Отличная компания! Идеально организованный процесс аренды автомобиля-все предельно доступно и понятно.
У компании огромная парковка, просторный и уютный офис, сотрудники вежливые и доброжелательные, автомобили свежие, ухоженные. Брал в аренду TANK 300, машина новая, чистая- сразу видно, что за автомобилями следят. Поездка прошла на отлично, семья очень довольна! В дальнейшем брать в аренду автомобиль буду исключительно в Rent-a-Car!
Пользовался арендой в Екатеринбурге впервые. Предварительно посмотрел в интернете информацию о нескольких фирмах. По факту вышло что кто-то не отвечал на запросы, кто-то уже не занимается данным видом деятельности, у кого-то ценник космический, да ещё и ехать надо до офиса фиг пойми куда...
Эти ребята отреагировали быстро, в общении вежливые, всё чётко и по делу. Встретили в аэропорту на арендуемой машине, пока ехали до офиса (3-5 минут) специалист рассказал немного про машину, дал пару советов. В офисе оформили договор и счастливого пути).
Брал Москвич 3. Машина в хорошем состоянии, едет хорошо. Есть правда вопросы по взаимодействию коробки и двигателя, но это уже особенность модели.
Катался меньше суток, всё прошло великолепно, машину возвращал в том же офисе. Осмотр на отсутствие новых повреждений (до этого был скол на капоте) проверка чистоты салона, полноты бака - условия договора, и обратный путь в аэропорт на этой же машине, но уже в качестве пассажира.
Ребятам огромное спасибо! Предоставляют, качественную и честную услугу по очень справедливой цене! Теперь если в Екб и нужна будет арендная машинка, то только к ним! Чего и Вам советую!
Грамотно организованный процесс от подачи идеально чистого авто в аэропорт, до обратной приёмки без каких-либо сюрпризов. Спокойно, четко, с постоянной онлайн поддержкой, ещё и бонусы начислили, пустячок, но приятно)! Первый раз в Свердловской области брал в аренду авто, поэтому подошёл тщательно к выбору сервиса и не прогадал! Хорошей компании больше хороших отзывов и дальнейших успехов в развитии бизнеса! Большая просьба, вместо новых китайцев, лучше тяните в аренде авто Toyota, пусть они будут и с большим пробегом и затратны по содержанию, но оно того стоит)
Несколько раз арендовал автомобиль у этих ребят.
1. Машины всегда были «новые» или «свежие»!
2. Самое главное, что мне нравится в них - это из гибкость. Почти всегда арендую с продлением, которое надо оформить в последнюю минуту. Всегда все проходит без проблем. Да и по другим вопросам : подача, сдача, дополнительные водители и тд. Он во все проявили договороспособность и гибкость.
Из недостатков: после ковида они совсем съехали с аэропорта и находятся в 5 км. Это менее удобно.
Но ребята встречают в аэропорту и отвозят после сдачи авто туда же.
Я рекомендую эту компанию
Внесу лодку дегтя в прекрасные отзывы.
Обратился в компанию с целью арендовать авто на стуки. Был без связи, поэтому сначала общались в ватсап. Отвечали оперативно и по делу. Прислали на выбор авто и расценки, также написали доп. опции.
На скринах видно: Аренда авто с полным каско 3600 + мойка 899. Итого: 4499
Договорились созвониться. Девушка все подробно рассказала, рассказала что нужна мойка, хотя я по грязи по полям не планировал ехать. Ну да ладно, договорились. И мне озвучивают как итог сумму 4949. Внезапно появились 450₽, сумма не большая, но внезапная. До озвучивания итогов цифры нигде эти 450 не фигурировали. Оказывается ещё есть такая доплата, за какую-то защиту и там я уже не слушал.
Так как доверие сразу пошатнулось и на мой взгляд это как минимум неэтично. Надо уважать клиентов и если мы договорились, то договоренности должны соблюдаться.
Поэтому к компании доверие на 2 звезды. Возможно у них и правда качественный авто, а вы теперь знаете что есть доплата в 450₽:)
Брали автомобиль в аэропорту г.Екатеринбург. Заранее забронировали на дату и время прилёта. Машину подали и оформили быстро. Автомобиль новый, чистый. Никаких проблем за время эксплуатации не возникло. Возрат произвели в офисе также быстро, бесплатно отвезли до аэропорта. Сервисом остались очень довольны, всем рекомендуем.
Хорошие, новые авто. Отличные продуманные условия. Конечно, ценник бы хотелось пониже, тогда бы была возможность чаще пользоваться их услугами. И территориально расположены не удобно.
А так мне все понравилось, остался доволен.
Спасибо за сервис!
Всем хорошего настроения.
Спасибо ребятам за машины, брал пару раз.
Все хорошо, выручала, по области наездил за 15 дней 5 тысячь километров.
Машины новые не подводили.
Ещё раз спасибо.
Отличная компания.
Если кто-то собирается арендовать автомобиль советую обращаться в эту организацию.
Быстро, чётко, слаженно.
Основной плюс для меня автомобили со страховкой Каско.
