Ekookna
129 yorum
25 Ekim
Хочется еще раз поблагодарить компанию «Экоокна» за оперативность и профессионализм в остеклении нашего балкона. Работы все были выполнены в кротчайшие сроки, мастера работали аккуратно и очень быстро (даже не ожидал, что так быстро справятся). И также было приятно, что после всех проведенных работ ребята убрали после себя все строительные материалы так, что убираться практически не пришлось. Балкон прямо заиграл новыми красками, с такими окнами, теперь смело можно делать там рабочую зону, притом что теперь здесь значительно теплее, чем было ранее. Спасибо еще раз, за качество работ.
4 Ekim
Мне понравилось изначально, что менеджер компании Экоокна ответственно подошел к выполнению заказа, подробно рассказал мне о всех особенностях конструкции, помог с выбором. А также удобно, что у них все есть, чтобы окна были удобны в эксплуатации. Я сразу же заказал ограничители открывания, и москитные сетки под наши новые окна (качество хорошее, прочные и надежные). Вообщем, заказ выполнили без нареканий. Рекомендую, трудятся на совесть.
10 Ekim
Устанавливали нам окна в квартире, сразу в двух комнатах в один день. Я в полном восторге от качества-установили аккуратно, все щели заделали, все очень аккуратно и красиво, никакой грязи после монтажа. Что касается самих окон-шумоизоляция отличная, по сравнению с нашими прошлыми окнами, сейчас на улице ветра, но дома очень тело, надеюсь, что и зимой так будет. Фурнитура качественная, надежная. Со сроками долго не тянули, поставили окна нам очень быстро. Спасибо отдельное менеджеру, что по нашей просьбе помогли перенести день установки, так как я не могла в ранее назначенный день принять мастеров. Я очень довольна обслуживанием и качеством окон. Спасибо!
16 Temmuz
Никогда не обращайтесь в эту фирму и её дочерние подразделения. Фирма работает в стиле 90-х. Не дорожит своей репутацией и не уважает клиентов. После заключения договора всегда виноват клиент, даже если ошибку допустил замерщик. Контроль качества работ фирма не осуществляет. Претензии по существу не рассматривает - на все один ответ "все по госту", даже если указано на нарушение конкретных пунктов. Руководство фирмы уклоняется от общения с клиентами. Отвечают только девочки, не уполномоченный принимать какие-либо решения. Готовлю материалы в суд, хотя по словам установщиков у фирмы все всегда решается так, как им надо. В общем привет из 90-х.
4
1
17 Temmuz
Не связывайтесь с Экоокнами с производством в Бужаниново! Бардак полный творится!Не обращайтесь к менеджерам в офисы этой компании! Заключают договор, просят внести задаток, а остаток суммы за 2 дня до доставки окон по адресу! А после этого начинается самое интересное! Обговаривается день монтажа-хорошо!
Монтажники звонят за день и согласовывают время установки-хорошо!
А в день монтажа могут позвонить и сказать что мы приедем через 20 минут,раньше назначенного время часа за 2 , потому что у них сорвался адрес и они свободны! И не важно дома ты или нет, можешь ты сейчас принять их или нет! Это ещё только начало истории! После установки окон, выясняется, что антимаскитная сетка без крепежей и они её не могут установить! Составляют акт для технологов по замене сетки либо довоз крепежей!Связь держать через менеджера! Менеджер сказал что на рассмотрение акта уходит до 3 дней! Позвонила через 3 дня, сказали что до 7 дней, и мой акт никто не направил никуда!Через неделю узнаю что сетка на изготовлении, как оказалось моя вообще не подходит по размерам! Еду на производство в Бужаниново через 1,5 недели! Там вообще сказали что в программе стоят крепежи,а не новая сетка! У менеджера в программе новая сетка с крепежами!На субботу была доставка с 8-22!Ждала до 18.30 ,потом позвонила в службу доставки!Как оказалось, у них сломалась машина и доставку отменили! Я прождала целый день, а они даже не удосужились перезвонить что доставка отменена! В результате через пару дней мне привозят новую сетку с крепежами по размерам идентично прежней, которая пришла в комплекте с окнами! В понедельник приезжает монтажник! И оказывается что и эта сетка не подходит! Составляет акт, делает фотоотчет, уезжает! И тишина! Звоню менеджеру, а они вообще не в курсе и думали что вопрос уже решен! В результате ни конца ни края найти не возможно! Окно установили 1 июля, а сетки так и нет! Со своей стороны я все условия договора выполнила, оплатила, встретила доставку, монтажников!А с их стороны полный пофигизм! Деньги по договору они получили и успокоились! Не связывайтесь! Шарашкина контора стала! Либо остаток суммы после монтажа окон нужно отдавать, чтобы не было вот такого балагана!
