ЭкоЦентр
269 yorum
12 Nisan 2021
Не вывезли мусор. Оставлял 3 заявки.
1 - на сайте, приложив скриншоты с камер.
2 - по телефону. Через некоторое время позвонили, задавали вопросы, к концу разговора, когда спросил: "уберете сегодня мусор или делаем перерасчет" начали гнать чушь что машина была значит все в порядке, сказали что проверят. Никто так и не приехал.
3 - Оставляю новую заявку со ссылкой на старую. Предыдущую закрыли с комментарием: вывоз мусора был осуществлен.
По новой вовсе никто перезванивать не стал.
Перезвонил уточнить как там заявка - ответили что в работе и дали телефон диспетчера. Диспетчер так же сказала что заявка в работе и что должны ее обработать и вывести мусор в течении 24 часов, однако в субботу никто так и не приехал.
Не пойму почему нельзя сразу признать свой косяк и исправить его?
16
21 Şubat 2022
По началу все было нормально, но теперь - не дозвонишся, мусор по 3-4 дня не забирают. Информирование отсутствует напрочь. Только квитанции приходят в срок. Будте любезны исполняйте свои обязательства в полной мере и в сроки
7
27 Nisan 2022
Шлют квитанции с долгом где уже больше года мы не живём при этом приносила им подтверждающие документы. Там живут другие люди и собственники, а долги шлют мне. Работают отвратительно. Дозвонится не возможно.
9
4 Nisan 2023
МБДОУ 28 ТЕРЕМОК, Посёлок Первомайский, улица Клубная 12 мусор не вывозиться уже 2 недели.
4
28 Kasım 2023
Не регулярно вывозят мусор в пос. Каменномостский
3
10 Ocak 2023
Сколько можно? В посёлке Удобном , забирают мусор один раз в неделю и только у половины населения. Платят все .
7
20 Ağustos 2023
П. Победа, больше недели не вывозится мусор. Жара стоит, а они и не чешутся....
3
5 Ağustos 2023
Ужасное впечатление, в городе поставили новые мусорки ,которые жутко воняют
3
3 Haziran 2020
Была в этом здании спустя 4 мес после открытия по просьбе родственника. Красивое просторное 2 эт.здание находится в 1квартале( через двор пройти) от остановки автобусов , троллейбусов, маршруток Школьная если отЧеремушек к центру. В 100м от Пенсионного фонда. Прием клиентов в рабочие дни принимают с 8 часов утра. В зале в тот момент работали 6 столов сотрудников по работе с клиентами, из них с физическими лицами только 3 сотрудника. Живая Очередь к каждому и весь зал был заполнен людьми, некуда было присесть и не у кого спосить о нашей проблеме. В зале располагались столы с образцами заявлений и списком необходимых документов для приема. Причина по которой пришлось идти к ним: на частное домовладение пришли неодновременно две квитанции на оплату за вывоз мусора под разными лицевыми счетами. Первая по одной улице и ее оплатили . Вторая на следующий месяц и ее оплатили мошенально- та же сумма. На третий месяц с лицевым счетом первой квитанции- оплатили не глядя удивившись, что задолжность за месяц. Когда в следующий раз принесли обе квитанции с интервалом несколько дней( одну уже оплатить успели там за один месяц сумма), то оказалось ,что разные лицевые счета ( дом угловой в плане города числится по двум адресам). В день похода к ним наш вопрос оператор решить не смогла хотя поняла их техническую ошибку( была суббота)- нужен был старший или начальник. Пришлось идти повторно и еще брать справку об умершем члене семьи пять лет назад для внесения данных в компьютер. Возможно сейчас все утряслось- он работает давно.
4
1
23 Ocak 2022
Ужасно работают. Не дозвонишься, не допишешься. Суммы вечно меняют, количество людей от потолка ставят. Ещё и коллекторы от их имени звонят деньги выбивают у стариков. В документах разобраться не могут, а людям покоя нет.
16
22 Temmuz 2022
Мусор не забираться во время а может и вообще не забираться месяцами квитанции шлют с такими суммами что кажется что они сказки печатают
6
10 Eylül 2021
Вывозят мусор, с баков при погрузке все летит мимо, они собираются и уезжают! Звонили в офис в п.Яблоновский , ответ такой -« звоните в вашу УК» причём тут УК не ясно, вся дорога в мусоре и какой то жиже, которая валится и льётся с их машин! самая неадекватная контора! Про перерасчёт я вообще молчу! Творят что хотят!
