Добрый день.
Хочу выразить свою огромную благодарность администратора салона и персонала )))
Они очень вежливые,хожу уже 13 лет,профессионалы своего дела ,
Персонал не клиентоориентированный , не было номера , не могла позвонить о том что прийти не могу. Обычно парикмахерские звонят за день или час до процедуры что бы спросить всё ли в силе. Но почитав отзывы поняла что наверно бы и не дозвонилась и всё равно бы меня потом бы обвинили. Просто стали давать на вину и что вот какой плохой клиент, не может приехать так как ток переехал и делает септик , какие мы плохие (учитывая что я не думала что его будут делать сегодня и то что придётся помогать родителям). Перезаписать отказались из за личной обиды походу , как по детски.
Не скажу что я не права , но покрайне мере я не довила что вот они мне не позвонили. Да я не смогла приехать, позвонить не смогла.. Но вы ведь должны звонить хотя бы за час до процедуры , может клиент в аварию попал , в больнице , но думаю всё равно обвинили бы.
Нахамили , наловили , обвинили и перезаписать отказались :) я понимаю, да не приехала. Но всё это было слишком по детски и не профессионально.
Как стригут , не знаю , почитав отзывы сделаю выводы что не плохо , но не слушают просьбы , если коротко то вывод что средне... Но учитовая их клиентоориентированность, то не стоит. Лучше поехать в нормальный салон , да будет чуть дороже. Но хотя сделают как просишь, клиентоориентированны и не будут вести себя как обиженные дети.
Не советую если нервы дороже .
Это просто жесть!!!! Попросили подстричь ребенка, муж обьяснил как нужно! В итоге подстригли почти наголо !!! Вам точно не место в парикмахерской! Жалею , что поспешили и не доехали к своему мастеру в Москву. Никому не рекомендую !!!!!!!
Ходил в данную парикмахерскую давно. Всё устраивало. Но, вчера, решив постригаться я позвонил туда. Трубку никто не брал. Я позвонил второй и третий раз.. безрезультатно. Подумал - телефон сломался. Приеду без записи. Приезжаю. Телефон не сломался. Администратор стоит в коридоре и с кем то из соседей весело ведёт разговор, телефон не слышит. А в парикмахерской очередь. Я человек занятой. Ждать не стал. Высказал администратору своё мнение об этом и ушёл. Более туда ни ногой. (Ранее я всегда оставлял чаевые)