Экология-Новосибирск
511 yorum
7 Nisan 2021
Выставляют пени, хотя оплачиваю до 10 числа каждого месяца. Будьте внимательны, они вероятно занимается мошенничеством, дозвониться не возможно, сайт не работает. Чеки по оплате имею в полном объеме, за каждый месяц.
6
13 Nisan 2021
Уважаемый управляющий компанией, звонила несколько раз , чтобы решить вопросы, научите своих сотрудников разговаривать с клиентами! Некорректные ответы, грубиянки , звонила дважды и отвечала одна и та же сотрудница!
4
2
24 Temmuz 2021
За что платим деньги этой организации не понятно. ул. Полякова 3 недели уже стоит мусор, на горячую линию звонили не однократно, реакции никакой..
6
31 Temmuz 2021
Начисляют плату умершему человеку, а решить этот вопрос не хотят. Предлогают человеку в 86 лет изучить компьютерную технику, чтоб обратится к ним. Такой тупости нигде не встречал.
6
21 Temmuz 2022
Отвратительный сервис оказания услуг
Дозвониться вообще не возможно.
5 Nisan 2021
Мало того что не ведут приём. До них ещё хрен дозвонишься, трубку по пол часа никто не берёт. А когда дозвонишься, то большинство берущих трубку вообще не стараются решить проблему звонящего.
6
4 Temmuz 2020
Грубо нарушают закон о тишине! Вывоз мусора с контейнерной площадки возле дома Танковая 41/3 осуществляется в 6.30-6.50 утра, в будние и в выходные и праздничные дни! Сопровождается это грохотом контейнеров, криками рабочих, ревом двигателя машины КАМАЗ, и сигнализацией припаркованных рядом машин. Мои письменные обращения в данную организацию остались без ответа.
За регулярный вывоз мусора 5! А за нахальство будить пол района в выходные дни -5.
11
8 Kasım 2021
Кошмар.такие свалки не только на Советской но и на других улицах. Мы жители отчасти то-же виноваты в этих руинах.
6
17 Ekim 2019
Необходимо было решить вопрос о возможности перерасчета (отсутствие жильцов в квартире в течение 9 месяцев). В успешное решение данного вопроса, практически не верила. Прочитав некоторые отзывы о работе офиса на Советской, совсем расстроилась. Позвонила в абонентский отдел, проконсультировалась. Девушка оказалась очень вежливой, объяснила то, какие документы необходимо предоставить по моему вопросу. Быстро все собрав, 16.10.2019 отправилась в офис. По талону эл. очереди, минут через 5, по моему вопросу,получила консультацию на стойке администратора (в отношение девушки, осталось приятное впечатление). По второму талону, была принята в кабинете №2 (вторым оператором, к сожалению, фамилии не знаю). Очень приятная дама, спокойная, доброжелательная... Итог: первый талон эл. очереди взяла в 11-15 ч., с окончательным решением ("на руках"- выписка из л.счета) вышла из офиса в 11-50ч. Сказать, что я в "приятном" шоке - не сказать ничего! Я - реалист и скептик (ни во что хорошее, в нашей жизни не верю). Но, считаю, что это был нуууу ооочень удачный день! Спасибо всем!
10
13
22 Eylül 2021
Проще в личный кабинет Сбербанка войти чем в личный кабинет Экология. Для чего так все замудрили не совсем понятно.
4
10 Mayıs 2020
Эта чудо компания умудрилась в течении одного!!! месяца начислить сумму за свои услуги выше чем по тарифу (тариф около 60руб, начислено 88), сделать неведомый никому перерасчет и дополнительно запросить 400 рублей за неуплату, потом начислить сумму по тарифу и в добавок еще и пеню. Благодаря им пенсионера лишили субсидии. Контактный центр - как всегда ничего не знает, по их мнению так и должно быть. АААгонь товарищи!