4
1
26 Haziran
Плюсов нет, не возможно определить аутентичность изделий и отличить бренд от изготовителя, т.к. между производством и покупателем есть прокладка не компетентных менеджеров. Нет реальной ответственности за продукт, слабейшая организация процесса продаж. День трачу чтобы узнать их правила монтажа, при которых сохранятся гарантия на изделия (водитель почти 3 часа ждал отгрузки из менеджера, который не мог оформить складские доки) . Даже не могут сказать какая монтажная пластина подходит под профиль из которого он окна делают. Предприятие коллективной безответственности.
4
1
25 Haziran
Окна доставили в оговоренный срок. Установку стеклопакетов проводили аккуратно, причем и доставка и подъем окон на этаж также были выполненны бережно. Замечаний по оказанным услугам у меня нет. Готова порекомендовать эту фирму, как надежную и ответственную.
2
12 Haziran
Стеклили веранду на даче. Предварительно в нескольких фирмах делали запросы насчет цены работ вместе с окнами, а также по срокам. Планировали уложиться до моей командировки. Здесь нам предложили выгодные условия, что по цене, что по сроку. Поэтому свои деньги оставили здесь и не пожалели.
2
2 Eylül
Из плюсов отметил бы только название.
Качество изделий соответствует квалификации "незаменимых специалистов", котрые работают на производстве, приходится за свой счёт потом переделывать. Специалисты из ближнего зарубежья ещё и округу всю кошмарят своим поведением. Теперь из принципа не буду тут окна заказывать. Остались только негативные воспоминания.
2
26 Eylül 2023
Хочу выразить благодарность замерщику – Денисову Сергею и менеджеру офиса продаж п.Бужаниново – Тарасенко Александре за внимательный подход к моему заказу. Помогли подобрать оптимально верный и красивый вариант остекления беседки, несмотря на нестандартный размер оконных и дверных проемов. Максимально ответственно подошли к выполнению Заказа, рассказали и обратили мое внимание на все нюансы конструкции, чтобы изделия выглядели и красиво, и не возникло проблем при их эксплуатации.
4
23 Ağustos
Второй раз с удовольствием пользуюсь услугами этой компании! Год назад ребята стеклили нам дом. Теперь дошло дело до новой квартиры, где мы убрали дешевые окна от застройщика. В этой компании замечательный персонал, все делают на совесть. Очень качественно! Рекомендую.
2
2 Ağustos
Доброжелательное отношение сотрудников ко мне, как клиенту (который не особо хорошо смыслит в теме окон). На каждом этапе заказа была связь, помощь от менеджера, в том числе профессиональные консультации. Результат превзошел все мои ожидания.
2
25 Temmuz
Доволен работой. Спасибо за крутые окна. Выполнили замеры 5-ти окон, после чего нам почти сразу сообщили, в какую сумму нам обойдется покупка и установка. Сказали также, в какой срок сделают все. Не подвели, приехали в установленный день и время, делали без спешки, аккуратно.
2
3 Mart
Больше 10 лет назад, точно уже не вспомню, "посчастливилось" купить окна в этоц фирме. Строил дом, и хотелось слелать один раз и на всегда, так, чтобы и надёжно и красиво. Продавцом выступал кажется сам хозяин фирмы, который предложил преобрести подороже стеклопакеты, т.е. с защитой от нагревания помещений солнечным светом. Предложение ьыло заманчивым из-за возможной экономии на кондиционере, но и не дешёвым. В итоге решились преплатить и купили. Установка окон была условием договора купли-продажи. Проблемы начались сразу. 1. При установке повредили самый большой стеклопакет (в последствии заменили, но как замети позже перепутали лицеву часть с наружной по внутренней раскладке) на это махнул рукой-связываться не хртелось! 2. На сегодня из девяти окон потекло внутри стеклопакетов у пяти, на секле внутри стеклопакета мутный налэт.
6
11 Ağustos
Очень сильно поменяли отношение к дилерам. Заказ могут не привозить по 3 недели. Качество очень снизилось. На заказчиков им плевать. Логистика и склад работают отвратительно. На контакты не идут от слова СОВСЕМ.