12
16 Mayıs
Обслужили быстро
1
3
13 Ekim 2023
Ужасное обслуживание что в офисе что в городе.
3
19 Ocak 2023
Городской номер телефона не доступен или они его сбрасывают.В Америку проще дозвониться чем к ним😕
4
1
14 Mart 2022
Чуть больше месяца, как связался с этой компанией. Мусор должен вывозиться раз в неделю. За 5 недель. Вывезли 2 раза. Звонки операторам ничего не дают, одни обещания.
6
1
4 Eylül 2022
Ужасное обслуживание!!!! На улице Коммунаров уже неделю не вывозят мусор!!! ВОПРОС - ЗА ЧТО МЫ ПЛАТИМ ДЕНЬГИ??????
5
1
8 Ağustos 2022
Пионерская, центральная улица. 4 сутки лежит сбитое животное, при мне мусорка объехала мимо... запах в такую жару, сами догадайтесь....
5
1
12 Eylül 2022
Неделями не вывозиться мусор.
Магазин Магнит Косметик Шовгенова 27. Звонила, ругалась. 😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡😡
5
5 Aralık 2021
Отвратительно работают ! Не выполняют свои обязанности!! Чтобы вывезли мусор нужно каждый месяц делать звонки. Зато квитанции приходят каждый месяц! У нас в посёлке каждый понедельник вывоз, только не у нас!
12
21 Temmuz 2023
Просто свалка по мечюрина возле военкомата не убирают
3
27 Ekim 2023
Мусорка. Грязно. Антисанитарных.
3
28 Haziran 2023
Ветки третью неделю лежат не кому и дела нет до уборов.
3
10 Ocak 2023
Не вывезли мусор после новогодних праздников а. Хатукай ул. Братьев Ханаповых
5
24 Ağustos 2022
Это как раз та организация, которая не заработала и одной звезды. Что сказать, контора по относительно законному отъёму денег...
Никто не хочет работать, на горячей линии сидят говорящие головы, которые ничем не могут помочь
5
1 Nisan
Очень плохо.
2
1
28 Ekim 2021
Приехали якобы за мусором рассыпали пакет с мусором и уехали. А кто убирать будет? Мусор вывозят раз в неделю. Деньги платим за что? Всё упаковали и что в итоге. Наплевать на чужой труд.
11
22 Nisan 2021
Нет способа связаться по телефону с абонентским отделом в г.Майкопе! Вам что трудно один номер на прием звонков взять? Вам придти и подарить телефон с номером? Почему люди должны ходить и разбираться лично... И это в условиях риска заболевания короновирусом?
21
14 Kasım 2023
Персональные данные клиентов в открытом доступе - высокие стандарты работы компании?
3
28 Haziran 2023
Не вывозят мусор 3 недели. За что мы платим?
3
29 Eylül 2022
за 8 лет ни разу даже мусороуборочной машины не было , а деньги берут. п.Тульский Курганная 1
5
27 Ocak 2022
Все очень плохо, чтобы узнать есть задолженность или нет, надо лично поехать в город чтобы тебе дали информацию, а зачем тогда телефоны указывают?
10
17 Temmuz 2023
Компания которая не хочет ничего делать
4
19 Haziran 2020
Работа сотрудников отвратительная. Это не касается рабочих и водителей. Был не вывезен мусор, позвонил диспетчер и оставил заявку. На следующее утро, в 7 утра звонок с наездом. Женщина начала утверждать, что машина была и мусор убран. В 8 часов 40 минут я опять позвонил диспетчер сказав про этот звонок и что мусор утром не был вывезен. Через час звонок от этой женщины и наезд. Она обвинила меня во лживом доносе и пригрозила что я отвечу за это. Она начала утверждать что в 8:10 мусора уже нет и у неё есть фото, подтверждащие этот факт. Я спросил: его нет или его вывезли? Она уходила от этого вопроса и только после того как я это спросил трижды, она сказала что мусор вывезен был в 8:10. Так же она меня обвинила, что я сказал, мусор не убрали на всей улице, хотя он присутствовал на одном квартале. Я чётко называл диспетчеру между какими улицами не убран мусор и что это на одном квартале. В итоге через 10 минут после этого разговора, позвонил мужчина, сказал что он контролёр и хочет уточнить где ещё не убран мусор. Я ему сказал, на что он ответил что мусор убрали в 8:10 и что вчера сломалась машина и убрать мусор они не смогли. Вывод такой, что не правильно принимают и передают информацию, а те кто должны решать вопрос, вместо этого звонят тем кто жалуется и обвиняют во лжи. То есть человек совсем не выполняет свою работу получая зарплату. Неужели это такая сложная работа, узнать почему не убран мусор и отправить туда машину. И самое интересное, что сама врёт. Сначала сказала, что этот день у нас не по графику, а потом тут же говорит что машина была и это видно по Глонасс. Потом делает фото после того как мусор убран и хочет предъявить это фото в качестве доказательства, что мусора не было. По работе самих мусоровозов вопросов практически нет, за исключением того, что убирают мусор не в одно и то же время. Могут и утром в 8 проехать, а могут и вечером в 17 часов. В остальном всё нормально.