Думаю ещё не раз воспользуюсь вашими автомобилями.
Очень доволен что выбрал данную компанию для аренды автомобиля!
Рассмотрение документов и бронирование прошло быстро.
Условия аренды и предоставленный автомобиль нареканий не вызывает.
Благодарю за прекрасный сервис и лучшие автомобили 🤗 в очередной раз бронировали у вас машину - доброжелательный персонал, ответили на все вопросы, подсказывали, машина просто круизный лайнер 🔥🌈💪
Всем привет!
===============
Замечательная компания по аренде авто! Заявки принимают мгновенно, оформление не затягивается. Машинки все свежие, чистенькие, укомплектованные. Нам подали прямо на стоянку а/м в а/п Кольцово. Возврат и мойка авто по договорённости в любом месте. За мойку при возврате можно просто заплатить, ну и если не рассчитали с заправкой - то тоже потом нужно перевести денежные средства до полного бака. Очень важный момент: сотрудники компании никогда вас не оставят без помощи в любой сложной для вас ситуации и всегда будут отстаивать вашу сторону.
Особая благодарность Максиму, сотруднику компании. Было приятно познакомится с культурным и грамотным человеком.
================================
СПАСИБО ВСЕМ!!!
P.S. На фото адрес, где можно получить авто и вернуть после мойки... очень удобно - не нужно ехать в офис)))
Добрый день ! Арендую раз 4 .TANK 300
Долгосрочно ( 1-2 нелели ) Всем рекомендую агенство аренды авто. Именно это , так как автомобили исправны ! На Ваших авто не боюсь издить на дальние расстояния . Спасибо что Вы есть . Спасибо что следите за тех обслуживанием. Идеально чистые автомобили . Могут и экстренно подобрать и подготовить авто .
Менеджеры вежливы и пунктуальны .
Лучший автопрокат в г. Екатеринбурге! Из основного:
1. Бесплатная подача в Аэропорт
2. Новые автомобили
3. Приемлемые цены
4. Отличная работа менеджеров
Рекомендую!
Спасибо большое хочу сказать Артёму, очень быстро откликнулся, искали машину в аренду на свадьбу, все очень понятно объяснил, оформили Москвич 3, машина в шикарном состоянии, бодрая, уютная, теперь знаем куда будем обращаться если нужна будем машина. Большое спасибо за качественное обслуживание и приятные цены!!! Процветания Вашему бизнесу, и хороших, честных клиентов Вам!))))
Главный плюс - работали в праздничные дни. Оперативно ответили на запрос. Брали на 2-е суток Танк 300. Машинка в идеальном состоянии, всё работает как часики. В общем остались только положительные эмоции от поездки. Обязательно обратимся ещё не раз и будем советовать знакомым!
Мне очень понравилось взаимодействие с этой компанией.
Оперативно договорились о всех нюансах. Бронировал сильно заранее (за 2 недели), поэтому договорились в случае чего, что можно будет отменить бронь за 1 день. Отмена не понадобилась.
Получил машину в аэропорту. Вся процедура заняла 10 минут. Машина чистая, новенькая, приятно садиться.
Возврат машины также занял 10 минут. Все чётко, быстро, без задержек.
Взаимодействовал с Максимом. Очень приятно с ним работать. Вежливость, конкретность, оперативность. Обязательно обращусь в эту компанию снова в следующий раз.
Приятная компания. Машины чистые, все изъяны лкп или сколы на стекляных элементах фиксируются а карте приема-сдачи. Машину сдаёшь в офисе, а до аэропорта довозят бесплатно. Рекомендую
1
Kurumun yanıtını göster
Алексей
8. seviye şehir uzmanı
25 Nisan 2024
Доброго дня! Хочется поделиться своими впечатлениями об аренде авто в компании Ekaterinburg Rent-a-car.
Брали в аренду Hyundai H-1.
Авто пригнали в аэропорт Кольцово, в
чистом виде и с полным баком что очень приятно! Оформили всё очень быстро в течение 10-15 минут.
По машине нареканий нет, всё исправно. Если вдруг возникали какие-то вопросы , всегда на связи. Сдавали авто там же в аэропорту.
Хотелось бы поблагодарить Евгения, он отдавал и принимал авто!
Рекомендую Ekaterinburg Rent-a-car!!!
Аренда автомобиля прошла на УРА! Персонал нам быстро подобрал нужный автомобиль. Машину передали нам в аэропорту в назначенное нами время. Машина (Chery Tiggo 7 Pro) была в добротной комплектации, всё самое необходимо имелось. Спасибо большое за организацию. При необходимости обязательно обратимся к вам ещё! Желаю вам успеха и процветания.
