Неудобный график работы. Организация , которая работает с людьми, должна иметь гибкий график работы. В рабочий день попасть в офис невозможно, нужно отпрашиваться с работы, суббота-выходной. Как говорится "все для людей "... Так себе, отношение к Клиентам.
Часто пользуюсь услугами этого банка. Радует отсутствие очередей,быстрое обслуживание,персонал вежливый, всё объясняет спокойно и чётко.
Kurumun yanıtını göster
В
Василий Петрович
9. seviye şehir uzmanı
15 Eylül
В Курске поблизости установлено 2 ваших банкомата по адресам Карла Маркса 59 и Карла Маркса 68. Оба не принимают деньги для внесения (пополнения) карты. Приходится ходить каждый раз в отделение банка. Распрощался с этим банком.
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам отделения банка "Экспобанк" в частности Петрову Ольгу Борисовну за чуткое и доброжелательное отношение к клиентам,за профессионализм,за доброжелательность и душевность,все грамотно и терпеливо разъяснит,ответит на все вопросы.Очень приятно,когда с клиентами работают профессионалы своего дела.Рекомендую всем этот банк.
2
1
Kurumun yanıtını göster
Anna
8. seviye şehir uzmanı
17 Aralık
Ücretsiz banka kartı vermeye karar verdim. Bu koğuşta hiç bulunmadılar. Başka birini aramak zorunda kaldım. Sadece kuyrukta boşuna duruyordum.
Отделение банка на Ленина 108, отвратительное обслуживание, даже не стали слушать и не попытались помочь!!!Сотрудник банка из 2- го окна общалась грубо и по хамски! Помощи не оказала, проблему не решила, никогда не порекомендую это отделение банка.
1
2
Kurumun yanıtını göster
Severus255
6. seviye şehir uzmanı
13 Temmuz 2023
Перешёл сюда недавно на обслуживание, и менеджер Наталья предложила оформить дебетовую карту Expo Drive,узнав, что у меня есть машина. Для автомобилистов условия хорошие:5% кэшбека на покупку запчастей,каршеринг,АЗС и мойку. Оформили карту буквально за 10 минут.
Спасибо работникам данного отделения!
За несколько минут до закрытия помогли решить мою проблему ( и это в выходной день!). Всё быстро, чётко и по делу .
1
2
Kurumun yanıtını göster
Ольга Козлова
10. seviye şehir uzmanı
7 Ekim 2023
Приятно работать с менеджерами, вежливые, никаких заезженных фраз на вопросы об условиях по банковским продуктам, простыми словами всё объясняют. Если даже что-то переспрашиваешь, спокойно реагируют, не начинают злиться.
Kurumun yanıtını göster
Elena M
4. seviye şehir uzmanı
17 Ağustos 2023
Благодаря банку купила именно тот автомобиль, что и планировала, оформив автокредит из рук в руки. Приятно была удивлена, что заявку одобрили в день подачи, и сразу же кредитный менеджер Галина занялась оформлением договора.
Kurumun yanıtını göster
Р
Райхана С.
7. seviye şehir uzmanı
17 Eylül 2023
Никто не подгонял в процессе оформления автокредита на покупку нового автомобиля. Спокойно ознакомилась с договором, менеджер Полина ответила на все мои вопросы по процентной ставке. Еще и единовременная выдача средств.
Отвратительное обслуживание, невозможно положить деньги на счёт клиента банка, никакой помощи от сотрудников банка нет. Остались самые плохие впечатления, никому не посоветую связываться с этим банком.
Организации работы в офисе на на Ул.Ленина нет. Принимает одно окно. В очереди 6 человек. Овремя ожидания больше 30 минут. Работники банка не могут информировать, где другой персонал и не заинтересованы в клиентах.
Очень медленное обслуживание. В какое бы время дня не пришла - ожидать приходится от 30 минут и выше., даже при отсутствии других клиентов. При этом, сотрудники других окон ( кроме кассы) ничем не заняты, только личными разговорами.