? В общем виновата осталась я, муж купил планшет, его ему даже не открыли проверить, сказали есть гарантия, пришёл домой, а он даже не включается, пошёл возвращать, так рго не приняли, на экспертизу отправили, и опять виноваты мы, последний раз там была 3 года назад, больше туда не ногой, и у знакомых было очень много похожих ситуаций, бракованный холодильник и телевизор были там куплены и так же ничего не доказали без суда, не советую этот магазин, потратите только нервы, время и деньги впустую.
На стойке информации сидят такиииие "королевы"🤮не по здороваются,отвратительно отвечают,продавцов не дождешься,приходится самой искать....Когда была последняя покупка в эльдорадо,продавец(парень) был в ужасном состоянии-сопли,кашель,весь бледный и постоянно "охал-стонал",причем маска была растянутая и никак не закрывала РОТ,а нос вообще был открыт!!!!!!Охрана только хорошая,всегда говорят до свидания 👍🏻
Ходили по магазину полчаса, искали свободного продавца, все проходили мимо с важными лицами. Хотели купить микроволновку. Но видно у продавцов есть дела поважнее.
Делала заказ в интернет-магазине Эльдорадо (номер заказа 251558576) и забирала по этому адресу. Претензий по скорости и качеству обслуживания нет. Управились минут за 10.
Когда там есть, то что что нужно по приемлемой цене, то приезжаем и берем.
А так шарашка всетаки немного напоминает лохорон. Что Эльдорадо явно не красит так попытки обуть покупателя на разнице в цене если вы купили акционный товар, а он сломался и требует замены на аналогичный. Да и втюхать могут то, что вам не нужно. Мы однажды столкнулись, после ругани поменяли дефектный, осадок остался. Возможно на тот момент были неадекватные "работнички" на смене.
Ужасное обслуживание стало, все как с цепи там сорвались, на кассах никогда никого нет, надо самому искать человека который выбьет Вам чек, охране все равно на то что просим позвать кого нибудь на кассу, был 2 раза и все повторялось точь в точь..
Очень не понравилось обслуживание. На клиентов продовцы совсем не обращали внимание, даже тогда когда к ним обращались за консультацией. На кассах тоже самое. Кассир вставал и уходил с места, хотя стояла очередь. Люди переходили из одной очереди в другую. Желание в ваш магазин ходить отпало.
3
Kurumun yanıtını göster
О
Ольга А.
7. seviye şehir uzmanı
4 Nisan 2021
Как всегда сделала интернет заказ 252063650. Готовность оперативная! Ассортимент широчайший по приемлемым ценам! Рекомендую!
вчера покупала вентилятор...консультантов еле дозвалась..стоят беседуют...на кассе..попросила проверит вентилятор..продавец; "14 дней гарантии если что придете"..я ему.."извините..а если он сейчас не работает...почему бы вам не проверить"...."ладно проверю..вот сейчас мужчине пробью наушники и потом проверю"..вот стояла ждала еще минут 10 когда обслужит следующего покупателя...проверка вентилятора заняла 2 минуты .....
Купила кондиционер. При установке оказалось что у меня внтренний и внешний блок разные. В магазине пришлось доказывать что у меня по их вине оказались части от разных кондиционеров. Равнозначного товара не предложили, если только с доплатой. Потеряла время и деньги, так как живу не в Орле. Жаль что такая серьёзная сеть не беспокоится о своей репутации и набирает не квалифицированных продавцов.
Пока найдешь свободного продовца - консультанта, пол года пройдет. Находились с женой пол часа в этом магазине, хотели купить бытовую технику так и не купили, ушли в dns.
Ужасный персонал все кто в зале. К кассам вопросов нет. А вот те кто в зале, они не консультанты, они футболисты и стрелочники! Пришел купить телефон, посылали друг к другу три раза, и спустя сорок минут принесли телефон. Руководству совет сменить рабочий персонал и добавить немного людей для консультации. Спасибо
Ввод новых привилегий эльдорадности, не потратил за год 25 тыс рублей чистыми, без бонусов, можешь оплатить 30% балами. Потратил, тогда 50%.
