Заказывали прочистную машинку для нужд коттеджного поселка. Доставили достаточно быстро. Внешних дефектов не обнаружено. По работе сбоев не наблюдается, хотя пользуемся не часто.
г.Братск, Иркутская обл., заказали каналопромывочное оборудование, с нами на связь вышел менеджер по продажам Катерина. 21 апреля 2021г. оплатили заказ. До момента оплаты 70% от стоимости, менеджер Катерина была очень любезна, перезванивала на пропущенные звонки, отвечала на сообщения...простыми словами.... постоянно на связи.
После оплаты обратная связь потерялась!
Прошли все сроки поставки по договору!
Ответственность за задержку перевели на поставщиков, нам было отправлено гарантийное письмо, что оборудование получим 25 июня. В очередной раз сроки закончились..... менеджер Катерина, руководитель Игорь Владимирович игнорируют звонки и сообщения, дозвониться на офисные телефоны не возможно.... не поднимают трубки.
Сегодня 21 июЛЯ... Гарантийных писем больше нет, на звонки и сообщения ответов нет!
Обращаемся к возможным, будущим клиентам РостГидроХолдинга.. хорошо обдумайте..прежде чем сделать заказ у них!!!
15.02.2022 года полностью оплатили заказ в размере 184000 руб. По договору поставка оборудования в течении 20 дней после поступления денег. Вместо поставки отключили все телефоны. Нужны проблемы обращайтесь.
Обращались за заглушками к Терминатору. Мы из Уфы. Отправили в тот же день, заглушки были в наличии. Получили через 4 дня. Продолжаем работать. Будем заказывать еще. спасибо!
г. Москва Управляющая компания.
Довелось из Москвы заказать в РостГидроХолдинг г. Пермь оборудование для блокировки канализации “Терминатор-Стандарт”.
Оплачено оборудование было в конце апреля 2021 г. сейчас 12 июля 2021 г. а оборудование даже не собираются привозить.
Каждый раз пытаются свалить ответственность на подрядчиков или поставщиков.
Отношение к клиентам ужасное, при том что, стоимость оборудования очень дорогая.
Никогда не обращайтесь в РостГидроХолдинг
Я там работала, коллектив дружный. Руководство отличное. Продукция изготавливается и поставляется в сроки, нет никаких претензий от покупателей. Моя оценка ОТЛИЧНО! Так держать...
Хочу выразить свою благодарность организации РостГидроХолдинг которая своевременно решила мой вопрос по возникшим проблемам с оборудованием и бесплатной (по гарантии) замене вышедшего из троя узла , в общем работой организации РостГидроХолдинг я Доволен.