Добрый день всем. Хотел бы написать про работу ООО Экологистика по КБР. Живу я в селе Нартан, по улице Али Тухужева и рядом расположена школа /2. Мною ежемесячно оплачиваются деньги начисленные за вывоз мусора. Но почему работники ООО Экологистика не выполняют свои обязанности по вывозу мусора? Уже полтора месяца я звоню каждый день в эту организацию и напоминаю, чтобы мусор вывезли, но никак не вывезут, хотя по графику вывоз еженедельно. Контейнеры полные мусора и рядом лежат мусорные мешки. Каждое утро в школу идут дети, учителя. Запах в летнее время от мусорных баков неприятный. У меня вопросы к этой организации, почему вы не выполняете своих обязанностей и почему за невыполнение работ я и другие жители должны оплачивать вам? Каждый раз звоня на Байсултанова по телефону 22-91-10 от диспетчера слышу только враньё, что сегодня, завтра, послезавтра вывезем и никак не можем добиться уборки мусора. Раньше мы не имели таких проблем, так как администрация села своими силами вывозили мусор. Мусорную реформу проводили, чтобы эффективнее работали, но почему то к нас в республике с обеспечением чистоты стало хуже, хотя после реформы мы стали платить в два, а то и в три раза больше. Почему ООО экологистика по КБР никем не контролируется и почему никто не несёт ответственности? Я не призываю не платить деньги за вывоз мусора, мы обязаны оплачивать эти услуги, но почему должны оплачивать не предоставленные услуги? Хотел поговорить с руководством ООО, но они сверхсекретные люди, телефоны их, никто из работников не знают. Более бессовестной организации не встречал.
Не ведитесь на заманчивое предложение оплатить всё в одном месте, и без процентов, платёж уходит неизвестно куда, в реквизитах стоит Йошкар-Ола, мутная контора, работающая по непонятной схеме.
Руководство Экологистики, примите меры в отношении своего сотрудника Евсегнеевой Виктории, принимающей платежи по адресу: КБР, г. Прохладный, ул. Строительная, д.2. Хамское отношение к клиентам, незнание выполняемой работы, нежелание разобраться в конфликтной ситуации. При первом обращении просто указала на номера телефонов в чеке предложив задавать вопросы там. После созвона выяснилось, что неверно указан период оплаты, я платил 28 августа, в квитанции указан август месяц, а в чеке стоит период июль, к тому же показания счётчика начальные и конечные совпадают. Как может быть произведено начисление за нулевые показания? Прошло семь дней, платёж в моём личном кабинете горгаза так и не появился, висит долг по оплате. При повторном обращении этот "кассир" в грубой форме заявила, что не обязана разбираться, у неё всё верно, так работает система. На вопорс: "Где мои деньги" этот недокассир заявила:"А я откуда знаю". Дальнейшее общение не привело ни к чему, сотрудница отказалась признавать,что ошиблась в проведении платежа. Такие сотрудники не должны работать на должностях, связанных с материальной ответственностью.
Если бы руководство экологистики было действительно заинтересовано в том, чтобы люди вовремя оплачивали и погашали долги, то максимально упростило бы процедуру перерасчета!!!!! Подумайте над этим!!! А тут... ты хочешь оплатить, приходишь с деньгами, "только начислите мне по правильному адресу, я не проживаю в двух-трех местах одновременно", а вы докажите! принесите то, то, то, то....выписку из егрн??! адресную справку??! каждые полгода??! Зачеем?!! Неужели то, что я не проживаю в трех местах одновременно нужно доказывать? Хорошо, принесла. Теперь начислите мне по одному, любому из этих адресов, я буду оплачивать. Нет, еще одного документа не хватает. Теперь принесите договор, что прошлый договор не действителен. Мне это сложно, тогда начисляйте мне просто по прописке, я по тому адресу буду оплачивать...Нет, докажите, что вы проживаете по прописке! Мы будем начислять по двум адресам, пока вы не принесете договор об отмене договора... Что?!! Вы что думаете у людей вокруг других дел нет, как каждый день к вам ходить и доказывать и просить дать нормальную квитанцию, чтоб оплатить? Вот сегодня по трем адресам долг был бы погашен, но остался из-за отсутствия одной дурацкой справки, которая по большому счету ни о чем не говорит и не нужна, если есть прописка в паспорте. Упростите перерасчет!!! Поверьте, должников станет значительно меньше!!!