Обман по хранению балов, вместо 90 дней, которые заявляют, на самом деле две недели и почти месяц ожидания их активности (после покупки 22 декабря 2019 и активации балов 16 января 2020, написали, что сгорят балы 3 февраля 2020)
Продукция "второй свежести", надеюсь никого не удивил. За низкую цену приходится жертвовать качеством.
И всё же, начислено около 25 тыс баллов за 2019 год, потрачено 19 тыс балов.
Здравствуйте. Купила в вашем магазине 16. 10.2019г.пресс для чеснока Atlantis C805 изготовитель "D2 Design no.39/ Д2 Десигн Но39" воспользовалась товаром два раза, и пресс сломался. Сегодня 28. 10. 2019г. пришла чтобы оформить возврат товара, или заменить на другой товар. На что получила отказ. Сказали это механическое повреждение. Я что им гвозди забивала? Каким образом можно выдавить чеснок, не воздействуя на пресс механическим путем?🤔 Он же не электрический, а ручной. На ярлыке товара было указано, что состав изделия: металл, а на самом деле голимый силумин. Цена пресса из силумина 419. 00 с учетом бонусов составила 209.00 🤔никому не советую покупать пресс д/ чеснока в магазине Эльдорадо. Это выброшенные деньги на ветер🙁
Сделал заказ и оплатил. Отменили заказ по причине неправильной цены указаний на сайте. Без предупреждения
3
Kurumun yanıtını göster
Критик
17. seviye şehir uzmanı
31 Temmuz 2021
Ужасный магазин эльдорадо, оформили заказ и оплатили в интернете с начало не смс не уведомления позвонили сами нам сказали преезжайте все готово приехали а нет вашего заказа глюк в системе скидке не будет не хотите идите подальше ....... Как-то так .
В конце июня купили саундбар. Замечательно рассказали нам о всех функциях, и сделали скидку 5 % на товарищ витрины. А в июле вернули чайник редмонд, купленный в другом регионе. Он протекал.
3
Kurumun yanıtını göster
M
Mr.
9. seviye şehir uzmanı
17 Temmuz 2021
Пришёл с утра, хотел купить apple watch, искал минут 10 консультанта, все были заняты тем что ходили из угла в угол, ноль внимания.
Пришёл к их прямым конкурентам, все сделали за 2 минуты. Магазин может и хороший, но работа консультантов оставляет желать лучшего .
2
Kurumun yanıtını göster
İ
İsimsiz yorum
2 Ocak 2022
Самый крупный Эльдорадо в городе думаю там всё можно найти
Сегодня днём был там,продовец молодец расказал объяснил,но на кассе полный бред.Хрен кого найдешь,пол часа ждал,никто не подошел.Полнейшее безобразия,многие жалуются за беспордоное и безразличное обслуживания клиентов кассиров, полный отстой
Всё нравится. Большой выбор техники. Всё, что мы там покупали, работает уже много лет. Некоторые люди жалуются, что техника из "Эльдорадо" некачественная. Мы считаем, что это дело случая. Техника из любого магазина может сломаться. Это ведь техника...
3
1
Kurumun yanıtını göster
Шон М.
7. seviye şehir uzmanı
6 Haziran 2021
Заглядываю второй день, днём и вечером, посетителей единицы, сотрудники без какого-либо энтузиазма, варёные, безынициативные, не поймать, а мне консультация нужна, найти, посмотреть. Поищите сами, сейчас кто-то там должен быть, короче снова приехал прождал и уехал))) Освежите пожалуйста персонал, тренинги проведите, вот вам одна звезда за моё потерянное время.
Хочу написать про него плохой отзыв. Так жалко, был хороший магазин. Бонусы давали раз в пол года. Можно было тратить все на покупку, а теперь только 50 процентов от стоимости товара можно оплатить бонусами. Брала лампы, удлинители, фонари. Теперь зачем мне лампочка за 200 рублей, 100 бонусами , 100 рублями. За 100 рублей я в обычном магазине возьму.