4
7 Eylül
Заказали остекление частного дома, всё сделали просто супер! Четко и без опозданий замер, доставка, установка! Администратор очень вежливо и подробно всё объяснил, посчитал разные варианты, не обрывали телефон как другие компании в ожидании ответа!
2
1
26 Mart
Внимательно проверяйте товар по списку при доставке. Мне не довезли антимоскитную сетку. Подумав, что она упакована вместе с окном, подписал акт. После выявления отсутствия сетки, понадеявшись на порядочность компании, написал о недостаче. Прислали отписку с прикрепленными сканами акта.
Неужели человек заказав дорогие окна, будет обманывать на одной антимоскитной сетке ?
5
3 Ocak
Я диллер и могу на 100% сказать, это худшая компания с которой я работал!!! Ни одного важного заказа они не сделали без косяков!!! Пиши это только что бы предупредить других ребят не связывайтесь с этой компанией никогда, пожалейте свои нервы и деньги. Тут вы не найдёте ни какого надёжного партнера, а найдите проблемы. Дополню отзыв, последний заказ на коттедж был просто ужасен, мало того что брак профиля они обнаружили якобы в последний день перед доставкой, срок сместился, везти обещали на 2х машинах в итоге поехала одна, доставка весь день заняла, недовоз деталей, разбитые стеклопакеты. И самое главное, что им пофиг, сказали привезем через неделю и все. А ты сам с разъярённым заказчиком решай свои проблемы.
7
16 Ağustos
Замену окон в офисе мне сделали аккуратно. Хорошая конструкция, качественная. Благодарю!
1
5 Ekim 2023
Если бы знала, что Леруа Мерлен сотрудничают с Экоокнами и почитала бы отзывы, то никогда бы не обратилась за данной услугой, чтобы потрать деньги. Заказала 9 окон в частный дом.
Сроки изготовления просрочены - ок, уже согласилась.
За две недели до изготовления изделий со мной согласовали дату доставки 04.10, монтаж 05.10.
03.10 получаю звонок от производства и мне сообщат, что все машины загружены и не может осуществить доставку.
Я - ОК. Согласовали монтаж на 06.10.
05.10 получаю звонок, что все монтажники заняты на ранее договоренный день 06.10.
Есть сотрудник Светлана, полностью некомпетентная и с которой нельзя построить конструктивный разговор, единственное, что она смогла мне сказать - я Вас предупредила и бросить трубку.
А менеджер Леруа вообще ничего не сделала для своего клиента, чтобы найти монтаж на 06.10.
Поэтому, если вы все же захотите купить у них окна и запланировать отпуск на заранее договоренный день о доставке и монтаж, то не советую.
5
25 Nisan
Отличная компания, доступные цены, по качеству претензий нет, работа выполнена в срок. Результатом довольна, рекомендую.
3
16 Şubat
Я насторожилась, когда почитала отзывы в интернете. Но потом поняла, что это не всегда честные отзывы, потому как в моем случае и сроки были соблюдены полностью, и окна я увидела именно те и того качества, как ожидала.
5
11 Temmuz
Приятно иметь дело с профессионалами. Обращался за остеклением лоджии, с работой справились хорошо, мне все понравилось.
1
4 Temmuz 2023
Плохая компания, на заказчиков им наплевать. Они получили деньги и все на этом. После установки окон и дверей рамы начинают плыть, то окно не закрывается то дверь перекосило. При всем при этом заказывал достаточно дорогие окна и двери. Отдел рекламации игнорирует звонки, хотя на продукцию имеется гарантия. Не советую заказывать у этой компании, есть намного лучше компании. Я уже пожалел что связался с ними. Как говорится, какой хозяин такая и компания.
7
14 Ekim
Хорошие окна. Но самое главное, отличные сотрудники. Прямо сделали мой день. Столько внимания и улыбок не видела очень давно!
2 Kasım 2023
Заказывала здесь несколько окон для дачи. Отлично изготовили, стеклопакеты качественные.
4
4 Ağustos 2023
Заказали окно и дверь, оплатили вовремя, договорились о самодоставке в конкретное время и место. В итоге привези без необходимых комплектующих, ждали больше двух часов. Остался неприятный осадок. Работать с этой кампанией желания нет👎
5
4 Temmuz
Очень долгая выгрузка! Свои машины выгружают без очереди!
2
25 Nisan
Заказывали окна со встроенными жалюзими, сделаны очень качественно и смотрятся отлично.
