Много лет являюсь клиенткой данной химчистки.Результат всегда на 5+ !Другие химчистки отказывали в чистке пуховиков из натурального пуха,сомневались в результате.
Много лет чистили в основном пуховики и все было на отлично. Сейчас сдали куртку со свежим пятном, показали, записали в квитанции. Приехали забирать, а пятно на месте. Пытались при нас чистить, но безрезультатно. Оставили переделывать.
Тут же сдали брюки с минимальными признаками носки, освежить. Вернули чуть отгладив стрелки. Уверена, что в чистке они и не были. Забирала не я, но ехать к ним и переделывать следующую вещь не стала. Больше не буду пользоваться их услугами.
Сдал в эту химчистку кофту с пятнами, рассказал об их происхождении. Сразу сказали, что не обещают, что смогут их убрать, но все равно взяли предоплату 100 руб (из 400), при этом сказали, что кофта будет готова через неделю, и что они сами отправят смс. Спустя 9 дней пришлось позвонить самому, так как никакой смс не пришло. Сказали, что кофта ещё не готова, и нужно подождать ещё неделю. Спустя уже 16 дней я так же не получаю никакого уведомления, приходится выяснять самому. Выясняется, что 2 недели так же было недостаточно, и мне говорят, что нужно подождать ещё 1 неделю. Спустя 21 день со сдачи кофты мне также не приходит никакого оповещения, тогда уже я иду забирать даже не сделанную кофту, так как через день нужно было уезжать.
В итоге за 3 недели не смогли убрать пятна. Конечно, сразу не стали давать обещаний, но как можно требовать полной оплаты, если я в итоге забираю вещь в том же состоянии, в котором и приносил? Тем более я и так заплатил как будто лишь за возможность того, что мою вещь приведут в порядок.
Ну и самое плохое - это владелец (как я понял) данного заведения. Потому что в ходе разбирательств с девушкой у кассы, прибежал мужчина, который показал такую степень пренебрежения, которую заслуживают разве что воры и преступники. Просто процитирую его аргументы, с которыми вы можете столкнуться, если обратитесь в эту химчистку: "ТЫ когда приходишь в столовую, ТЫ сначала оплачиваешь блюда, а потом ешь, и может быть такое, что ТЕБЕ блюдо не понравилось, но ТЫ же не идёшь сдавать его обратно."
Более плачевный пример: "Что, булочка не понравилась? Булочка не понравилась, да? Скажи, булочка не понравилась?" Напомню, это цитата.
Ну и проводили меня фразой: "живи и дальше нахаляву, халявщик".
Даже в деревне дела ведут лучше. 0 из 10.