Постоянно переполнен контейнер для сбора пластика, вывозят очень редко, а также часто внутри застревает бутылка и из-за этого воспользоваться фандоматом нельзя.
Служба поддержки работает отвратительно
Фандомат часто не работает. Чеки обесцвечиваются через неделю, но самое интересное что срок давности у чека 3 месяца. О сроках давности на чеке не написано, на экране фандомата информации нет, в правилах пользования фандоматом ничего не указано. С трудом нашла эту надпись на странице сайта под указку оператора в разделе как работает экопункт. На обращение по восстановлению сроков по чекам, как уверенно сказал оператор, получила отказ, возможно оператор сам отвечает на письма. Посему не учтенная тара - одна из весомых статей дохода компании. Жаль не предполагала о скупости, экология лишь ширма для компании.
Соглашусь с отзывами ниже: идея в части экологии отличная, но реализация хромает даже на первичном этапе, этапе приёмки тары. Конкретно этот аппарат переполнен часто, а мы тратим время и силы, чтобы пронести тару в этот пункт. Чеки не собираю, баллы эти не коплю.
Идея отличная, но реализация оставляет желать лучшего. Из 10 раз, что я подходила к данному пункту, 7 оказались без результата. То контейнер переполнен, то что-то застряло или просто выплевывает обратно тару без объяснения причин. Почему нельзя установить больше таких пунктов в доступных для всех местах, вместо очередного мини-магазина палатки? Или отладить обслуживание?
Давно занимаюсь утилизацией и была рада установке эко-пункта, тем более с баллами во Вкус Вилл, но данный вендинг ломается 4 раза в месяц и чинят его неделю. Поэтому у меня вся кладовая завалена бутылками. Осваивают бюджет как обычно.