4
3 Kasım 2021
Очень редко пишу отзыв ,но возможно кому-то он будет полезен. Заказала окна под ключ ,так как я совсем не разбираюсь в окнах ,доверила менеджеру ,не до конца изучив смету ,менеджер под словом под ключ решила ,что это только окно отлив и подоконник . Доставка ,монтаж нет никаких нареканий все отлично ! Но мне пришлось затратить ещё сверху за монтаж повторный откосов ,а это 7800 ,снаружи тоже никто ничего не сделал только отлив и подоконник ,т.е ещё закажите откосы и монтаж . Вот так нам сделали окна под ключ ! Из за не компетентности Надежды мы потратили время и нервы ! Ключевым моментом это было окно под ключ ! Я не разбираюсь как и многие клиенты ,поэтому заказала всё в комплекте ,в итоге оплатив двойной монтаж почти стоимость окна ,про внешнюю часть с улицы я уже молчу монтажнику отдельное спасибо,очень качественно делает свою работу .
10
1
18 Ekim 2021
Заказывал в Экоокнах два окна Г-образной формы, замерщик их, производство их, установщик их. В результате с одной стороны от рамы до стены 2 см, что нормально, с другой почему то оказалось 7 см. 7 см. пены и штукатурки меня не устроили, заказал у них доборы за свой счет. Сначала привезли 1 шт, вместо 2 и не того размера. Со второго раза привезли то, что нужно, но установщик подинамил меня неделю и пропал. Пришлось самому решать проблему, так как заказ окон был сделан 9 августа, а сейчас октябрь и недоделанные окна тормозят ремонт, а на улице уже холодно. Звонки в компанию ничего не изменили, вопрос не решили, просто дали послушать музыку по телефону. Не рекомендую обращаться в эту компанию.
17
2
6 Ekim 2023
Хотел заказать окно, но почитав отзывы решил не рисковать. Нервы и время дороже. Куплю в Леруа.
5
7 Mayıs 2021
Сотрудничаем с этой компанией четыре года,но сегодня решила написать отзыв.Впервые когда обратились в компанию была цель-просто оценить масштабы нашего бедствия!Менеджер Наталья (очень предусмотрительно- сложные конструкции) направила к нам замерщика и технолога. Единственное,что немного у нас возникли недопонимания по срокам изготовления,но Наталья все неровности сгладила.Бригада монтажников ,у меня нет слов,чтобы выразить свое восхищение!(рекламировать не буду) В течении этих лет,идет стройка ,ставят конструкции сложные,нареканий после зимы нет!Могу сказать большое спасибо и рекомендую тем,кому важно качество и проживание в комфортной среде!
2
12
14 Şubat
Работой сотрудников компании довольны. Окна качественные, не текут, не сквозят. Не жалеем, что обратились именно в компанию ''Экоокна''.
3
5 Ağustos 2021
Очень качественные окна с профилем Века. Монтаж выполнен профессионально, расширенная гарантия на все, т.е. срок ее дольше обычного. Видя такой подход к работе, волей-неволей начнешь доверять компании. Рекомендую
3
11
27 Eylül 2020
Компания очень хорошая, есть выбор окон из разных материалoв. Я заказывала домой деревянные окна из дуба, потому что они очень стойкие, дoбротные, ставятся на длительный период времени. Специалисты кoмпании сами сделали все замеры, изгoтовили окна, приехали и сняли старые, а затем уже поставили новую конструкцию. Всё быстро и чётко, рекoмендовать вас буду!
4
12
17 Ocak 2021
Надежная кoмпания, в которой трудятся грамотные менеджеры и профессиoнальные установщики с замерщиками! Очень порадовало, что можно оформить кредит или рассрочку. После всех работ дают гарантию. Бoльшой выбор разных окон.
3
10
23 Temmuz 2020
Обратилась в компанию, так как её посоветовали родители. Окна заказала, привезли, всё было хорошо. Пока не приехал "монтажная бригада" из одного человека. В итоге три окна мне ставили два! рабочих дня, пришлось брать отпуск без оплаты. Окна монтажник поставил очень криво, компания прислала сотрудника рекламации - сказали будут делать перемонтаж. Вот и получилось, что я заплатила немалые по рынку деньги за три можно сказать Б/У окна и три своих рабочих дня чтобы возиться с монтажником (это не считая дней замера и выезда оценщика). Cами окна будут снимать и ставить заново, что тоже им не в плюс. Ужасно! Советовать компанию никому не буду. Единственный плюс - менеджер всегда на связи и очень помогает, к ней претензий нет.
Никакой скидки за перемонтаж и моё время мне не предложили.
