Bu yıl geliştirmek için stüdyoya döndüler ev projesinin tasarımı. En başından beri ekibin profesyonelliğinden ve detaylara gösterilen özeninden etkilendik. Zaten ilk çağrılar sırasında, isteklerimize özen gösterilmiş ve gerçekten benzersiz bir tasarım yaratma arzusu hissedilmişti.
Kızlar, düzenli istişareler ve hızlı geri bildirimlerle tüm süreçler hakkında çok açık ve net bir şekilde konuştular.
Sonuç tüm beklentileri aştı, evin görselleştirilmesinin taleplerimize tamamen uygun olduğu ortaya çıktı, şimdi inşaat aşamasında! Kesinlikle bir stüdyo tavsiye ederiz ❤
Dairemizi onarmak ve inşaatın ilerleyişine tam olarak eşlik etmek için bir tasarım projesi geliştirmek için stüdyoya döndük. Şu anda tasarım projesi tamamen hazır ve çocuklarla yaptığımız işbirliğinden çok memnunuz! İsteklerimize tamamen girdik, geri bildirimler her zaman zamanında, iletişim hoş. Belirtmek istediğim en önemli şey, stüdyo tasarımcılarının mükemmel bir tat duygusudur. Bu çok uzun zamandır aradığım ve yine de bulabildiğim bir şey :)
Sözleşmenin imzalanmasında hemen birçok sorun ortaya çıktı.
Sözleşmenin orijinal versiyonunda, yükümlülüklerin yerine getirilmemesi durumunda avansın iade edilememesi de dahil olmak üzere durumumu kötüleştiren çok sayıda madde vardı.
Bu koşulların ayarlanması çok zaman ve çaba gerektirdi.
Geliştirici teslim tarihini geciktirirse ne olacağını özellikle belirttim.
Ksenia'nın yöneticisinin dairenin teslim tarihinin değiştirilmesinin hizmetlerin maliyetini etkilemeyeceğine dair güvencelerine rağmen, daha sonra bunun hiç de böyle olmadığı ortaya çıktı. Dairenin teslim tarihlerinin 10 ay ertelendiğini bildirdikten sonra, şirket fiyatı% 15 artırmayı teklif etti.
Sonra, yeni koşulları kabul ettiğimde ve sürenin bir yıl ertelenmesini istediğimde, aniden artışın zaten% 42 olacağını söylediler!
İtirazıma Ksenia, "teşekkür etmem gerektiğini" söyledi çünkü yeni müşteriler için fiyat daha da yüksek olacak - yani fiyatımdan% 70 daha yüksek olacak.
Bu tutum tamamen kabul edilemez ve müşteri odaklı değildir. Şirket sadece paramı alana kadar ilgilendi, o zamandan beri tek bir şeyle ilgileniyordu - hizmetlerin maliyetindeki artış.
Tüm etkileşim süreci son derece olumsuz bir izlenim bıraktı.
Sonunda sözleşmeyi feshetmeye ve avansın iadesini talep etmeye karar verdim. Yine zorluklar başladı: Şirket ek koşullar belirlemeye çalıştı ve süreci geciktirdi. Paralarımı ancak uzun günler süren sinirler ve stresten sonra iade etmeyi başardım.
Bu şirketle işbirliği yapmaktan kaçınmanızı şiddetle tavsiye ederim. Hizmet seviyesi arzulanan çok şey bırakıyor ve müşterilere karşı tutum açıkça tüketicidir. Sadece paraya önem veren ve müşterileriyle ilişkilerini kesinlikle umursamayan böyle bir şirketle artık hiçbir şey yapmak istemiyorum.