13
1
11 Aralık 2023
Это что-то с чем-то
3
4 Ağustos 2020
Вопрос-куда делись кузова для сбора крупногабаритного мусора?
Майкоп был опрятным и чистым с приходом ООО ЭкоЦентр. Но вдруг пропали емкости. И теперь всё изменилось-Диваны, шкафы, ветки деревьев и т.д. валяется в хаотичном порядке! Где кому удобно положили и 10 дней дети и собаки резвятся на хламе... Поставьте кузова назад-это эстетично и экологично!!! ПОЖАЛУЙСТА услышьте просьбу! Заранее, спасибо!
С уважением, Наталья Евгеньевна
6
1
5 Şubat 2023
Услуги дорого и некачественно, монополия есть монополия.
5
12 Temmuz 2021
Безобразие какое-то, за что платим деньги непонятно. Вынесли мешки с мусором и с травой, по всей улице забрали мусор, наш оставили нетронутым без объяснения причин! Отличная работа!
8
9 Eylül 2021
Отвратительно работают, вернее вообще не работают !!!! третью неделю не вывозят мусор!!!! Вопрос за что мы должны платить деньги, за отсутствие услуг по вывозу мусора????
11
29 Ocak 2022
В Хамышках после Нового года ещё не забирали мусор, только по центральной улице. Какую оценку они хотят. А квитанции присылают вовремя.
6
21 Ekim 2023
Мусор почти не забирают
3
3 Şubat 2023
Телефон не один не работает, дозвониться не возможно!!
4
25 Nisan 2023
Жаль что баков маловато этого бы думаю не было
3
2
4 Şubat 2023
И так вся Адыгея, мусором завалена!
Самый грубый персонал.
4
19 Ekim 2023
Не всегда все увозят
3
6 Eylül 2023
Не забирают мусор во время
3
25 Mayıs 2023
Выставляют несколько счетов на один адрес
3
4 Haziran 2020
Безобразная организация. Долги растут из воздуха. Добиться решения проблемы нет возможности. По их же словам у них нет информации. пишите письма как говорится. на эти письма нормального ответа так же нет. При всем этом организация отвратительно выполняет свои обязанности. Мусор могут забрать под вечер. особенно это ужасно летом. и после них остается оооочень много мусора. При работе предыдущей компании таких проблем не было.
24
1
17 Ocak 2020
Добрый день, не могу подаловаться на качество обслуживания-все вывозят вовремя, но с прошлого года перестали приходить квитанции об оплате, платила через сбербанк онлайн-все суммы отображались, с новооо 2020года вообще незнаю как платить нет ни квитанций,ни сумм в сбербанке, ни тарифов!Видимо можно не платить!? Я законопослушный гражданин и хочу чтобы все было без последствий! Горячая линия ничем помочь не может,говорят что нужно обращаться на прямую в офис,а офис работает с понпдельника по пятницу с 8:00 до17:00и находится в г. Майкоп и я работаю по такому же графику только в сорока киллометрах от города! Попробуй успей! Квест просто!Вот и отношение к людям!
17
4
24 Aralık 2019
Отвратительная организация!!! Для чего сидят там эти курицы - не понятно!!! Пожелания к руководству : научите своих сотрудников пользоваться в 21 веке техникой, и прежде чем звонить, по 5 раз в день, пусть проверят в своих компьютерах, если они знают что такое компьютер, есть ли у людей задолженность, когда на данный момент переплата идёт на 6 мес вперёд! На протяжении месяца ежедневные звонки и угрозы коллекторами, сходили 2 раза, а звонки не прекращаются, ходить туда каждый день и отстаивать очереди я не собираюсь! Так что уважаемые начальники, пусть ваш "опытный" персонал поднимет свои задницы и начнут работать, иначе за ваши звонки о коллекторах, могут оказаться в прокуратуре!!!!
38
3