18
3
27 Ocak 2023
Обращалась за остеклением балкона, мастера приехали быстро, выполнили все аккуратно по цене вышло не дорого.
3
6 Ekim 2020
Костенко Людмила
Заказала остекление веранды, окна привезли через 2,5 недели на следующий день пришли монтажники и устанавливали 2 дня, потому что в деревянном доме, а вот двери привезли через месяц и монтажники не пришли, даже через неделю, сейчас двери лежат во дворе, вставить нет монтажников, хотя я всё оплатила, никому не рекомендую иметь дело с этой компанией, нет надежды что вообще вставят двери,
10
7
20 Mayıs 2021
Территориальная доступность (недалеко от жд вокзала, легко добраться ну машине). Большой ассортимент продукции.
2
10
19 Mayıs 2020
Хочется выразить благодарность Тулуповой Ларисе, старшему менеджеру-консультанту за помощь в выборе и покупке окон. Обращаюсь в фирму Экоокна уже не в первый раз и очень доволен результатом, ценой, качеством и четкостью выполнения заказа. Буду рекомендовать друзьям
6
8
9 Temmuz 2020
Просто САМАЯ ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ компания окон.Месяц ждать довоза сеток на Окна,просто дибилизм.Это ни в какие рамки не лезет!!!!!!Просто слов нет.Постоянно отмазки то машины сломаны,то на складе не могут ни чего найти и переносят через каждые 3 дня доставку то установку.Просто уже слышать тошно их о том,что сегодня не сможем,завтра не сможем.Дату назначают,потом переносят.Второй месяц пошёл ждать эти сетки.Это просто жесть,а не компания.Вы потеряете только свои нервы если будите обращаться к ним.Деньги дерут такие...,а обслуживают вас как будто вы такие нечтожиства,типа ждите привезём и сделаем когда захотим.Окно установили так умудрились так,что стекло лопнуло,а после этого завтраками кормят когда привезут и уже 3 неделя пошла.Просто одни эмоции...
18
6
8 Mart 2022
Нужна была устанoвка всего одного окна, в нескольких местах отказали. Обращалась в Экоокна. Заказала по телефону. Приехали быстро,сняли размер. Пoменяли на новый в течении недели. Цена вполне устроила . Качество на высoком уровне.
1
3
26 Ağustos 2019
Я - сотрудник компании. В этом году в сентябре будет 10 лет, как я здесь работаю. За это время многое изменилось: выросла компания, выросла я. Я рада, что в этот период времени работа для меня является частью моей жизни. И я с нетерпением по утрам иду на работу, а вечером - с удовольствием - домой. Это гармония. Спасибо Нине Леонидовне и Андрею Владимировичу за то, что я там, где я есть.
К слову сказать: окна ставила себе два раза, все отлично, качество хорошее. Ну а сколько квартир и коттеджей остеклили мои друзья и знакомые по моей рекомендации - не счесть. Доверяю Компании ЭКООКНА потому что всегда выполняет свои обязательства и исправляет свои ошибки, если они возникают. Рекомендую!
5
14
26 Ocak 2023
Заказывал здесь окна определенного размера, сделали качественно и надежно. Так же установили.
2
14 Temmuz 2023
Обращался сюда по рекомендации знакомого, не пожалел, остеклили окна в кратчайшие сроки.
2
18 Mart 2021
Заказывала в одной компании окна, и меня кинули на деньги. Поэтому для второго заказа был тщательный отбор магазинoв. Во время этого я наткнулась на Экоокна, здесь было много хороших отзывов и я решила заказать. И могу сказать с увереннoстью что здесь работают профессионалы своего дела. Ко мне приехали, быстро выпoлнили замер. После того как доставили окна сразу же устанoвили их. Окна хорошие, механизмы качественные. Обязательно буду обрaщаться, когда буду застеклять балкон.
2
6
20 Mart 2020
Продукция весьма неплохая. Много интересных технических решений. Мне, например, очень подошли фрамуги, которые можно открывать рычагом - потолки высокие, без рычага открывающаяся фрамуга бессмысленна.
Но всегда нужно торговаться.
7
6
18 Ekim 2020
Нарушили договор 9977/6 поставку просрочили .после установки добавлю комент.
После предьявления претензии. Как я понял прислали лучщих своих специалистов по установке. Три окна установили быстро а вот с четвертым опять была проблема ,ощибка замерщика.
Единственное что радует год спустя окна оказались отличного качества.
Через два
12
6