22
3
16 Ocak 2020
Соглашусь с выше оставленным отзывом, о том что все это чей-то коммерческий проект. Оплачивать одну и ту же услугу дважды - недопустимо. В одной квартире прописаны я, муж и сын, во второй являюсь собственником - прописанных нет. Фактически по адресу, где я собственник, проживает сын и следовательно показания счетчиков не могут быть нулевыми. Получается, что за вывоз мусора я плачу дважды. Шансы, на проведение перерасчета, нулевые. Трижды пыталась получить консультацию по адресу ул. Советская, 5, но из-за огромных очередей попытки не увенчались успехом. И таких ситуаций, только в нашем городе, огромное количество.
26
1
2 Haziran 2021
Эта самая отвратительная компания, которая не справляется со своими обязанностями, к тому ужасные проблемы возникают при оформлении нового собственника!!!!!
4
10 Ağustos 2021
Это Центральный район города Новосибирска, улица Мичурина дома 37А и 37, все завалено мусором, во дворе вонь, бегают крысы
2
3
5 Temmuz 2022
Ну и как до вас дозвониться? Администрация президента и то быстрее трубку берёт!
9 Aralık 2020
Дозвониться нереально! Срочно нужна справка,но как её получить? Написала обращение на эл. почту,но принято ли оно - неизвестно. Полнейшая игнорация. Лично приехать в офис возможности нет, т.к. офиса в нашем городе теперь нет. Мусор в частном секторе нашего города не вывозят уже месяц.
7
2 Nisan 2021
Несколько раз писала на расторжение договора ноль эмоций продолжают начислять за дом который снесён. Господа вы мусор откуда вывозите? Там даже контейнеров нет!!! Пустырь!!! Вы ща что начисляет?
5
1
3 Ekim 2021
Временно прописывала дочь и внучку, прописка закончилась а начисления продолжаются, и чтобы перестали начислять,оказывается нужно предоставить выписку из домовой книги итд.,
3
16 Nisan 2021
Отвратительно, поставили контейнера в частном секторе Пашино, вокруг них никто не убирает, в радиусе 200м образовалась помойка. Пока не было этой организации было лучше.
5
1 Temmuz 2021
С оформлением документов организация вообще не хочет работать! Отправлял документы на переоформление ещё в мае! Никакого результата! Только начисляют стоимость по старым данным!
3
15 Nisan 2021
Очень странная организация, мусор вывозят как попало, на телефоные звонки неотвечают, просрочек оплаты за оказание услуги по вывозу ТБО не было, а пени начесляют.
3
1
6 Mayıs 2022
Не работают и не хотят работать!
Такое чувство, что специально нас мусором давят!
1
22 Aralık 2020
Обращалась по перерасчету. Вопрос решили оперативно. Через день перерасчёт уже отразился в Платосфере. Это организация, в которой эффективно организована работа с заявителями в период пандемии, документы принимаются в электронном виде, что экономит временные и денежные затраты потребителей.
18
6 Ekim 2021
Гнедая кантора год мусар вывести не могут,начесляют даже на умерших людей,а если заключаеш договор с ними долг исчезает сразу
3
7 Nisan 2021
Ужасная организация! Ни дозвониться, ни дописаться и приезжаешь всё на замке. Документы теряют, крайних не найти... Отправляют всех на сайт, они сами то свой сайт видели?!!!
7
4 Aralık 2020
На каком основании у вас повысились с ноября тарифы на неприлично большой процент? Качества вывоза мусора нет,организованность отсутствует. В общем очень печально( при первой возможности с удовольствием отказалась бы от ваших "услуг"!
13
18 Ağustos 2021
Невозможно дозвониться, создали несколько лицевых счетов по одному адресу, и нет возможности найти правду
3
25 Kasım 2020
Ужас отвратительный сайт сутки не могу не зарегестрироваться не войти!! Интересно почему такое резкое повышение цен!! Сайт решили сделать? Или куда в другое место их направить? Например на чьито личные нужды?
7
1
14 Ekim 2022
Машина ездит мусор собирать в разные дни и время
10 Temmuz 2022
Более месяца не вывозится мусор с 1 по 10 дома частного сектора ул Большая.