Эмоции смешанные на самом деле. С одной стороны при обращении понравилась хорошая работа менеджеров, быстро откликнулись и приятно общались. Но при чтении договора аренды возник вопрос по пункту 5.2.20. Сомнительный пункт, который может трактоваться в зависимости от ситуации по разному. Попросил пояснить, сказали завуалированные фразы, которым в договоре подтверждения не нашел. Попросил скорректировать пункт согласно пояснениям, отказались. В некотором недоумении находился. Я все понимаю, вы как компания несете риски, предоставляя авто в аренду, несомненно они должны быть описаны в договоре и вы пытаетесь их снизить тем самым, но при этом вы переносите риски на клиента, которые даже не описаны нормально, я считаю это недопустимо. Возможно этот пункт и не используется по факту при аренде последующей, но тогда вопрос зачем он вообще существует, да и отказ от просьбы скорректировать пункт согласно объяснениям менеджера выглядит абсурдным, если честно. В любом случае до аренды авто не дошло (не готов был подписывать договор на таких условиях), полного мнения сформировать не могу. Надеюсь, в будущем вы проконсультируетесь с юристами и поправите договор, ведь это напрямую влияет на ваши отношения с клиентом. Ах да, заставлять клиента платить 220 руб., за уверенность, что вы выполните условия договора - это бред. Вы сами себя этой услугой компрометируете, это выглядит очень странно.
Прокат очень понравился. Машину забрали в аэропорту. Приемка и выдача прошла без проблем. Ребята всегда на связи в чате в ватсап. Депозит отдали сразу. Все вопросы решались без проблем. Например, мы решили поехать в Тюменскую область. Стоимость выезда за пределы Свердловской области - 500 рублей в сутки. Тут же нам прислали ссылку и мы все доплатили. От машины осталось хорошее впечатление. Хорошая подвеска. Машина, как новая. Не подвела ни разу. Хочу поблагодарить ребят. Все прошло отлично. Пробег кстати без ограничения километража в пределах Свердловской области.
Очень грамотные и доброжелательные сотрудники.
Арендовали машину Citroen C4 на 5 дней. Встретили нас из аэропорта Кольцово, отвезли в офис, подписали документы, отдали машину. По времени все заняло 15 минут. Обратно приехали к офису, сдали машину, нас отвезли в аэропорт.
Очень рекомендую эту компанию!
В данной организации был только для ознакомления с автопарком. Планирую поездку в Крым на минивэне и решил посмотреть в живую машины. Всё показали, рассказали, смог посидеть в каждой, оценить комфорт. Остался доволен. Надеюсь так же и будет во время аренды))
Регулярно пользуюсь услугами компании и всегда остаются положительные впечатления. Никаких нареканий по работе нет , автомобили в отличном состоянии, сотрудники на связи и всегда доброжелательно ответят на вопросы или подскажут
Адекватные цены за оказываемый сервис
Удобный сервис! Машину могут подать в аэропорт и забрать там же. Автомобили чистые, в хорошем техническом состоянии. Время передачи/сдачи мгновенное, все отлично отлажено. Рекомендую!
Отличный сервис. Отличные авто, цены не кусаются, что сперва может привести к мысли о мошенничестве. Но нет, все отлично, в аэропорту встретили, быстро заполнили доверенность, и я помчал) В общем и целом, всем советую)
Адекватный сервис. Хороший парк машин в хорошем состоянии. Парк обновляется. Есть возможность подачи и возврата автомобиля по желаемым адресам. Не знаю возможен ли возврат автомобиля в другом городе (очень удобная процедура, но не все организации могут себе это позволить)
Прекрасный прокат машин всё оперативно работает остались только одни положительные эмоции минусов не обнаружил машины все новые ещё один из плюсов ОСАГО есть на весь автопарк и пробег по свердловской области без ограничений.
Хорошая компания, пользуюсь каждый год, уже несколько лет. Всегда всё чётко и без проблем (опыта ДТП нет, беру с полной страховкой), быстро, удобно и вежливо.
Быстро реагируют на запрос, вежливо общаются, дают обратную связь. Машина была в полном порядке, укомплектована, вовремя доставили на адрес. После сдачи отвезли в аэропорт. Всё на уровне, я доволен. Обязательно воспользуюсь ещё.
В общем то никаких проблем. Ребята хорошо знают своё дело. Единственное, в следующий раз выберу у них, но не Москвич 3. Хотелось попробовать. Странная автоповозка.
Хороший прокат, встретили в аэропорту в нерабочее время, и отвезли также, бесплатно. Брали шкоду рапид, состояние отличное.Все платежи открытые. Отдельное спасибо сотруднику проката Евгению. По прилету будем обращаться!
Из сервисов проката, которыми пользовался, этот показался лучшим из тех, что сегодня у нас есть и которые знаю!
Пользовался 3 другими, в том числе HERZ, пока он был у нас в городе.
Большой авто-парк; в целом, адекватные цены; страховка КАСКО с возможностью отмены франшизы за доплату (многие прокаты перестали предоставлять авто с КАСКО); свежие авто в хорошем состоянии; отсутствие лимита по пробегу.
Минусов сейчас даже не назову. Понадобится - обращусь сюда снова.
p.s. жаль, не наткнулся раньше - рекламы нет, нашел случайно.
Брали авто для поездки к родным. Сервис на высоте, пять звёзд. Менеджер все рассказал , о всех правилах.Автомобили свежие и в хорошем состоянии. Будем обращаться ещё.