Через личный кабинет на сайте УК АКАДЕМИЧЕСКИЙ 06.08.24 оставила заявку на поверку счетчиков ГВС и ХВС. Не получив подтвеждения, за день до указанной в заявке даты позвонила по указанному на сайте телефону. Трубку взял мужчина, которого явно не научили общаться с людьми. На мой простой вопрос "Ждать ли мне завтра специалиста?" ( а этот вопрос принципиален, поскольку время то рабочее) мне начали хамить. Ответ:"вообще-то нужно трубки брать, если Вам звонят" звучит хорошо, если бы не одно но: за последние несколько дней ни одного пропущенного у меня не было! Да и в целом, зачем мне нотации читать? Просто скажите, что если по телефону заявку по тем или иным причинам подтвердить не удалось, то заявка аннулирована. Предложите оформить новую заявку... Если рабочий день подошел к концу, всегда можно предложить созвониться на следующий день... Короче, клиентоориентированность на уровне плинтуса, при том что услуги только платные! Поверку счетчиков сделаю через другую аккредитованную организацию.

Ирина Решетникова

9. seviye şehir uzmanı

İğrenç organizasyon !!!! 24 Aralık 2024'te bir doğrulama emri verdim, kişisel nedenlerden dolayı başvuruyu saat 8.00 ile 12.00 arasında bir zaman aralığıyla 10 Ocak 2025'e erteledim. Saat 12.10'da zorlukla aradım, bana öğle yemeğini yedikleri söylendi ve şimdi doğru bir şekilde gelmesi gereken bir uzmanla birlikte oturmam söylendi. 30 dakika sonra, sadece 14.00 - 17.00 saatleri arasında gelebileceğini söyleyen bir kişi geri aradı. Sayaçların doğrulanması için kendisine daha yeni bir başvuru gönderildiğini söyledi. Tüpün organizasyonu almıyor, açıklama yapmıyor. Soracak kimsesi yok, göndericinin bununla bir ilgisi olmadığını söylüyor, usta da işlerini bilmiyor. Anlaşmalarını yerine getirmezlerse neden zaman ayırıyorlar?!

Orijinalini göster · Русский

Шукалкина Ю.

2. seviye şehir uzmanı

Kapıların kurulumunu sipariş ettim. 4 gündür aramayı bekliyordum. Kurulum 4 gün sonra planlandı. Tam olarak doğru yapmadılar. Kapı standart değildir. Ve platbandları standart olarak yaptılar. Ve sormadılar bile, siz nasıl yapacaksınız? Başlangıçta ölçümler standart olmayan bir açıklığın altında alınmasına rağmen. Sonuç olarak, çamaşır makinesini platbandlardan çıkarmak mümkün değildir, çünkü oda çok küçüktür, makine kırılırsa platbandları kesmeniz gerekecektir. Ve birçok küçük kusur var. Bulut fiyatı. Bu bedel karşılığında, plakaların bir kısmını sökmem gerekecek. Teşekkür ederim!

Orijinalini göster · Русский