29 Nisan 2022
Мы даже одну звезду не готовы поставить. Обслуживание ужасное, мусор не вывозится, более того т.к. заключен Договор, будем подавать в суд за невыполнение условий договора.
20 Mart 2020
Отвратительная организация- занимается самоуправством (захотели- создали двойные счета, захотели-выставили долги)! При этом для решения проблемы, которую создала сама организация (см выше), нужно приехать в офис. На Мотивированные электронные письма не отвечают. С какой радости я должна тратить свои время и деньги на поездку к ним?!!!! Отвратительная организация еще раз!
27
6 Ekim 2020
Сделал заявку на допсоглашение и месяц тишина. Информацию о фактическом вывозе мусора отправляю и также, чтобы добиться перерасчета надо сто раз позвонить и поругаться, данная конторка призвана драть деньги. Кстати мусороперерабатывающие заводы построила Экология-Новосибирск ???
9
17 Mart 2021
Надоело слушать вашего робота который говорит благодарим вас за терпение но абсолютно невозможно дозвониться 20 раз звоню робота слушаю потом обрыв линии Разве так работают тут
5
21 Nisan 2022
Какой бардак Вы устроили на Ключ Камышегское плато за что мы Вам деньги платим
1
2 Ocak 2023
мусор вывозят редко, баки вечно забиты
1
16 Eylül 2020
Возникают сомнения по поводу образованности сотрудников данной компании. С середины лета в платежном документе образовалась недоимка, до этого не было.С сентября сумму недоимки перенесли в вывоз ТБО, т.е. в основной долг, что означает самовольное повышение тарифа.Полагаю, подобным образом они решили забрать пени.Это серьёзное нарушение!
9
1
14 Ocak 2021
Ужасная организация, мусор не вывозят, а деньги платите. По телефону отвечают по хамски, бросают трубки. На обратную связь присылают один и тот же ответ(шаблон ). Проблема не решается!!!
7
21 Nisan 2021
Не дозвонится, в очереди 6, через 10 минут как доходит очередь и ты 1 , сразу скидывают. Что за бред? Как с вами связаться?
3
2 Nisan 2023
Мусор не вывозят месецами
25 Mayıs 2022
Это полное безобразие. Просто проезжают мимо а мусор не забирают.
17 Aralık 2021
Дозвониться нереально, на обращения на сайте ответа нет. А как деньги брать - они тут как тут
7
1
9 Haziran 2021
Отвратительно работают!
С документами полнейшая путаница, объемы увеличивают на своё усмотрение, крайнего не найдешь!
3
30 Nisan 2020
Хуже я еще не видела. Случайно дозвонилась 24апреля сказали что вывезут в течении 2х дней. До их пор 30 апреля мусор на месте. Писала два письма реакции ноль. Дозвониться по тел3049031 не возможно. Телефон (лохотрон) автоматика в очередь и стоимость вызова дороже услуги. А главное не найти крайних. И что делать???
19
1
3 Aralık 2021
Ужасная компания. Почему отменяют отзыв, если это правда? Они свою работу не выполняют.
11
11 Ağustos 2021
Компанию можно смело переименовывать! Дать название "Короли Помоек Новосибирска". 2 недели не вывозится мусор во дворе на Писарева 20. Стоит зловонный дух на весь двор, в том числе и на детской площадке. Грязь. Куча мусора. Вот результат работы этой компании. Звонишь по телефону. Бросают трубки. Ужасная недобросовестная организация.
4
9 Mayıs 2023
Хорошее обслуживание
6 Mayıs 2022
Самая беспредельная организация. Без заключения договора, вешают долги
11 Nisan 2022
Ждала ответ1час по двум номерам, один даже
Диспе тчерская ужас
2
20 Ağustos 2019
19 августа была в Экологии. после 15,00 в очереди просидела от силы минут 10-15. на входе сразу помогли взять талон. у Специалиста все сделали быстро и хорошо. с собой уже был полный пакет документов который уточнила по телефону. Все понравилось. Спасибо
7
10